Nas mentes da manutenção

O que está na mente dos líderes em manutenção e confiabilidade? Aqui está minha opinião, com base em conversas que tive com uma tonelada de pessoas na recente conferência da Society for Maintenance &Reliability Professionals em Cleveland e na Reliable Plant Conferência "Ferramentas Enxutas para Manutenção e Confiabilidade" em Chicago.

Manutenção enxuta: Uma porcentagem muito maior de gerentes de manutenção afirma que seus departamentos estão utilizando os conceitos de manufatura enxuta / Sistema Toyota de Produção para obter maior eficiência organizacional e estão ativamente envolvidos com projetos enxutos entre departamentos, cujas metas básicas são aumentar a confiabilidade dos principais ativos do chão de fábrica. Crédito disso ao amadurecimento e integração do lean na América. Ou credite isso ao fato de que mais empresas percebem que seus esforços enxutos anteriores foram subotimizados como resultado da exclusão ou redução da manutenção do processo de melhoria contínua. De qualquer maneira, em muitas fábricas, termos enxutos como kaizen, cinco porquês e poke-yoke estão se tornando parte do léxico de manutenção tanto quanto consertar, reconstruir e revisar. (Falando em lean, verifique a página 38 para uma revisão do evento Lean Tools.)

Tornando-se ecológico: Uma porcentagem cada vez maior de líderes de M&R recebeu a diretriz de que as atividades do departamento de manutenção estejam em conformidade e cumpram as metas de sustentabilidade corporativa (também conhecidas como verdes). Reduzir, reciclar e reutilizar é apenas o começo. Os gerentes foram solicitados, por exemplo, a:mudar para produtos químicos, solventes, desengraxantes e soluções de limpeza ecológicos; utilizar revestimentos e tintas para pisos cujas formulações tenham compostos orgânicos pouco / nenhum voláteis (VOCs) e poluentes atmosféricos perigosos (HAPs); e substituir a iluminação da planta de lâmpadas convencionais de sódio de alta pressão, halogeneto de metal e vapor de mercúrio por fluorescentes T8 para melhorar a eficiência energética.

Baby Boomers e escassez de habilidades: Um número significativo de líderes de M&R expressou preocupação com as aposentadorias iminentes dos trabalhadores da geração Baby Boom. Um gerente de manutenção afirmou que a idade média de sua tripulação era de 57,5 anos; cinco outros citaram estatísticas de idade média entre 52 e 55. Embora muitos reconhecessem que tinham problemas, poucos tinham soluções para atrair - muito menos contratar, desenvolver e reter - pessoas para assumir o lugar de aposentadoria ou em breve aposentando trabalhadores qualificados. Alguns gerentes pareciam esperançosos de que um gênio mágico chegaria em breve para resolver o problema. Pessoal, ele não vem.

Divulgando o valor que você fornece: Muitos líderes de manutenção ainda parecem perplexos sobre como fazer com que seus "clientes" na produção e seus chefes nos níveis de fábrica e corporativo vejam o valor que suas organizações agregam. Do meu ponto de vista, o problema geralmente decorre de alguns fatos:

1) O pessoal da manutenção é muito humilde. Eles normalmente não buscam os holofotes. Eles se sentem desconfortáveis (ou não têm ideia em termos de) promoção e marketing de si mesmos.

2) O pessoal da manutenção não consegue quantificar seu valor em termos que chamam a atenção da gerência. Drew Troyer leva isso ao extremo em suas colunas Exponent em Planta confiável . Um aumento no tempo médio entre reparos é bom, mas dinheiro é o que fala. Algumas organizações são extremamente bem-sucedidas em divulgar seu valor. Eles criam boletins informativos para a fábrica e escrevem artigos para o site da intranet da empresa que explicam projetos de manutenção importantes e os quantificam em termos que são significativos para o leitor. Ou então, eles entram em contato comigo e explicam por que sua organização deveria aparecer em uma matéria de capa da RP. Se você não se comercializar, quem o fará?

O que está em sua mente? Me escreva em [email protected] e me avise.

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