Iniciativas Lean Explicadas: Como o 5S Impulsiona Eficiência, Satisfação do Funcionário e Lucratividade

Este é o primeiro de uma série contínua sobre Manufatura Enxuta e os elementos do 5S para fornecer uma estrutura de eficiência e melhoria contínua a fim de tornar seu trabalho mais eficiente, criando assim melhores sistemas e impactando tanto a felicidade do trabalhador, comunicação e, em última análise, seu resultado final.

O que são Iniciativas LEAN?

Primeiro, iniciativas LEAN significam a eliminação de todo desperdício em qualquer Manufatura, Armazém, Centro de Distribuição, Centro de Atendimento e Provedor de Logística Terceirizada (3PL). Não esqueça que esta iniciativa LEAN pode funcionar no ESCRITÓRIO também! Após o comprometimento da alta gestão, cabe às pessoas criar um ambiente ENXUTO, após educação e treinamento eficazes, e o uso de senso comum.

Anos atrás, nos primeiros dias da manufatura, quando Henry Ford estava construindo automóveis, você podia ver ferramentas penduradas em um quadro delineadas pela forma da ferramenta, então quando você pegava a ferramenta do quadro e a usava, você a trazia de volta ao mesmo local idêntico. Não era chamado de iniciativa LEAN, 5S, ou mesmo "shadow boarding" naquela época. Era chamado de uma abordagem de bom e velho senso comum para gestão de ferramentas.

Em segundo lugar, antes de implementar o 5S, você tem que se livrar de todo estoque escondido e limpar todas as áreas de qualquer detrito. Coloque ferramentas e equipamentos semelhantes na mesma área. Procure ver se nenhuma ferramenta está escondida e tudo está ao alcance. Você tem que organizar áreas e usar o método KISS: Mantenha simples e direto para que qualquer um possa encontrar e usar ferramentas prontamente e saber imediatamente onde devolvê-las para reutilização.

Lembre-se que o 5S é apenas o começo para implementar todas as iniciativas LEAN, usando habilidades organizacionais básicas primeiro. O 5S é apenas um dos muitos programas LEAN.

O que é 5S Afinal?

Terceiro, então o que é 5S afinal? Basicamente significa ter ordem visual. Os elementos do 5S são: CLASSIFICAR, ORGANIZAR, LIMPAR, PADRONIZAR e SUSTENTAR. Senso comum, sim, prático, sim! Em seguida, você tem que classificar tudo, organizar, limpar tudo para que brilhe, garantir que tudo está padronizado, e a parte mais difícil do 5S é sustentar e controlar o sistema organizacional do 5S, com reforço negativo e positivo, para que permaneça no lugar permanentemente. Escrever Procedimentos Operacionais Padrão (P.O.P.s) do 5S é bom para garantir que novos funcionários sejam educados no 5S antes de começarem a trabalhar. É fácil voltar ao velho método desorganizado de fazer as coisas. Com o básico das iniciativas LEAN vem a disciplina. Disciplina é necessária para manter este sistema formal. É uma mudança de paradigma básica no pensamento organizacional.

Para resumir, o 5S é um sistema para reduzir desperdícios e otimizar a produtividade através da manutenção de um local de trabalho/escritório ordenado e usando pistas visuais para alcançar resultados operacionais mais consistentes. A implementação deste método "limpa" e organiza o local de trabalho basicamente em sua configuração existente, e é tipicamente o primeiro método enxuto que as organizações implementam.

Os cinco pilares do 5S, Classificar, Organizar, Limpar, Padronizar e Sustentar, fornecem uma metodologia para organizar, limpar, desenvolver e sustentar um ambiente de trabalho produtivo. No trabalho diário de uma empresa, rotinas que mantêm organização e ordem são essenciais para um fluxo suave e eficiente de atividades. Este método enxuto encoraja os trabalhadores a melhorar suas condições de trabalho e os ajuda a aprender a reduzir desperdícios, tempo de inatividade não planejado e estoque em processo.

Uma implementação típica do 5S resultaria em reduções significativas na metragem quadrada de espaço necessária para operações existentes. Também resultaria na organização de ferramentas e materiais em uma área de fácil acesso, aumentando a vazão e velocidade.

Locais de armazenamento rotulados e coloridos, bem como "kits" que contêm apenas o necessário para realizar uma tarefa. O 5S fornece a base sobre a qual outros métodos enxutos, como Melhoria Contínua (Kaizen), Kanban (sistemas puxados), Manutenção Preventiva Total (TPM), manufatura celular, produção just-in-time e lean six sigma podem ser introduzidos.

Os Benefícios do 5S

Melhorar segurança, diminuir tempo de inatividade, elevar a moral dos funcionários, identificar problemas mais rapidamente, desenvolver controle através da visibilidade, estabelecer práticas de trabalho convenientes, aumentar a qualidade do produto e processo, fortalecer o orgulho dos funcionários em seu trabalho, promover comunicação mais forte entre a equipe e capacitar funcionários a sustentar sua área de trabalho. O 5S pode aumentar a moral, criar impressões positivas nos clientes e aumentar eficiência e organização.

Os custos de implementação do 5S ficam a cargo da empresa. Você pode investir em educação e treinamento, placas, caixas de sombra, delimitação de áreas, ou fazer você mesmo com sua própria equipe. Mais investimento ocorre usando sua própria equipe em times para implementar o 5S.

Alguns dizem que você não ficará enxuto até ficar visual. A base são sistemas visuais. O desperdício vem da falta de informação. Mostre progresso visual em locais-chave da instalação para promover melhoria contínua.

Sustentar está no centro do círculo do 5S (imagem à direita) porque é tão crítico sustentar e controlar o 5S através da disciplina usando o sistema formal.

Em seguida, continuaremos esta série mergulhando mais fundo em cada um dos elementos do 5S.