Como melhorar a qualidade de seus produtos manufaturados

A qualidade é uma coisa que nunca deve ser comprometida na fabricação. Quando o controle de qualidade na fabricação diminui, o mesmo acontece com as vendas do fabricante e os relacionamentos com os clientes. Embora as tarefas muitas vezes mundanas associadas ao controle de qualidade de fabricação possam ser facilmente ignoradas, é crucial que você acompanhe atentamente suas práticas de garantia de qualidade.

Se você já sofreu problemas de qualidade no passado ou está apenas procurando maneiras de melhorar seu controle de qualidade de fabricação, dê uma olhada abaixo para ver as dicas da Fairlawn Tool, Inc. para maximizar a qualidade de seus produtos manufaturados.

Forneça à sua equipe ferramentas de colaboração

Se você é um fabricante considerável, deve ter um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) para organizar os dados da cadeia de suprimentos a partir de uma única plataforma. No entanto, muitos fabricantes ainda não têm uma maneira conveniente de todos os funcionários envolvidos no processo de produção colaborarem em uma plataforma centralizada em relação ao controle de qualidade.

Para obter informações valiosas sobre o processo de fabricação de todos os membros de sua equipe, implemente ferramentas de colaboração que permitam que todos em sua equipe expressem preocupações sobre produtos e processos. Armazene essas informações em seu sistema ERP para referência futura para garantir que você resolva os problemas de controle de qualidade de fabricação à medida que eles surgem – e antes que se tornem problemas maiores para sua empresa.

Use as reivindicações de garantia do produto como um guia de garantia de qualidade

As garantias do produto lhe dirão o que seus clientes esperam de seu produto. Embora projetar e fabricar produtos de acordo com as promessas de suas garantias pareça óbvio para qualquer fabricante experiente, usar garantias de produtos como diretrizes básicas de garantia de qualidade fornece uma base essencial para construir um processo de controle de qualidade de fabricação ou reparar um que precise de melhorias.

Fornecer à sua equipe uma lista de verificação de garantia designada pode ajudar bastante a melhorar a qualidade de seus produtos fabricados – e seu relacionamento com o cliente.

Preste atenção ao feedback do cliente sobre seu produto

Às vezes, a maneira mais eficaz de avaliar a qualidade de seus produtos manufaturados é ouvir as respostas dos clientes. O produto funciona como prometido? Seu departamento de atendimento ao cliente está recebendo um número significativo de chamadas relacionadas à garantia? Quais são os problemas de produto mais frequentes que seus clientes trazem?

Reunir e entender o feedback do cliente permite que você saiba o que precisa ajustar em seu processo de fabricação para melhorar a satisfação do cliente. Melhor ainda, categorize o feedback de seus clientes pelos problemas mais comuns e armazene os dados em seu software ERP.

Mantenha os sistemas que funcionam e mude os que não funcionam

Quando você percebe que seu controle de qualidade precisa de ajustes, pode ser tentador compensar demais e fazer uma revisão completa do processo. No entanto, é importante diferenciar entre sistemas que estão funcionando bem e aqueles que apresentam os problemas reais. O controle de qualidade na fabricação inclui identificar o que não está funcionando e substituí-lo por uma prática melhor – o que deve envolver toda a equipe.

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Se você está procurando um parceiro de fabricação com padrões rigorosos de controle de qualidade e excelentes serviços de fabricação de metais, ligue hoje para 410-374-1100 ou entre em contato conosco on-line.