Trabalhadores de manutenção da American Airlines buscam cortar custos

Uma equipe conjunta de líderes de gestão e trabalho da American Airlines Maintenance &Engineering Base anunciou uma meta “revolucionária” de obter $ 150 milhões em criação de valor para a empresa e transformar a base em um centro de lucro até o final de 2007.
A visão de transformar a base de um centro de custo tradicional em um centro de lucro seria alcançada por meio do processo de Melhoria Contínua bem-sucedido da American para reduzir custos e gerar receita de contratos de manutenção de terceiros.

Representantes do Sindicato dos Trabalhadores de Transporte (TWU) Local 530 e da administração da base de Kansas City se reuniram recentemente para várias reuniões fora do local para determinar o melhor caminho para a lucratividade sustentável. Seis grupos de trabalho foram formados para se concentrar em esforços como:

• Identificar trabalho de terceiros
• Geração de renda usando propriedades e pessoal existentes
• A produtividade aumenta por meio de melhorias no processo
• Gestão de materiais
• Identifique e tome medidas em relação a oportunidades alternativas de receita
• Comunicações

Esse compromisso compartilhado é uma das várias sessões de planejamento conjunto em grande escala que ocorreram na American Airlines desde que a empresa e seus sindicatos lançaram a iniciativa Trabalhando Juntos no final de 2003.

“É imperativo que continuemos a olhar para frente - juntos - para garantir nosso futuro em Kansas City”, disse Gordon Clark, presidente da TWU Local 530. “Trabalhando em um espírito colaborativo, podemos e iremos controlar nosso próprio destino - não apenas em Kansas City, mas em todo o sistema da American Airlines. ”

David Campbell, vice-presidente da base de Kansas City, disse:“Percebemos que a Melhoria Contínua deve se tornar nosso mantra. E sabemos que enfrentar o desafio que estabelecemos para a base de Kansas City exige que realmente trabalhemos como parceiros de negócios com os líderes da TWU, além de capacitar nossos funcionários. O objetivo coletivo é aumentar essa base e as oportunidades de terceiros para a American Airlines. ”

A American fez grandes avanços no ano passado em sua base em Kansas City, bem como em suas duas bases de manutenção de revisão adicionais localizadas em Fort Worth, Texas, e Tulsa, Okla. De maior eficiência a várias iniciativas de redução de custos, manutenção da American e os funcionários da engenharia conseguiram reduzir custos e fazer melhorias de manutenção, reparo e revisão (MRO) para se tornar um fornecedor competitivo de MRO.

Na verdade, a American instituiu um Objetivo de Avanço semelhante em suas instalações de Tulsa em 2005. Representantes tanto do TWU Local 514 quanto da administração da Base de Tulsa se reuniram em uma reunião externa no fim de semana para abordar o desafio. Eles surgiram com uma estratégia inovadora para transformar a base em um centro de lucro até o final de 2006.

“O futuro de nossa base reside em nossa capacidade de garantir o trabalho de manutenção e engenharia de empresas externas”, disse Ed Chevrestt, diretor administrativo da base de Kansas City. “A capacidade de vencer essas licitações é resultado do forte enfoque de nossos funcionários em trabalhar juntos e usar o processo de Melhoria Contínua. Por sua vez, os funcionários usam os princípios do processo de Melhoria Contínua para transformar suas ideias em planos de ação que executam. Ao trabalharmos juntos, estamos controlando nosso futuro e não deixando outra pessoa decidir por nós. ”