Transformando a Manufatura Moderna com Comunicação Visual e Colaboração

À medida que a pandemia COVID-19 começa a diminuir, os fabricantes enfrentam desafios em várias frentes. Os problemas incluem a necessidade de impulsionar a demanda, aumentar a produção e nutrir cuidadosamente os relacionamentos com os clientes que se tornaram cada vez mais transacionais. Ao mesmo tempo, os fabricantes enfrentam um êxodo de baby boomers impulsionado pela aposentadoria e, com isso, a perda de conhecimento e experiência institucional. Receita, continuidade e retenção de clientes:todos estão sob ameaça.

Em 2018, pesquisas da Deloitte e do Instituto de Manufatura previram um déficit de 2 milhões de posições não preenchidas na fabricação até 2028. A Pew Research concorda, relatando que mais 3,2 milhões de baby boomers se aposentaram no terceiro trimestre de 2020 do que em 2019, colocando a indústria de manufatura no caminho para alcançar 2,1 milhões de empregos não preenchidos até 2030.

Para garantir um futuro positivo para a manufatura, os líderes do setor devem identificar como prosperar em tempos de instabilidade.

Conforme uma geração de trabalhadores sai da indústria, com eles vão o conhecimento e a experiência adquiridos ao longo de décadas de experiência na linha de frente, a maioria dos quais não pode ser ensinada na escola. Embora os líderes empresariais estejam certos em se preocupar com esse dilema, ele não deve ser visto apenas como um desafio. Uma nova onda de jovens talentos traz novos conhecimentos e experiências para o cenário.

A nova geração tem valores diferentes; eles conduzem suas vidas de maneira diferente e esperam um local de trabalho que reflita sua realidade. Os fabricantes que adotam uma abordagem positiva a esse influxo têm a oportunidade de examinar os fluxos de trabalho e as práticas que podem estar prontas para inovação e melhoria. Em particular, essa mudança levanta a questão de como a tecnologia de ponta da qual essa nova geração depende em todos os aspectos de suas vidas pode desempenhar seu papel no local de trabalho.

Atraindo Novos Talentos

Então, como apelamos para as necessidades cada vez mais sofisticadas dos trabalhadores mais jovens? Responsabilidade social, propósito, diversidade, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e flexibilidade são atributos essenciais do empregador voltados para o exterior. Mas, embora esses valores possam desempenhar um papel na atração de talentos, eles não oferecem aos funcionários em potencial os meios para melhorar seu prestígio pessoal no mercado de trabalho.

Aqueles que orientam jovens talentos estão perfeitamente cientes de que os mais brilhantes recém-chegados desejam acesso às melhores ferramentas disponíveis e a liberdade de usar essas ferramentas para gerar mudanças significativas e positivas. Isso se traduz diretamente em habilidades transferíveis altamente comercializáveis.

A qualidade da tecnologia disponível pode servir como um grande atrativo para os jovens que vêm para o mercado de trabalho. Estudos sugerem que dois terços da geração do milênio e seus colegas mais jovens da Geração Z consideram a adoção de tecnologia e inovação por uma organização como importante ao escolher um empregador.

Claro, aprender o máximo possível com seus colegas mais experientes é fundamental. O conhecimento institucional não é facilmente transferido, especialmente em locais de trabalho distribuídos que dependem de um novo nível de trabalho remoto. A tecnologia de colaboração tornou-se essencial, permitindo que os trabalhadores aproveitem a experiência coletiva da organização e resolvam problemas remotamente, acessem informações importantes rapidamente e incentivem relacionamentos significativos internamente e com os clientes.

As ferramentas de colaboração na manufatura têm o potencial de desbloquear mais de US $ 100 bilhões em valor, de acordo com a McKinsey, mas nós apenas arranhamos a superfície de seu potencial. Naturalmente, grande parte do foco na tecnologia colaborativa está centrada em sua capacidade de facilitar a interação. Mas também pode se tornar um sistema de registro do conhecimento transferido e refinado durante essas interações. Em seguida, torna-se uma fonte de metadados em torno da aprendizagem que podem ser aplicados para aprimorar a própria aprendizagem.

Ver para Crer

Como as pessoas aprendem é igualmente importante. Clientes que vão desde startups a empresas Fortune 100 relatam repetidamente sobre a importância das comunicações visuais na entrega e transferência de conhecimento. É rápido, transcende as barreiras da linguagem, é ideal para descrever objetos e se torna ainda mais poderoso à medida que a complexidade do que é descrito aumenta.

A próxima geração de trabalhadores é mais visual do que nunca. Basta ver como os emojis se tornaram uma abreviatura para conceitos emocionais complexos. Observe também a popularidade do Instagram, Snapchat e, mais recentemente, TikTok - todos prosperam no poder do material visual para fornecer bits de informação com o máximo de brevidade. Esses exemplos enfatizam o ponto-chave sobre permitir que novos membros da força de trabalho se comportem de maneiras que façam sentido para eles. Eles são comunicadores visuais naturais e inovaram na maneira como trocam informações em suas vidas pessoais. Conclui-se que eles farão o mesmo no local de trabalho.

Hoje temos cinco gerações trabalhando juntas, com até 50 anos entre os trabalhadores mais jovens e os mais velhos. Os jovens estão desesperados para sacudir o status quo e ver a evolução do local de trabalho. Sem dúvida, eles têm muito a aprender com os que vieram antes, mas também têm muito a ensinar. Há poucas dúvidas de que a adaptabilidade e o poder de fazer a mudança funcionar para você, em vez de apesar de você , é fundamental para a sobrevivência.

Há evidências de que a adaptabilidade já está sendo adotada, especialmente por startups que priorizam valores de capacitação e abertura para novas tecnologias. Eles valorizam o insight, a confiança e a capacidade de executar uma estratégia que prova a necessidade de mudar de "como sempre foi feito" para "como pode ser feito melhor". Mais notavelmente, eles confiam nos jovens cuja visão e potencial podem exceder sua experiência e gerar mudanças de alto impacto.

Clientes de todos os tamanhos, desde startups até aqueles com avaliações multibilionárias, estão colocando comunicação visual aprimorada e colaboração no centro de seus fluxos de trabalho críticos, para proteger seus diferenciais competitivos de inovação rápida de produto e tempo imbatível para o mercado. Assim que os primeiros usuários começarem a colher os benefícios de uma abordagem que pode visualizar oportunidades onde outros podem ver apenas o risco, é provável que a indústria seja obrigada a segui-la.

O que faz com que as melhores empresas se destaquem não é a imunidade aos desafios, mas a velocidade e a convicção com que esses desafios são enfrentados e superados.

Pat Hume é CEO da Canvas GFX .