A Medida de Eficácia da Manutenção em 10 segundos

Duas décadas atrás, trabalhei na indústria de citros na Flórida. Perto do final de cada estação de cultivo, o fruto tornou-se mais macio. Isso promoveu maiores danos durante o manuseio, especialmente nas caixas onde a fruta foi armazenada temporariamente durante o teste.

Isso, é claro, foi um desperdício de dinheiro, pois o suco literalmente foi pelo ralo.

Nós construímos e automatizamos um sistema que nos permitiria contornar essas caixas de armazenamento, ao mesmo tempo que nos permitiria atender a todos os requisitos de teste necessários. Mas esse sistema trazia seus próprios custos e riscos, então só era econômico operar no final da safra, quando a qualidade da fruta diminuía.

Nossa empresa implementou medições sofisticadas, incluindo valores comparativos em todo o estado. Poderíamos usar essas medidas para determinar em que ponto de cada temporada devemos converter para esse sistema.

Mas, não precisamos dessas comparações.

Meu escritório de engenharia ficava ao lado daquelas latas de frutas elevadas. Os escritórios comerciais ficavam do outro. Todas as manhãs, eu caminhava sob eles para uma reunião de equipe.

Quando meus sapatos começaram a grudar no chão, devido ao pouco de suco extra que havia sido perdido na fruta, eu soube em 10 segundos que era hora de trocar de sistema.

Alguns anos depois, assumi uma nova função em outra empresa, instalando sistemas de software de manutenção em 33 fábricas. Encontramos um amplo espectro de recursos e resultados de manutenção. Também encontramos este corolário interessante:as fábricas com os pisos de oficina mais limpos também eram as fábricas com a maior eficácia de manutenção! Sem trapos oleosos ou aparas de metal no chão. Revestimentos de piso em bom estado. Varrido regularmente.

Não que uma oficina limpa resultasse em alta eficácia de manutenção. Era que o profissionalismo e a disciplina que apoiavam os programas de manutenção eficazes também apoiavam uma oficina limpa.

Dedique 10 segundos para olhar para o chão da próxima vez que passar pela oficina. O que isso diz sobre sua operação de manutenção?

(Experimente isso em sua oficina automotiva favorita na próxima vez que levar seu carro para conserto.)