Gerente de Operações de Pintura da Boeing, Fred Morrison, sobre Equilibrar Manutenção e Produção para 737s

Fred Morrison atua como Gerente Sênior de Operações de Pintura da Boeing nos sites de Seattle e Renton, Washington, onde supervisiona a frota 737.

"A manutenção é minha melhor amiga", diz Morrison. "Todos sabemos o quão crucial é a manutenção, mas também sabemos o quão essencial é entregar aeronaves no prazo."

Manter uma forte parceria entre manutenção e produção é fundamental para o sucesso de qualquer fábrica de aviação. Segundo Morrison, a base reside em objetivos compartilhados, comunicação clara e paridade de habilidades entre turnos.

"Primeiro, temos que concordar que nenhum lado trabalha para o outro", explica ele. "Compartilhamos um único objetivo. Como uma operação de três turnos, é vital que cada turno possua conjuntos de habilidades iguais — eletricistas, mecânicos, encanadores — para que possamos atingir a eficiência máxima sem adicionar pessoal desnecessário. Tempo de resposta e velocidade de resolução de problemas são a força vital do ambiente de produção atual."

A colaboração é igualmente importante. "Compartilhamos informações constantemente. Não consigo imaginar nosso relacionamento sem o líder da equipe de manutenção Pat Denehey participando de nossas reuniões matinais diárias", observa Morrison. "Os cronogramas mudam rapidamente; manter-se na mesma página é essencial. Quando uma demanda de entrega se torna urgente, podemos precisar adiar a manutenção. Já trabalhei fins de semana para garantir dias de manutenção para ele, e ele retribuiu trabalhando fins de semana para que eu possa manter o tempo de produção."

"Esse é o componente central", conclui Morrison. "Objetivos mútuo, e todo o resto segue."