Presidente da SAP Ariba Compartilha Insights sobre Construção de Negócio Digital

Você pode ter sentido que o buzz em torno de "transformação digital" é uma promessa vaga, ainda muitas empresas digitalizaram seu core com sucesso. Pegue a Amazon, que evoluiu de varejista online de livros a provedor dominante de nuvem, ou a Netflix, que mudou de aluguel de DVDs para receita de streaming.

Segundo Barry Padgett, presidente da SAP Ariba, o primeiro passo para qualquer empresa — seja implantando IoT, automação, blockchain, IA ou uma mistura — é refinar e otimizar processos existentes antes de adicionar tecnologia. "Se você automatiza um processo manual falho, simplesmente obtém um processo automatizado falho," Padgett alerta. "Pessoas estão resolvendo necessidades de processo de negócio, não pelo fascínio de nova tech."

Padgett ecoa um mantra comum de atletas e coaches: "Mantenha a coisa principal a coisa principal." Em procurement, é fácil ser deslumbrado por IA, deep-learning pattern matching ou proveniência blockchain. Ainda o foco real deve permanecer em impulsionar custo, risco, conformidade ou outros objetivos centrais.

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Na era digital, ferramentas de tech emergente tornam problem-solving mais eficiente. SAP Ariba começou em 1996 aproveitando a Internet para agilizar procurement. Como Amazon, Facebook e Google, que construíram plataformas que atraíram ecossistemas massivos, Ariba agora oferece plataforma madura que convida milhares de desenvolvedores terceiros, fornecedores e parceiros a agregar valor.

Padgett enfatiza que como CEO de uma empresa SaaS de bilhões de dólares, seu foco está no negócio core, não em entregar toda solução de nicho. "Em vez disso, alavanco um ecossistema de parceiros e desenvolvedores para lidar com necessidades especializadas, liberando-nos para avançar nas prioridades principais," ele diz. "Resolva algo grande, torne à prova de futuro, e mantenha a coisa principal a coisa principal."