Automatizando o caro processo de RFQ

Por Scott Heide, fundador e CEO, Engineering Intent

O sucesso da automação de ETO começa com uma comunicação clara dos requisitos de um cliente. As soluções propostas devem atender a esses requisitos. Automatizar etapas de engenharia e design significa gerenciamento simplificado de modificações e nuances de documentos.

A automação também deve se estender ao cliente. Disputas e desacordos surgem quando os prospects não entendem completamente o que está sendo proposto.

Depois que uma configuração é totalmente (e automaticamente) configurada com base nas entradas do cliente, um modelo 3D renderizado de forma realista, pronto para inclusão em documentos de proposta detalhados, elimina erros dispendiosos atribuíveis à comunicação deficiente.

Quando as comunicações de ida e volta são reduzidas, o tempo necessário para capturar um pedido de compra assinado é acelerado.

Muitas perguntas sobre vendas de produtos personalizados exigem respostas altamente técnicas. A maioria pode ser respondida automaticamente com o sistema correto baseado em regras.

Simplificando as modificações de RFQ

A modificação de RFQs torna-se bastante simples, permitindo entradas de clientes em potencial que incluem uma cotação totalmente projetada, orçada com precisão e graficamente comunicativa.

A engenharia de vendas para a configuração personalizada de produtos complexos apresenta desafios únicos. A solução é capturar e automatizar as regras de configuração e engenharia e implantar um sistema abrangente de automação de vendas.

Isso permite que a maior variedade possível de membros da equipe (vendedores, parceiros e clientes) crie cotações precisas e válidas sem sobrecarregar os engenheiros de aplicação.

Engenheiros são profissionais altamente pagos que sofrem ao realizar funções repetitivas, como massagem para frente e para trás e ajustes manuais frequentes de projeto.

Somente com um bom casamento de engenharia e automação de vendas, os fabricantes de ETO (Engineer to Order) podem fornecer respostas rápidas e cotações atraentes aos clientes; as cotações incluem documentos personalizados, desenhos 2D, modelos 3D, renderizações e muito mais.

Automatizando cotações personalizadas

Reduzir a sobrecarga de cotação e acelerar a entrega de cotação é vital no espaço de fabricação personalizada. O fornecimento automático de cotações personalizadas resulta em mais propostas, entregues mais rapidamente. Pela lei das médias, isso significa mais receita.

Todo fabricante de ETO que usa os modos tradicionais de cotação manual se preocupa com o tempo e os custos envolvidos na geração de propostas. Os clientes em potencial exigem propostas, desenhos e outras informações de engenharia detalhadas e personalizadas. A maioria são usuários do Amazon Prime em casa; eles esperam que as RFQs sejam respondidas com uma modalidade de entrega rápida semelhante.

Durante a pandemia do COVID-19, a capacidade de capturar conhecimento de engenharia baseado em nuvem é um requisito, não um luxo. Os engenheiros não estão mais viajando para o ponto de venda com uma alta despesa de viagem.

Automatizando configurações precisas, rápidas e corretas

O conhecimento de engenharia é fundamental no gerenciamento de produtos complexos, eliminando suposições e entregando propostas precisas. Como os fabricantes de ETO entendem, os clientes têm demandas de produtos precisas com requisitos muito particulares.

O melhor software baseado em regras e baseado em nuvem deve automatizar e unificar configuração, engenharia, geometria, interface de usuário e regras de negócios. Os resultados são sistemas inteligentes, visualmente interativos e fáceis de usar; eles garantem que um produto proposto atenda às necessidades altamente especializadas e exclusivas dos clientes.

Mais importante ainda, os fabricantes de ETO que automatizam são capazes de eliminar os atrasos de engenharia de vendas. A próxima RFQ pode ser abordada dias (até semanas) antes, pois os métodos manuais demorados não dificultam mais a automação de vendas.

Automatizando e entregando propostas direcionadas e visualmente atraentes

Com gráficos 3D integrados, bem como integração com sistemas CAD, os clientes em potencial visualizam antecipadamente um produto proposto.

De modelos 3D renderizados a desenhos detalhados, a automação de vendas e engenharia oferece uma vantagem competitiva distinta.

Essas soluções convertem mais propostas em vendas sem engenharia repetitiva cara e demorada.



Sobre o autor:Scott Heide é o fundador e CEO da Engineering Intent. Com mais de 30 anos de experiência em software de engenharia baseado em conhecimento, a Heide tem sido uma fonte importante para a compreensão da indústria e estratégias de aplicação para engenharia e automação de vendas. Heide conduziu o desenvolvimento do Knowledge Bridge, um EPQ (Engineer Price Quote) abrangente baseado em nuvem e plataforma de configuração visual. Ele oferece ferramentas e métodos para automatizar engenharia personalizada, vendas técnicas e processos de negócios – o “Pedido” em “Engineer To Order”. Heide é bacharel em engenharia mecânica pela Wichita State University e mestre em engenharia pelo Massachusetts Institute of Technology. Conecte-se no LinkedIn.