Economia de custos para clientes Mismatic com serviço remoto mundial
Mismatic é um fabricante italiano de máquinas de impressão de tela, secadores e sistemas de manuseio em vários campos, como têxteis e embalagens. Eles são uma empresa pequena, mas têm clientes em todo o mundo, incluindo Índia, Uzbequistão e Estados Unidos.
Massimiliano Carnevale, engenheiro de projeto da Mismatic, explica que é impossível para eles visitarem cada cliente pessoalmente. "Não temos dinheiro ou pessoas para prestar serviços em todos os países onde temos máquinas." Foi quando eles perceberam que precisavam de uma solução de acesso remoto.
A integração do IXON Cloud permite que os engenheiros da Mismatic se conectem diretamente à máquina no local do cliente. Isso permite um serviço melhor e mais rápido e economia de custos. Além disso, oferece opções de controle extras por meio de um smartphone ou tablet para os clientes do Mismatic.
Gostaria de ler a história completa da experiência da Mismatic com a IXON Cloud?
((Baixe o estudo de caso))
Tecnologia da Internet das Coisas
- Economia de custos de manutenção preditiva
- Cisco IoT aumenta a confiabilidade com controle flexível e sempre ativo para clientes de serviços públicos
- Por que usar o Bluetooth para rastreamento de ativos?
- Na estrada com IoT
- Tamanhos menores, custo mais alto:o que está acontecendo com a redução de fluxo?
- Funcionários da geração Y são a chave para se conectar com clientes da geração do milênio
- Na era da indústria 4.0, o que os clientes realmente desejam?
- Monitoramento Remoto de Condição e Serviço Remoto:Chaves para Entrega de Serviço Eficiente para Equipes de Serviço
- 5 razões para escolher IoT para monitoramento remoto de carga
- 5 dicas de eficiência de oficina mecânica para economia de custos imediata