Plataformas de Rede Digital: Um Caminho Comprovado para Transformação Ponta a Ponta

(Nota dos editores: Este é o terceiro de uma série de cinco artigos sobre a jornada para criar uma rede de negócios ponta a ponta que capacita capacidades de suprimento orientadas pela demanda.)

O Desafio da Transformação

Como empresas gerenciam a árdua jornada de transformação digital ponta a ponta, mantendo o negócio operando?

Para organizações líderes, a resposta é a adoção do modelo de maturidade e capacidade de cinco estágios, originalmente desenvolvido na AMR Research e continuando a ser pesquisado pela Gartner.

O Modelo de Cinco Estágios

O framework de cinco estágios é usado por líderes para diagnosticar o estado das capacidades atuais de negócios e cadeia de suprimentos (incluindo práticas de trabalho, processos, pessoas e tecnologias); planejar mudança transformativa, e reportar progresso ao negócio maior.

O modelo de maturidade codifica os passos que uma empresa precisa dar para evoluir de uma cadeia de suprimentos linear e reativa para a orquestração avançada de capacidades-chave (descritas como "Estágio 5+"). Nesse estágio final, a cadeia de suprimentos se torna parte de uma rede de parceiros estendida, como no caso do ecossistema de ciências da vida e saúde ponta a ponta.

Utilidade do Modelo

O modelo de cinco estágios é uma ferramenta extremamente útil para liderar e gerenciar mudança, se implantado sistematicamente. Ele fornece um framework para:

• Descrever tendências industriais pertinentes de forma escalonada,
• Descrever, avaliar e diagnosticar o estado das capacidades de um negócio,
• Fornecer um roteiro para traçar a jornada a uma visão específica de indústria ou negócio,
• Responder perguntas específicas baseadas em melhores práticas, métricas e benchmarks no estágio atual das capacidades de uma empresa,
• Identificar desafios específicos dentro do estágio atual de capacidade,
• Articular práticas que representam "como o bom se parece", bem como identificar potenciais armadilhas e restrições,
• Delimitar e benchmarkar melhores práticas e oportunidades para organizações (por exemplo, dentro do ecossistema networked de ciências da vida),
• Acompanhar o status de, e fazer recomendações sobre, o estágio de capacidade da empresa,
• Apoiar tomada de decisão e priorização de projetos à medida que a empresa evolui o roteiro de tecnologia e transformação digital, e
• Apoiar a evolução da organização, pool de talentos e modelo operacional à medida que a jornada para um ecossistema de parceiros networked progride.

Framework de Gestão de Mudança

O modelo é um framework de gestão de mudança para desenvolver liderança e práticas de negócios, à medida que empresas amadurecem de negócios lineares ponto a ponto para plataformas de rede multidimensionais de players. Oferece um roteiro valioso para coalescer elementos de pessoas, processo e tecnologia em um ecossistema de rede de cadeia de suprimentos baseado digitalmente.

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Roddy Martin é Chief Digital Strategist com a TraceLink.