COVID-19 Acelera Adoção de AR no Novo Normal de Trabalho no Reino Unido

A pandemia se tornou um catalisador para empresas do Reino Unido adotarem soluções de Realidade Aumentada (AR) e Internet das Coisas (IoT) enquanto navegam pelo novo normal de trabalho.

Jim Heppelmann, CEO da especialista em inovação industrial PTC, observa que o uso contínuo de AR por trabalhadores de linha de frente durante a COVID-19 provou seu valor, impulsionando adoção mais ampla e revelando economias significativas de custo e ganhos de produtividade.

Enquanto Zoom e Microsoft Teams dominam a colaboração virtual de escritório, especialistas físicos recorreram à transformação digital para construir ventiladores, treinar aprendizes e eliminar gargalos de produção em linhas automotivas. Eles conseguem isso permitindo que especialistas remotos vejam o mundo físico em tempo real e anotem objetos sobre vídeo, usando smartphones, tablets ou wearables como o Microsoft HoloLens.

AR captura cada etapa de um processo, construção ou montagem e a transforma em um guia interativo, passo a passo, que pode ser compartilhado com equipes em fábricas a milhares de quilômetros de distância ou em locais parceiros.

"Tradicionalmente, engenheiros viajariam para a fábrica, mas a COVID-19 tornou isso impossível", diz Heppelmann. "Tivemos que encontrar uma maneira para um técnico experiente explicar um processo de laboratório a um novo colega sem mentoria presencial. O distanciamento social dificultou o acompanhamento de trabalho, então AR tornou-se a solução."

"A pandemia forçou a indústria a acelerar a adoção mais rápido do que ocorreria em condições normais. Agora que empresas experimentaram os benefícios operacionais e financeiros, espero um aumento substancial no uso de AR", ele adiciona.

Ele observa que AR também pode preservar conhecimento institucional capturando a expertise de uma força de trabalho envelhecida para futuras gerações. "Acredito genuinamente que a Realidade Aumentada se tornará o 'Zoom do mundo físico'", diz ele.

A Smiths Medical, participante do Ventilator Challenge UK, aproveitou o Vuforia Expert Capture da PTC e o Microsoft HoloLens para documentar as etapas críticas de montagem de seus Sistemas de Ventiladores Fabricados Rapidamente (RMVS). O conteúdo capturado foi editado em um guia de montagem virtual e compartilhado com fábricas de parceiros do consórcio — muitas das quais nunca haviam produzido ventiladores antes — via wearables ou dispositivos inteligentes.

AR foi fundamental para proteger todos os envolvidos, colocando virtualmente um especialista em ventiladores dentro de fábricas parceiras e reduzindo significativamente o risco de propagação do vírus. Heppelmann enfatiza que a implementação bem-sucedida de AR depende de três fatores-chave.

Primeiro, priorize casos de uso de AR que entreguem o maior retorno operacional e financeiro — seja em vendas, operações de chão de fábrica ou suporte de campo. Segundo, projete soluções com o tipo de dispositivo pretendido — head-mounted ou handheld — em mente para garantir uma experiência de usuário suave, e evite perseguir a tecnologia mais recente por si mesma. Terceiro, lembre-se de que a eficácia da AR depende de conteúdo de alta qualidade e dados confiáveis.

A PTC emprega 163 profissionais no Reino Unido e Irlanda, oferecendo um conjunto de soluções tecnológicas que combinam Realidade Aumentada, IoT Industrial, Gestão de Ciclo de Vida de Processos e CAD para ajudar empresas industriais a criar valor duradouro.

Para mais informações, clique aqui.

O autor é Jim Heppelmann, CEO de inovação industrial, PTC.