Realidade aumentada - a próxima grande novidade para RH?

Vivemos em um presente futurista, onde tecnologias antes consideradas restritas ao reino da ficção científica agora estão penetrando em nossas vidas diárias - automação, robótica, realidade virtual (VR) e computação em nuvem, para citar apenas alguns. Tudo isso mudou, ou vai mudar, a maneira como vivemos e trabalhamos. Outra que parece destinada a ter um grande impacto é a realidade aumentada (AR), diz Hannah Jeacock, diretora de pesquisa da MHR .

O que é AR?

Como o nome sugere, o AR aumenta, ou aprimora, a realidade. Portanto, ao olhar através de um conjunto de óculos de AR, você vê sua realidade normal, mas com recursos digitais em camadas sobre ela, o resultado sendo uma mistura perfeita entre o real e o virtual.

Para que é usada a RA?

A RA explodiu para o público com o fenômeno cultural Pokémon Go de 2016, um aplicativo em que os jogadores usam seus smartphones ou tablets para ver, e depois capturar, personagens Pokémon virtuais sobrepostos em nossa paisagem do mundo real. Desde então, cada vez mais softwares de RA chegam ao mercado, com aplicações cada vez mais práticas. Aqui estão alguns exemplos.

• Compras

Os clientes podem ver os produtos sobrepostos a ambientes reais, permitindo que vejam como um novo sofá ficaria em sua sala de estar real. Aplicativos semelhantes permitem que os usuários experimentem roupas novas ou até mesmo vejam como ficariam com uma nova tatuagem.

• Navegação

Os aplicativos de navegação AR funcionam em conjunto com o GPS e a câmera de um dispositivo para exibir sua rota selecionada no ambiente real, completo com nomes de ruas e distâncias.

• Passeios turísticos

Da mesma forma, os aplicativos de turismo de RA permitem que os turistas vejam informações sobre edifícios, pontos de referência e locais históricos por meio do visor do telefone. Essas informações aparecem à medida que o usuário se move de um lugar para outro.

• Trabalho manual

Existem muitas aplicações práticas no mundo da manufatura, especialmente em trabalhos de reparo e manutenção. Por exemplo, usando um fone de ouvido ou óculos de proteção, um mecânico pode ser guiado por um processo técnico com imagens de RA e informações em camadas sobre ou ao redor do objeto real no qual está trabalhando.

É fácil ver como a AR poderia em breve substituir brochuras, mapas, guias e manuais de treinamento, revolucionando completamente a forma como consumimos produtos e vivenciamos o mundo. Não é de admirar que Greg Jones, diretor de RV e AR do Google , comentou, “em algum momento vamos olhar para trás e pensar‘ como não tínhamos uma camada digital no mundo físico? ’”

RA no local de trabalho

AR também tem o potencial de revolucionar nossas vidas profissionais, mudando para sempre a forma como pensamos sobre espaços e equipamentos de escritório.

A maioria de nós ainda vai ao escritório todos os dias, o que pode ser uma experiência demorada e estressante. AR tem o potencial de transformar qualquer espaço em seu próprio espaço de trabalho personalizável, completo com notas, pastas e arquivos digitais - até mesmo uma foto digital de seus entes queridos. Isso lhe daria acesso a todas as informações e ferramentas que normalmente encontraria em um escritório, mas onde e quando necessário.

Em vez de trabalhar em uma tela plana, fixa e bidimensional, seu espaço de trabalho seria um espaço tridimensional personalizável, onde objetos e informações são manipulados com gestos em vez de hardware. Tudo que você precisa é de um fone de ouvido AR.

AR também pode transformar a maneira como anunciamos marcas e compartilhamos informações. Imagine se sua organização tivesse um estande de AR em uma conferência - quão envolvente isso seria para clientes em potencial? Quão mais interessantes e divertidas seriam as reuniões se usássemos RA para apresentar informações em vez de slides em um projetor?

E quanto ao RH?

A RA também pode ter um grande impacto no RH, transformando processos estabelecidos há muito tempo em algo envolvente e empolgante.

Considere a integração, por exemplo. Muitas organizações abordam esse processo crítico de um ângulo puramente administrativo - novos iniciantes devem ser introduzidos na organização, recebendo informações vitais sobre a organização, pessoas-chave e locais. Mas em muitos casos, isso pode ser um assunto enfadonho que mais parece um exercício de marcar uma caixa.

A AR poderia transformar a experiência de integração em algo divertido e interativo - imagine fazer um tour de AR em seu escritório, onde informações sobre lugares importantes, história da empresa ou seus novos colegas aparecem conforme você vai de um lugar para outro. Isso seria muito mais eficaz e agradável do que ficar sentado em uma sala olhando para um flipchart?

Também pudemos ver o mesmo tipo de transformação em aprendizagem e desenvolvimento (L&D). Onde as abordagens tradicionais de L&D giram em torno da transmissão de informações em um ambiente estilo sala de aula, completo com o professor e os alunos, a AR pode realmente imergir os alunos em um mundo "prático" de informações relevantes, apresentadas de uma forma que aprimora a experiência de aprendizagem.

AR traz benefícios reais

AR é mais do que apenas um truque e pode ajudar as organizações a engajar e reter seus talentos. Aprendizagem e desenvolvimento mais eficazes significam uma força de trabalho continuamente aprimorada.

AR é um exemplo perfeito de como a tecnologia pode aprimorar os processos humanos. Em vez de transferir o controle para a tecnologia, podemos aproveitar seu poder para fazer o que fazemos melhor, resultando em uma maneira mais eficiente, bem-sucedida e agradável de trabalhar.

A autora deste blog é Hannah Jeacock, diretora de pesquisa da MHR

Sobre o autor

Hannah Jeacock é diretora de pesquisa da MHR. Tendo trabalhado na indústria de software por 14 anos, Hannah tem uma vasta experiência na implementação e entrega de uma variedade de soluções de software.