Abril de 2021 Opinião do Convidado:Como a realidade mista melhora as operações de instalações críticas

  29 de abril, 2021  

Como a realidade mista melhora as operações críticas de instalações

As instalações críticas são, por definição, alguns dos sistemas mais importantes nas organizações de tecnologia. A própria natureza de trabalhar em operações de instalações críticas requer uma variedade de atributos, incluindo precisão, padrões rígidos, monitoramento de desempenho, preparação para emergências, proteção, segurança e risco financeiro. As estratégias de aprendizagem modernas estão revolucionando a forma de aprimorar esses atributos com os aplicativos em expansão da Realidade Mista.

É fundamental garantir que a equipe esteja preparada para uma variedade de situações dentro dessas instalações. Posteriormente, treinamento, preparação e conhecimento são requisitos para minimizar o tempo de inatividade e garantir operações suaves. O caminho mais eficiente para criar uma instalação altamente eficiente é através do treinamento e preparação, mas um dos aspectos mais desafiadores da preparação do trabalhador é fornecer prática com equipamentos sensíveis e não colocar em risco os sistemas de missão crítica.

As dificuldades inerentes em tirar equipamentos off-line para a prática é um dos grandes desafios para instalações críticas. O tempo de inatividade de equipamentos e sistemas interrompe a produção, segurança ou qualquer número de serviços entrelaçados, o que corre o risco de perder centenas de milhares de dólares e ainda mais se houver um acidente.

Até o momento, o meio mais eficaz de fornecer prática prática é fornecer aos alunos equipamentos off-line para que possam realizar tarefas críticas, se recuperar de erros e realizar a manutenção de rotina. Mas essas ferramentas de aprendizagem especializadas podem ser caras e muitas vezes requerem especialistas disponíveis apenas para fornecer aprendizagem a um pequeno grupo.

Durante anos, a indústria de tecnologia lidou com esses problemas comprando equipamentos caros e arriscando sistemas críticos.

Mas os alunos modernos de hoje estão treinando de novas maneiras que as gerações anteriores não poderiam ter imaginado. A força de trabalho de hoje é digital, colaborativa e precisa saber mais, realizar tarefas mais críticas e se atualizar mais rápido do que nunca.

Entre na realidade mista

A ascensão da realidade mista está fornecendo às organizações soluções eficazes para impulsionar o desempenho no trabalho em tempo recorde, oferecendo um ambiente seguro e estável para promover a compreensão da multiplicidade de sistemas e equipamentos complexos e sua relação com uma instalação crítica em funcionamento.

O ponto de entrada financeiro para a realidade mista caiu a um nível em que os consumidores podem acessar facilmente ambientes virtuais, e as instalações críticas agora estão percebendo, oferecendo exercícios de treinamento virtual que oferecem prática crítica em ambientes sensíveis.

O equipamento off-line usado para treinamento em instalações críticas tradicionais pode ser caro, difícil de manter e pode ou não fornecer cenários de prática com o equipamento atual. A GP Strategies trabalhou com clientes em instalações críticas para oferecer experiências desde o catastrófico, como desligamento do data center, até experiências individuais mais refinadas, como testes Live-Dead-Live que oferecem oportunidades para realizar tarefas extremamente perigosas sem a necessidade de desligar equipamento. Por exemplo, trabalhamos com um parceiro de instalação crítica para desenvolver uma série de experiências de Realidade Virtual que fornecem aos alunos experiências do mundo real. Nosso teste ao vivo-morto-vivo do painel de controle principal (MSB) oferece aos operadores a oportunidade de usar scanners infravermelhos para determinar se um MSB foi desligado corretamente. A experiência permite que os usuários entendam o equipamento necessário para realizar o teste, entendam as tarefas e sua sequência adequada e façam avaliações de conhecimento para garantir uma síntese do material. O resultado é uma redução significativa no investimento para treinar adequadamente os operadores das instalações, ao mesmo tempo que oferece oportunidades de aprendizado remoto em um ambiente seguro.

Cenários do mundo real

A realidade mista tem uma vantagem chave sobre as modalidades tradicionais que oferecem cenários de aprendizagem do mundo real ao usar equipamentos sensíveis e muitas vezes perigosos.

A principal vantagem é que os sistemas podem ser simulados em um ambiente virtual. As informações digitais podem ser sobrepostas em ativos físicos ou podem ser completamente recriadas de maneiras cada vez mais eficazes, sem risco para os equipamentos ou sistemas em execução.

Uma simulação de arco voltaico seria catastrófica em qualquer cenário; entretanto, com a realidade mista, os treinadores de instalações críticas podem fornecer simulações e praticar de uma forma nunca antes experimentada. Anteriormente, as organizações podiam fornecer informações sobre os perigos de um arco voltaico, mas simular um passo em falso ou um erro no trabalho pode ser mortal. Em um ambiente virtual, os alunos podem praticar um teste Live-Dead-Live em um ambiente real e, então, compreender os riscos potencialmente fatais associados à execução incorreta das operações.

A ascensão da realidade mista significa que os desenvolvedores podem agora oferecer ambientes virtuais renderizados e os alunos podem navegar para praticamente qualquer local e praticar uma infinidade de exercícios e procedimentos operacionais padrão (SOPs) em toda a instalação. A natureza imersiva do ambiente virtual fornece aos alunos práticas críticas e, o mais importante, as consequências de operações inadequadas em um ambiente seguro.

Coaching Remoto

A realidade mista não só oferece prática, mas também oportunidades de coaching remoto. Imagine um cenário em que um novo contratado está trabalhando em um equipamento crítico. Mesmo que tenham treinado com a experiência, eles podem não ter certeza da seqüência exata de operação. Um treinador remoto que esteja participando virtualmente pode orientar um novo aluno através do processo a milhares de quilômetros de distância.

Realidade Aumentada

Além do escopo da Realidade Virtual, onde os alunos tradicionalmente usam a tecnologia para a prática e o treinamento inicial, a Realidade Aumentada está oferecendo informações críticas em momentos em que informações detalhadas podem fornecer aos trabalhadores tudo o que precisam saber na ponta dos dedos. A realidade aumentada oferece às operadoras a oportunidade de acessar informações importantes a qualquer momento, enquanto no ambiente real do data center.

Aproveitando dispositivos móveis como um telefone ou tablet, os alunos podem aproveitar a Realidade Aumentada para assistência em tempo real. Um operador pode encontrar informações sobre o equipamento, acessar vídeos e materiais de apoio para se atualizar sobre a solução de problemas de peças complexas ou até mesmo entrar em contato com treinadores virtuais e especialistas para obter ajuda.

A profundidade e as capacidades da Realidade Aumentada fornecem uma extensão e proteção para os operadores como uma forma temporária e à prova de falhas para executar tarefas no trabalho, sem comprometer os sistemas online. A realidade aumentada oferece proteções de segurança importantes, reduz os riscos e aumenta a eficiência, fornecendo soluções econômicas para reforçar o desempenho no trabalho.

Aprendizagem moderna

O aprendizado moderno está evoluindo em um ritmo rápido. Os alunos devem estar conectados, colaborar e buscar educação continuada e aprimoramento de habilidades. Instalações críticas não são diferentes, e a realidade mista pode desempenhar um papel significativo, desde a educação inicial e treinamento até oportunidades educacionais contínuas. A Mixed Reality oferece treinamento relevante para o desempenho no trabalho quando combinado com outras tecnologias modernas para garantir que os alunos obtenham as informações de que precisam, quando precisam.

O futuro da aprendizagem reside no mundo virtual, seja ele ampliado, virtual ou uma mistura de ambos. Para empresas cujo DNA está enraizado na tecnologia, Mixed Reality tornou-se um componente integral para a criação de uma força de trabalho que está pronta para enfrentar os problemas mais complexos em ambientes cada vez mais complexos.

Brian Korfhage é Diretor de Soluções de Aprendizagem da GP Strategies, onde trabalha com organizações para infundir estratégias e tecnologias de aprendizagem inovadoras em programas de aprendizagem e desenvolvimento.

GP Strategies Corporation (NYSE:GPX) é um provedor global de transformação da força de trabalho de soluções de desempenho organizacional e técnico. As soluções da GP Strategies melhoram a eficácia das organizações, oferecendo treinamento inovador e superior, consultoria e serviços de melhoria de negócios personalizados para atender às necessidades específicas de seus clientes. Os clientes incluem empresas Fortune 500, automotivo, serviços financeiros, tecnologia, indústrias aeroespacial e de defesa e outros clientes comerciais e governamentais. Informações adicionais podem ser encontradas em gpstrategies.com.