O YouView será um guardião mais confiável da casa conectada?

Nick Booth
Para que a Internet das Coisas (IoT) funcione melhor, ela precisa ser como um árbitro de primeira linha. Uma vez que eles mantêm o jogo fluindo, diz Nick Booth, os melhores árbitros são aqueles que você nem percebe.

A tecnologia deve ter um papel de apoio, não ditar termos. No entanto, humildade não é uma qualidade que se associaria ao Vale do Silício. Foi um grande problema quando os monstros do ego como Larry Ellison governaram, mas a mídia social ajudou o Poser Nostra a entrar em nossas vidas privadas.

É discutível o que é pior:o modelo de negócios do marketing de vigilância ou os nomes enganosos e chatos dados às disciplinas de espionagem. A perseguição do cliente é chamada de "gerenciamento de relacionamento". A tecnologia inteligente freqüentemente trata de espionagem. Os cookies são simplesmente assustadores e a mídia social é realmente "marketing de vigilância".

Dizem noivado, mas sinto raiva. Vamos cancelar tudo!

Perda de confiança

Essa perda de confiança é um grande problema para a indústria de IoT, pois a casa conectada apresenta, sem dúvida, a maior oportunidade comercial de todos os tempos. Isso poderia ofuscar tudo o que vimos até agora, já que é uma ponte para todos os mercados, da gestão da saúde à gestão de patrimônios, da propriedade ao chá adequado.

Mas quem ganha mais quando permitimos que agentes de software se infiltrem em todos os gadgets de nossa casa?

Infelizmente são os vilões. Não apenas os operários (os hackers), mas a máfia das blue chips. Atualmente, os gigantes da tecnologia dos EUA têm todos os relacionamentos com os consumidores, diz Jeff Hunter, arquiteto-chefe do YouView , o coletivo de TV conectado do Reino Unido que inclui BT , a BBC , TalkTalk e Canais 4 e 5 .

O ‘orador inteligente’ exemplifica quão tortuosos são os gigantes da tecnologia, de acordo com a pioneira da inteligência artificial Inma Martinez, professora convidada do Imperial College e conselheira governamental sobre IoT. Martinez estava falando em uma recente cúpula da Information Builders sobre a IoT. Amazon O alto-falante de pesquisa ativado por voz, Alexa, não é realmente um assistente pessoal, é um robô de vendas, advertiu Martinez.

“Os algoritmos de pesquisa do Alexa foram desenvolvidos para impulsionar os produtos”, diz Martinez, “uma pesquisa realizada por meio do Alexa fornece resultados completamente diferentes de uma pesquisa realizada no desktop”.

Lute pelo domínio

O presidente-executivo da YouView, Richard Halton, comparou a Amazon e o Google Da luta pelo domínio na indústria de alto-falantes inteligentes à guerra pela supremacia da Internet nos anos 90.

Alto-falantes inteligentes (ou seja, bisbilhoteiros) não seriam tão ruins se fossem feitos pelos fabricantes de gadgets usuais, mas o fato de virem de empresas que possuem pesquisa e varejo é preocupante. Tal como acontece com o Facebook , o apostador não percebe que, para os gigantes da tecnologia, eles são o produto.

Obviamente, Youview prefere que seus membros forneçam essa cabeça de ponte, ao invés da multidão de marketing de vigilância. “É tudo uma questão de como ganhar confiança”, diz Hunter.

Dada a recente publicidade sobre o uso indiscriminado dos dados de seus assuntos pelo Facebook e as técnicas furtivas de vigilância cibernética do Google, podemos esperar que o público se oponha a essas empresas.

YouView deseja obter informações sobre como usamos todos os sensores no jardim, fechaduras nas portas, câmeras nas paredes e painéis de controle no aquecimento central. Mas a diferença é que as empresas envolvidas irão tornar os dados anônimos e usá-los para gerenciar melhor a rede, diz Hunter. Talvez o YouView pudesse usar sua influência para persuadir mais pessoas, ou mais provedores de serviços, a proteger todos os dispositivos instalados em nossas casas. Todos esses D-Link e Linksys os roteadores, que estão conectando cada vez mais dispositivos, precisam ter suas senhas padrão alteradas. Deve haver uma oportunidade de serviço lucrativa aqui.

Quem vai pegar? As empresas de TV conectada passam pelo menos 4 horas por dia interagindo com a casa. Seu histórico livre de enganos pode torná-los uma empresa mais confiável para se trabalhar. “Para nós, é uma questão de ser aberto e um parceiro de confiança”, diz Hunter.

Protegendo a casa conectada

Há muito trabalho a ser feito para proteger a casa conectada, onde a maioria das pessoas ainda usa a senha padrão que acompanha o roteador. Os sensores e câmeras têm ainda menos probabilidade de serem protegidos. O gerenciamento de fluxos de dados ainda está em um nível primitivo e não passou muito do grito lamentoso de "alguém está baixando um filme?" quando sua conferência online não está indo bem.

“Queremos que a TV seja a plataforma principal para tornar a casa conectada simples e confiável”, afirma Hunter.

Eu me pergunto o que Alexa diria sobre isso?

O autor deste blog é o escritor freelance de tecnologia, Nick Booth.