Guia comprovado de seleção de software CMMS para equipes de manutenção

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A seleção do software CMMS pode ser um desafio

O gerenciamento de manutenção cobre um amplo campo. A manutenção contínua é necessária para instalações e equipamentos em diferentes tipos de indústrias. Portanto, ter um programa de software CMMS que possa acompanhar essa manutenção e agendar ordens de serviço torna-se muito útil.

Um programa de software de manutenção é útil em locais com muitas máquinas. Por exemplo, fábricas, operações de mineração e assim por diante.

No entanto, também é útil quando você tem muitas instalações que precisam de manutenção. Isso inclui edifícios de escritórios, hotéis, resorts e restaurantes.

Além disso, operações com outros tipos de equipamentos, como concessionárias de energia e água, operadores de frota e assim por diante.

Basta pensar nisso…

Ter tantos tipos diferentes de equipamentos e instalações traz muitos desafios para selecionar o programa de manutenção correto.

O software especializado para manutenção de frotas, manutenção de instalações, etc. faz sentido?

Esta pode não ser uma boa ideia se usarmos o mesmo sistema para lidar com diferentes tipos de manutenção.

Por exemplo, em uma fábrica, cuidamos da manutenção de máquinas e também de instalações. Isto significa linhas de montagem, estações de trabalho, áreas de armazenamento e assim por diante.

Em uma instalação comercial cuidamos da manutenção de salas e também de equipamentos. Por exemplo HVAC, bombas de água, eletricidade, etc.

Uma empresa de transporte rodoviário deseja cuidar da manutenção de sua frota de caminhões. Isto incluirá frequentemente outros equipamentos (por exemplo, equipamento de reparação) e instalações (por exemplo, docas de carga, áreas de reparação).

Isso significa que um produto direcionado, por exemplo, à manutenção de frotas pode não oferecer bons recursos de manutenção de instalações ou equipamentos. Nesses casos, um produto de gestão de manutenção de uso mais geral seria uma escolha melhor.

E quanto à integração com outros produtos, por exemplo? um sistema ERP ou sistema de contabilidade?

Alguns outros pacotes de software, geralmente sistemas ERP, possuem módulos de gerenciamento de manutenção. No entanto, eles geralmente não possuem todos os recursos que um pacote de software CMMS oferece. Portanto, eles podem ser difíceis de usar e criar insatisfação no usuário. Alguns sistemas CMMS podem oferecer integração com outros sistemas. Mas em todos esses casos eu recomendo que o comprador tome cuidado!

Devemos ter certeza de que a integração é o que queremos e precisamos. Essas integrações podem exigir que gastemos caro tempo de consultoria para configurar. Eles podem não transferir as informações corretas entre sistemas.

Em vez de depender das promessas do fornecedor, é melhor testar primeiro essas integrações. Certifique-se de que eles sejam genuinamente úteis! Muitas vezes temos que pagar um valor adicional por um produto de software CMMS que oferece tais integrações.

Quão úteis são as análises de software de manutenção?

Vários sites e revistas oferecem análises ou comparações de diferentes softwares CMMS. Existem alguns problemas subjacentes dos quais precisamos estar cientes antes de depositarmos muita fé em avaliações específicas.

Por exemplo, precisamos considerar o público-alvo ao qual a revisão se destina. Se a nossa organização ou equipe não for realmente um alvo ou não se enquadrar na faixa de tamanho da solução, a revisão não será útil.

Além disso, vários outros itens precisam ser considerados ao selecionar o software CMMS para uma organização. Por exemplo, hospedado versus auto-hospedado, número de usuários, tipos de relatórios, recursos de agendamento e assim por diante.

Para ajudá-lo a considerar esses itens, elaboramos um Guia de seleção de software CMMS. Ele oferece uma lista de verificação de diferentes critérios. Use-os para ajudá-lo a restringir sua escolha entre as centenas de produtos disponíveis atualmente.

Guia gratuito de seleção de software CMMS

Recursos adicionais

1. Consulte “50 perguntas para ajudar na pesquisa do CMMS” no Plant Maintenance Resource Center para obter uma lista de verificação útil dos recursos do CMMS.
2. Consulte “Dez armadilhas a evitar ao selecionar um CMMS/EAM” na revista Industrial Maintenance &Plant Operation.

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