Gestão Remota de Sites: Insights de Especialistas do Webinar Fiix com Tom Dufton

Em 24 de março, a série "In Conversation With" da Fiix apresentou o veterano de manutenção Tom Dufton, que compartilha como manteve a produção baseada em ovos da Perth County Ingredients rodando de casa durante a pandemia de COVID-19.

Principais lições para gestão remota de plantas

• Priorize ordens de serviço. Tom cria uma lista de tarefas de alto impacto "essenciais" e compartilha com a liderança para guiar decisões de staffing.
• Aproveite CMMS móvel. Técnicos registram trabalho em smartphones, dando gestores visibilidade em tempo real e permitindo que equipe permaneça no chão de fábrica com números mínimos.
• Incorpore informação de segurança em cada trabalho. Manuais, requisitos de EPI e procedimentos de segurança vivem na ordem de serviço, fomentando cultura de conformidade e permitindo treinamento remoto.
• Rastreie peças em tempo real. O módulo de peças & suprimentos mostra quantidade e localização, para que trabalhadores possam recuperar as peças certas sem supervisor presente.
• Mantenha comunicação diária. Ferramentas como WhatsApp mantêm a equipe conectada, reduzem burnout e ajudam gestores a balancear carga de trabalho remotamente.

Tom também explicou como transicionou de manutenção reativa para proativa, garantiu adesão da equipe ao CMMS e usou dados para justificar novas contratações. Assista a gravação completa aqui (marcadores de tempo abaixo para navegação rápida).

Tempos sugeridos de visualização

• 5:00 – Impacto da COVID-19 nas operações
• 8:00 – Mudanças na produção
• 9:38 – Lista de ordens de serviço essenciais
• 11:40 – Ferramentas existentes que ajudaram a transição
• 14:58 – Apoio à saúde mental e física da equipe
• 18:29 – Comunicação de vitórias para a liderança
• 20:26 – Relatório de backlog justificando nova equipe
• 22:15 – Uso do Fiix pela equipe conjunta de S&S
• 23:02 – Conquistando adesão da equipe
• 25:34 – Lições de múltiplas implementações em sites

Perguntas & respostas da audiência

• 28:40 – Novos procedimentos de segurança COVID-19
• 29:50 – Instalando Wi-Fi em toda a instalação
• 31:05 – Superando resistência à adoção do app móvel
• 32:45 – Integrando saúde & segurança no CMMS
• 34:40 – Conectando Fiix a dispositivos IoT
• 37:00 – Começando pequeno com rollout de CMMS
• 38:36 – Atribuindo trabalho a contratados
• 40:32 – Padronizando Fiix across sites & facilitação de auditoria
• 42:57 – Aumentando flexibilidade da equipe
• 44:28 – Lançamento do novo portal de solicitações de trabalho Fiix

Tom Dufton
Gerente de Manutenção / Projeto, Perth County Ingredients
Gerente de Melhoria de Manutenção / Iniciador de Melhoria Contínua, L.H. Gray & Son Ltd.
Eletricista Red-Seal licenciado (309), 20+ anos em Alimentos & Bebidas, especializado em automação.

Desde 2017, Tom liderou implantações de CMMS em múltiplas instalações da L.H. Gray, impulsionando excelência operacional e transformação digital.