Inovação Humana Encontra Automação Avançada: Moldando o Futuro da Manufatura Moderna

O debate sobre automação é fascinante, mas para alguns evoca imagens de um mundo onde seus papéis se tornam obsoletos, substituídos pela eficiência implacável e energia inesgotável das máquinas. A tecnologia tem sido — e continuará sendo — uma força poderosa e revolucionária no setor manufatureiro. No entanto, apesar desses temores, um futuro onde as pessoas se tornem obsoletas está muito longe da realidade. A manufatura sempre exigirá a aptidão para inovação que apenas o cérebro humano pode fornecer.

Em resumo, uma relação colaborativa entre humanos e tecnologia é o futuro da manufatura — e, uma vez que isso se torne claro para cada funcionário, as possibilidades de crescimento são vastas.

Uma Força Motriz

Desde a linha de montagem, que trouxe muito mais eficiência ao processo de manufatura, até invenções mais modernas, como circuitos integrados, o ritmo crescente de automação na era moderna tem sido fundamental para acelerar os processos de produção e ajudar os trabalhadores a realizarem seus trabalhos com mais eficácia.

Software de gestão e planejamento de força de trabalho também tem sido extremamente eficaz na construção do chão de fábrica do futuro. As soluções automatizadas atuais, alimentadas por inteligência artificial (IA), estão livrando os gerentes das tarefas administrativas mundanas e consumidoras de tempo que eram um fardo no passado. Por exemplo, processos comuns como criação de escalas de funcionários, aprovação de cartões de ponto e solicitações de folga, e gestão de conformidade regulatória agora podem ser feitos com relativa facilidade, dando aos líderes a liberdade de se envolverem plenamente com suas equipes e focarem em como podem agregar mais valor ao negócio.

Junto com a automação, o surgimento da tecnologia móvel trouxe a proliferação de dispositivos como tablets e smartphones sendo usados em pisos de fábrica, canteiros de obras e estaleiros. Ao visualizar dados em tempo real via dispositivos móveis, as equipes podem acessar informações — como onde pode haver lacunas na cobertura — quando e onde precisam, permitindo que gerentes e funcionários tomem decisões mais rápidas e informadas.

À medida que tecnologias avançadas continuam a modernizar o setor manufatureiro, há um enorme potencial para que essa tendência ascendente de colaboração e produtividade da força de trabalho continue.

Pessoas Impulsionam a Inovação

Como costuma acontecer com grandes mudanças na forma como as pessoas trabalham, um aumento rápido na tecnologia aplicada geralmente encontra ceticismo. À medida que a automação se torna mais proeminente, alguns trabalhadores sentem que seus papéis diminuirão gradualmente em importância.

E embora seja verdade que tecnologias emergentes tenham enorme potencial, a realidade é que, independentemente de quão automatizado o setor se torne, 71% do valor criado pela operação vem de ações humanas, segundo "The State of Human Factory Analytics", um estudo de 2018 da A.T. Kearney e Drishti. Em termos simples, isso significa que a maior fonte de inovação e inteligência da manufatura sempre serão as pessoas.

IA e machine learning podem ter a capacidade de melhorar autonomamente, mas simplesmente não podem ser usados em sua plena capacidade sem intervenção humana para garantir que a tecnologia funcione sem problemas. Da mesma forma, além da necessidade de ter alguém para monitorar, avaliar e manter equipamentos, os fabricantes precisam de pessoas no chão de fábrica para fornecer a visão que a tecnologia então ajudará a realizar.

No final do dia, muitas responsabilidades sempre exigirão input humano, especialmente quando se trata de otimizar nova tecnologia e criar maneiras únicas de realizar tarefas.

Abrace a Automação

Trabalhadores e tecnologias emergentes coexistirão pacificamente se estivermos prontos e dispostos a aproveitar ao máximo as oportunidades que elas apresentam. Na verdade, funcionários ao redor do mundo estão prontos para abraçar a IA: 82% dos funcionários acreditam que a IA pode melhorar seu trabalho de alguma forma, segundo uma pesquisa global com quase 3.000 funcionários em oito países pelo The Workforce Institute da Kronos Inc.

"Embora tecnologias emergentes sempre gerem incerteza, esta pesquisa mostra que funcionários em todo o mundo compartilham um otimismo cauteloso de que a inteligência artificial é uma ferramenta promissora que pode abrir caminho para uma experiência de funcionário transformadora, desde que seja usada para adicionar justiça e eliminar processos e tarefas de baixo valor no local de trabalho, permitindo que os funcionários foquem nas partes de seus papéis que realmente importam", disse Joyce Maroney, diretora executiva do The Workforce Institute na Kronos.

Além disso, relatórios econômicos sugerem que uma porcentagem significativa da força de trabalho futura em todas as indústrias estará fazendo trabalhos que não existem hoje. Na manufatura, esses papéis emergentes serão particularmente críticos, já que o setor já enfrenta uma escassez contínua de habilidades. A boa notícia é que a tecnologia em rápido avanço está criando oportunidades crescentes para os trabalhadores aprenderem novas habilidades avançadas e para novos talentos entrarem na indústria.

Com tudo isso em mente, a gestão deve trabalhar lado a lado com as pessoas para aplicar tecnologia que possa mover o setor manufatureiro para frente. Organizações que estiverem prontas para capacitar a força de trabalho manufatureira com automação estarão prontas para a próxima grande transformação do local de trabalho.

Pessoas Inovam, Tecnologia Facilita

Máquinas e software estão abalando as velhas formas de fazer as coisas, mas essa evolução traz muitas oportunidades para os funcionários expandirem seus conjuntos de habilidades, se livrarem de dores de cabeça administrativas e contribuírem mais prontamente para os objetivos mais amplos do local de trabalho.

Com a abordagem certa para a gestão de pessoas e adoção de novas tecnologias, os trabalhadores do setor manufatureiro têm tudo a ganhar. Se a tecnologia é a barreira de proteção que nos mantém no caminho certo, então a inovação impulsionada pelo ser humano é o veículo, guiando nossa jornada coletiva e impulsionando a indústria para frente.

A Kronos Inc. é uma empresa multinacional de software e serviços de gestão de força de trabalho sediada em Lowell, Massachusetts.