Estamos indo de “Inteligência Artificial” para “Inteligência Aumentada?”

Inteligência artificial. Não consigo pensar em uma referência ao intelecto que pareça mais não autêntica e falsa. Não é de se admirar que as pessoas recorram a The Terminator ou The Matrix para entender do que se trata. Felizmente, após 60 anos de rumores de IA alimentados pela academia e filmes, finalmente começamos a ver sinais de que isso significa mais do que apenas robôs assumindo o controle.

Trabalhando na indústria de tecnologia, é irônico que a lâmpada de IA tenha clicado não por meio de uma compreensão de aprendizado de máquina ou engenharia, mas por meio dos desafios humanos que enfrentamos no mundo da tecnologia.

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Enquanto estava no Yahoo! e a Apple, era incrível fazer parte de tecnologias que não apenas ajudaram a habilitar a nuvem moderna hoje, mas continuam a oferecer suporte para mais do que dobrar de desempenho a cada ano. Mas, do lado das pessoas, abrir um novo data center significava contratar uma equipe com mais de 100 anos-homem de vários conhecimentos e experiências. À medida que essas habilidades se tornavam cada vez mais difíceis de encontrar, percebemos que, uma vez que não podíamos encontrar mais pessoas que as possuíam, precisávamos descobrir como obter mais das pessoas que não as possuíam.

Estamos vivendo em um mundo onde a evolução da tecnologia está exponencialmente ultrapassando a das pessoas. A IA agora está capacitando as máquinas com inteligência para formar seus próprios insights e pensamentos. O que eram sensores agora estão evoluindo para sentidos, onde as máquinas podem compreender de forma aguda coisas como visão, som e tato.

A Internet das Coisas (IoT) está permitindo que ações "autodirigidas" sejam realizadas com base nesses pensamentos e sentidos. Bem na frente de nossos olhos, a tecnologia está dando o salto de ser as ferramentas inanimadas de ontem para servir como nossos colegas de trabalho baseados em IA colaborativos e conscientes de amanhã. Como pessoas, nossa responsabilidade é servir como gerente e mentor dessa nova forma de colega de trabalho.

Usando interfaces de aprendizagem homem-máquina abrangentes, todas as pessoas terão a capacidade de ensinar e orientar de forma eficaz nossos novos colegas de trabalho usando sua própria linguagem humana natural. Sim, o conhecimento humano será a base do que torna a inteligência artificial real. É por isso que a IA provará ser mais útil como uma extensão da inteligência humana do que como um substituto dela. É então que ela não será mais vista como Inteligência Artificial, mas entendida como Inteligência Aumentada.

Insira inteligência aumentada

IA vai aumentar a inteligência humana natural e permitir que as pessoas obtenham a experiência coletiva do mundo, exigindo menos tempo e estudo do que o necessário para se tornar um especialista em qualquer coisa hoje. Tradicionalmente em humanos, a mente de um especialista possui menos possibilidades para um crescimento mais lento, enquanto uma mente de iniciante oferece muitas possibilidades para um crescimento rápido.

A Inteligência Aumentada nos capacitará com o melhor de ambos. Ao fazer isso, não há razão para pensar que nossas próprias capacidades pessoais para o avanço intelectual não possam igualar ou superar a duplicação por ano que vemos nos computadores. Sim, veremos o dia em que o especialista humano aumentado será capaz de ficar 2x mais inteligente, a cada ano.

Sendo um líder de pessoas, aprendi há muito tempo que meu próprio sucesso é mais definido pela inteligência aumentada e pelas capacidades que minha equipe oferece do que qualquer coisa que eu pudesse fazer apenas como indivíduo. O mesmo se aplicará aos novos colegas de trabalho que melhoram o desempenho, o que aumentará nossa inteligência e capacidades. Do ponto de vista de hoje, esta imagem do nosso futuro pode ser vista como uma heresia ou uma ameaça sobre-humana. Dito isso, o mesmo medo ocorreu no passado, quando foi sugerido que todas as pessoas poderiam receber o poder da leitura.

Evolução é vida. Abrace o futuro.