Vale a pena investir em software de gerenciamento de manutenção? Um guia abrangente

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Software de gerenciamento de manutenção pode ser difícil de vender!

Recentemente, um de nossos vendedores entrou em contato com um possível cliente a respeito do valor do software CMMS para manutenção de seus equipamentos e instalações. Seus gerentes tinham sérias preocupações se um programa de software de gerenciamento de manutenção os ajudaria ou atrapalharia.

Isso já aconteceu com você?

Reclamações comuns sobre software CMMS

1. Demora muito para atualizar

Isso força o pessoal de manutenção a um tipo diferente de fluxo de trabalho, onde eles precisam atualizar continuamente os itens do software. Rastrear todos os seus equipamentos e inserir informações sobre eles torna o sistema difícil de usar. Isso também consome muito tempo da equipe.

2. Você não poderá capturar todos os dados e interações no software

Mesmo que fosse possível, levaria muito tempo. Técnicos de manutenção e outros muitas vezes deixam de fazer atualizações, pois isso os impede de realizar seu trabalho.

3. Sem todos os dados, as estatísticas capturadas são imprecisas!

Isso significa que você não tem uma imagem real do seu programa de manutenção. Os gerentes e outras pessoas não familiarizadas com os detalhes básicos do programa de manutenção usarão esses dados imprecisos para tomar decisões.

Em defesa do software de gestão de manutenção

Essas preocupações são bastante válidas. No entanto, usar software de manutenção, mesmo que você não consiga explorar todos os seus recursos, ainda traz benefícios. Você deve estar ciente das limitações de usá-lo como parte de seu programa de gerenciamento de manutenção. Vamos tentar abordar cada uma dessas preocupações.

1. Demora muito para atualizar

Pode parecer que usar um programa CMMS é uma perda de tempo! Você gastou tempo inserindo ou atualizando informações em vez de trabalhar em um trabalho de manutenção. No entanto, ser capaz de rastrear e capturar o status do trabalho oferece um benefício valioso. É menos provável que você perca trabalhos de manutenção críticos. Você também tem uma boa ideia do que está pendente para poder ajustar sua programação para realizar trabalhos críticos.

As preocupações de um fluxo de trabalho complicado que retarda o trabalho são bastante válidas. Para reduzir isso, no FastMaint CMMS você pode enviar ordens de serviço por e-mail ou texto para técnicos. Você também pode processar suas respostas por e-mail ou texto para atualizar e fechar essas ordens de serviço.

O que isso poderia significar?

Isso torna o fluxo de trabalho muito mais simples. Os técnicos podem fazer seu trabalho e enviar atualizações com facilidade. Eles evitam perder tempo navegando por diferentes telas e inserindo dados. Isso também pode facilitar a vida do planejador ou gerente de manutenção. Eles podem fazer com que o sistema envie lembretes aos técnicos se as ordens de serviço estiverem pendentes por mais de dois ou três dias e assim por diante.

2. Você não poderá capturar todos os dados e interações no software

Você realmente não conseguirá rastrear todos os dados ou interações no software nem é desejável. Pode parecer bom ter uma grande quantidade de informações no sistema. No entanto, a maior parte não será relevante para cuidar do gerenciamento da manutenção. Coletar todas essas informações levará tempo! Portanto, é provável que seja ignorado ou inserido incorretamente após algum tempo.

As informações importantes do software CMMS são as ordens de serviço pendentes e as ordens de serviço concluídas. Todo o resto é realmente secundário. Mesmo em termos de ordens de serviço, você não precisa acompanhar todas as ordens de serviço possíveis! Muitos serão para empregos de baixa prioridade. O que importa são as ordens de serviço de avaria e manutenção preventiva de alta prioridade. Estas ordens de serviço, se não forem cumpridas, manterão equipamentos ou instalações críticas indisponíveis devido a uma avaria. Ou terão um desempenho insatisfatório para entregar um produto ou serviço de baixa qualidade.

3. Sem todos os dados, as estatísticas capturadas provavelmente serão imprecisas

Como não é possível capturar todos os dados ou interações, apenas algumas métricas críticas serão precisas e úteis. Consulte “3 métricas de manutenção rápida para planejadores de manutenção ”Para mais informações. É por isso que no FastMaint CMMS essas poucas métricas importantes estão em uma única página Estatísticas relatório. Essas poucas métricas fornecem uma boa visão de como seu programa de manutenção está funcionando. Você pode identificar áreas que talvez precise abordar.

Basta pensar nisso…

Pode ser tentador olhar vários gráficos coloridos ou medidores que mostram estatísticas diferentes. Infelizmente, com o passar do tempo, a maioria dos dados coletados provavelmente será imprecisa! Tomar decisões com base neles não é uma boa ideia. Além disso, mesmo que sejam precisos, muitos itens não lhe dirão o quadro completo e poderão levá-lo ao caminho errado.

Veja você mesmo! Faça uma avaliação do software CMMS

Você está pensando em adquirir um software CMMS para gerenciamento de manutenção de seus equipamentos e instalações? Esperamos que isso tenha convencido você do valor deles. Você pode experimentar uma demonstração online ou baixar uma avaliação de 30 dias do software FastMaint CMMS. Veja como isso funcionará para você. Use os tutoriais em vídeo de cinco minutos para ajudá-lo a configurar o FastMaint rapidamente e começar.

Avaliação gratuita do FastMaint CMMS

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