IoT na cadeia de suprimentos e logística:benefícios, desafios e exemplos
A excelente tecnologia da Internet das Coisas (IoT) nos transporta para um mundo inteligente onde tudo “se conecta” com uma rede.
Em um mundo moderno de cadeia de suprimentos orientado por dados com volumes de logística crescentes, essas “coisas conectadas” armazenam e compartilham informações e ajudam a construir uma rede de suprimentos digital mais eficiente, detecta problemas mais rapidamente e responde automaticamente para mitigar o impacto dos problemas.
Esta postagem do blog levará você a vários desafios, oportunidades e casos de uso da implementação da tecnologia IoT na cadeia de suprimentos e na logística.
Vamos ler.
IoT na Cadeia de Suprimentos e Logística
A IoT está se tornando cada vez mais popular. Em 2019, aprox. 50% dos fabricantes industriais pesquisados confirmaram que estavam usando IoT - em logística, enquanto outros 18% planejavam fazê-lo nos próximos dois anos.
(Fonte)
Mas antes de mais nada – O que está tornando a IoT uma tecnologia procurada por esses setores?
A adoção da IoT traz maior transparência e eficiência por meio do monitoramento em tempo real das operações da frota, gerenciamento de rotas e transparência do status de entrega para o cliente.
Para dar clareza, a Internet das Coisas (IoT) é uma coleção de dispositivos físicos interconectados que podem monitorar, armazenar, enviar e trocar informações. Eles são normalmente conectados a sistemas de computador por meio de redes de dados e Wi-Fi.
Com a ajuda de sensores, os dispositivos IoT podem medir localização, temperatura, umidade, movimento, manuseio, velocidade de movimento e outros fatores.
Na cadeia de suprimentos, eles podem rastrear e autenticar produtos e remessas. Eles também podem monitorar as condições de armazenamento dos produtos, aprimorando ainda mais a gestão da qualidade.
Desafios na cadeia de suprimentos e no setor de logística
Como muitos outros setores, a cadeia de suprimentos e a logística estão evoluindo. Impulsionados pelas interrupções causadas por inovações tecnológicas, regulamentações governamentais rigorosas e expectativas crescentes dos clientes, tanto a cadeia de suprimentos quanto a logística enfrentam novos desafios.
Se você não enfrentar esses problemas de frente e deixá-los desmarcados, eles podem se transformar em pontos problemáticos significativos para você.
Aqui está uma lista de desafios que precisam de ações rápidas em toda a cadeia de suprimentos e empresas de logística.
1. Custos de transporte crescentes
Um dos maiores desafios do setor de logística é reduzir os custos crescentes de transporte. Os custos de logística atingem facilmente 50% do gasto total em alguns setores, e os preços crescentes dos combustíveis agravam esse problema.
Não há dúvida de que os preços mais altos de combustível/diesel impactam diretamente nos custos de transporte. E, o aumento dos preços dos combustíveis aumenta as sobretaxas adicionadas às taxas de frete.
Além dos altos custos de combustível e frete, outros fatores como mais clientes globais, uso de tecnologia avançada, aumento dos custos de mão de obra e aumento dos preços das commodities pressionam os custos operacionais da logística.
2. Processos de negócios redundantes
As empresas de logística/cadeia de suprimentos estão sob pressão para encontrar maneiras criativas de planejar, criar estratégias, oferecer serviços e melhorar seus processos de negócios, como densidade de entrega, utilização da capacidade de produção, custo-benefício e enfrentar a concorrência.
Além da necessidade de tecnologia inovadora, as empresas de logística devem estar a par das novas transformações nos processos de negócios que eliminam inconsistências.
Essa melhoria de processo pode ajudá-lo a oferecer um melhor serviço aos seus clientes e aumentar a eficiência operacional.
No entanto, as empresas acham caro e desafiador implementar e adotar essas melhorias sem assistência.
3. Mudando as expectativas do cliente
Gerenciar as mudanças nas demandas dos clientes e nutrir relacionamentos duradouros com os clientes é essencial para a logística.
Os clientes esperam total transparência e visibilidade de onde sua entrega está o tempo todo. Além disso, existe a expectativa de um processo contínuo, desde a colocação do pedido até a entrega.
Embora seus clientes compreendam as complexidades envolvidas, eles esperam que o provedor de serviços gerencie tudo de maneira limitada no tempo, mas com boa relação custo-benefício.
A disposição dos clientes em pagar mais pelo envio rápido foi reduzida, apesar das altas expectativas de serviço. Quando pesquisados, 64% dos entrevistados expressaram sua relutância em pagar qualquer coisa extra por menos de dois dias de envio.
Portanto, as empresas de logística são pressionadas a oferecer uma experiência de alto nível e inigualável ao cliente, sem comprometer tempo e dinheiro.
4. Impacto na economia
O setor de logística liga diretamente as indústrias de produção e consumo e facilita o comércio e o comércio. No entanto, o aumento da inflação e os altos preços dos combustíveis resultam em uma crise de crédito e impactam o crescimento.
Além disso, o cenário político, a queda no desempenho do setor de manufatura e o índice de preços ao consumidor impactam a demanda por produtos/serviços, impactando ainda mais a demanda por fretes.
5. Gerenciamento de fluxo de caixa
A gestão do fluxo de caixa é uma questão premente na maioria das empresas, especialmente na logística e na cadeia de suprimentos.
O fluxo de caixa não é mais facilmente previsível. Com o aumento da capacidade da cadeia de suprimentos global e o aumento da demanda e dos preços de envio, todas as partes interessadas – transportadoras, remetentes e fornecedores estão sob pressão por um influxo mais rápido de dinheiro e um ritmo mais lento de saída de dinheiro.
O que as empresas precisam fazer é implementar mudanças de longo prazo para ajudar a gerenciar melhor o fluxo de caixa. No entanto, não é fácil saber onde e quando alocar os recursos com muitas entidades diferentes operando simultaneamente.
Por exemplo, se você gasta $ 10.000 em materiais, deve saber quanto custará transformá-los em produtos e entregá-los aos clientes. Esse processo inclui envio, armazenamento, fabricação, embalagem, distribuição e muito mais.
6. Controle de estoque e visibilidade
Toda empresa de logística quer saber qual estoque tem em mãos e onde está localizado a qualquer momento.
Pode ser fundamental para o seu negócio, mas obter essa visibilidade e controle sobre seu inventário pode ser um desafio.
A má gestão de estoque resulta em remessas incompletas, imprecisas e atrasadas.
7. Falta e retenção de motoristas
Você sabia que mais de 68% de toda a carga é movida nas rodovias dos EUA por caminhoneiros?
Em 2018, o setor de caminhões confirmou uma escassez de 60.800 motoristas, quase 20% acima dos dados de 50.700 de 2017. Com esta tendência, o déficit pode aumentar para aproximadamente 160.000 até 2028. (Fonte)
Mesmo com alto desemprego, a escassez de motoristas é uma preocupação significativa. Carregadores e transportadores estão lutando com a necessidade e retenção de motoristas comerciais.
Claro, você pode culpar fatores como a demografia da força de trabalho atual e o estilo de vida dos motoristas, mas essa escassez está afetando o pagamento do motorista.
Isso afeta significativamente os custos do fornecedor, preços ao consumidor, atrasos no envio e escassez nas lojas.
8. Implementação de desenvolvimentos tecnológicos
Embora a maioria das empresas da cadeia de suprimentos esteja ciente da necessidade de implementar desenvolvimentos tecnológicos para sobreviver à concorrência, o custo de adaptação à tecnologia inovadora é extremamente alto.
IoT e outras soluções digitais com IA/ML, drones e robôs são uma ótima maneira de avançar em uma cadeia de suprimentos tradicional.
Todos eles podem tornar seus processos de comércio eletrônico melhores, mais eficientes e econômicos. Mas o verdadeiro desafio está em implementá-los em toda a cadeia de suprimentos existente da empresa.
Porque leva tempo e realinhamento organizacional para colocar essas tecnologias em ação, principalmente ao trabalhar com vários armazéns e vendas omnicanal.
9. Responsabilidade e conformidade
As empresas da cadeia de suprimentos que fazem negócios internacionalmente precisam ter cuidado com a conformidade social.
Muitos fatores, como práticas de trabalho infantil, condições de trabalho inaceitáveis e remuneração injusta do trabalho, promovem práticas antiéticas nas cadeias de suprimentos globais.
Embora existam maneiras de verificar os parceiros da cadeia de suprimentos que seguem padrões éticos, é preciso ter cuidado.
Os riscos associados a esses problemas são altos – danos potenciais à marca e ações legais.
Ficar à frente desses desafios pode parecer esmagador para você; no entanto, com o suporte das soluções e tecnologias certas, você pode lidar com esses obstáculos e tornar seus negócios mais tranquilos com muito mais eficiência.
5 maneiras pelas quais a IoT pode impulsionar seus negócios de cadeia de suprimentos e logística
É hora de mais empresas de cadeia de suprimentos e logística iniciarem sua jornada de adaptação à IoT.
Aqui estão cinco maneiras instigantes de usar a tecnologia IoT para melhorar as operações de sua cadeia de suprimentos e negócios de logística.
1. Melhorando o gerenciamento de estoque
O gerenciamento de estoque na cadeia de suprimentos é garantir que você tenha materiais suficientes para entregar pedidos e fazer pedidos taticamente para sua entrega pontual.
A cadeia de suprimentos tradicional não foi projetada para lidar com grandes volumes de pedidos pequenos. Além disso, não há como prever rapidamente os requisitos de negócios futuros.
Com um sistema de estoque habilitado para IoT, você pode obter uma visão do status do estoque, monitorar os níveis de fornecimento em tempo real, tomar decisões de negócios informadas e evitar a escassez de produtos.
Os dados desses sistemas podem prever as necessidades futuras de estoque da empresa.
Você também pode monitorar fatores físicos do seu produto, como vazamentos, danos e embalagens quebradas. A IoT facilita a atualização de informações de ativos sem qualquer intervenção manual.
Você pode obter acesso instantâneo a informações essenciais sobre cada entrega - conteúdo de encomendas, manuais de armazenamento, etc.
Resumindo, você pode construir um armazém inteligente com IoT para gerenciar remotamente ativos de estoque, evitar sub/sobrecarga, monitorar o nível de fornecimento, rastrear a condição das mercadorias e localizar rapidamente as mercadorias.
2. Mais transparência
Trazer transparência entre todas as partes da cadeia de suprimentos é uma das preocupações críticas das empresas.
A IoT faz exatamente isso – adiciona transparência e evita interrupções.
Depois de implementar a IoT, você pode rastrear motoristas e remessas e verificar se eles estão em conformidade com as políticas internas.
Você pode estar mais ciente de que o produto é armazenado da maneira correta e quaisquer atrasos na entrega entre o armazém e a porta do cliente.
Com acesso em tempo real às informações na ponta dos dedos, não há nada a esconder se algo der errado; você pode se comunicar melhor com os clientes finais e mantê-los informados o tempo todo.
3. Gerenciando entregas de última milha
Embora as mercadorias viajem milhares de quilômetros em todo o mundo para chegar ao cliente, ainda assim, é a última milha - entre o centro de distribuição local e o destino final - que geralmente é a parte mais cara e dispendiosa da distribuição.
Um estudo de 2019 da Capgemini sugere que as últimas milhas representam 41% dos custos da cadeia de suprimentos.
Como as entregas de última milha consomem tempo, as empresas que procuram maneiras de melhorar encontram na IoT a solução perfeita.
O GPS e a IoT podem identificar as rotas otimizadas para reduzir o desperdício de combustível e o desperdício de tempo devido ao tráfego. Tudo isso se torna possível devido à análise de tráfego em tempo real da IoT e aos recursos da IOT para notificação em tempo real de situações problemáticas.
4. Gerenciamento de Frota
O seu armazém é responsável por uma frota de camiões, carrinhas, empilhadores, gruas, etc., para entrega?
Equipar sua frota de veículos com sensores IoT pode ajudá-lo a monitorar os níveis de manutenção do veículo, alertando se houver algum problema.
Você também pode obter atualizações oportunas sobre a saúde do motorista e as condições de tráfego para melhorar as estratégias de gerenciamento de frota.
A implementação da IoT pode reduzir os custos de combustível e ajudá-lo a otimizar a manutenção do veículo.
5. Manutenção preditiva
Armazéns e cadeias de suprimentos geralmente têm um cronograma de manutenção bem estabelecido que envolve colocar o equipamento offline para inspecionar e reparar para permanecer funcional.
Esta pode ser a estratégia de manutenção mais comumente usada. Mas, é o melhor?
Não. Como o equipamento falha devido à idade, às vezes até aleatoriamente, as cadeias de suprimentos podem se sair melhor com uma estratégia habilitada para IoT para garantir que o equipamento não falhe.
Em vez de manutenção preventiva, a IoT pode facilitar a previsão de quando um equipamento pode precisar de reparos. Os sensores de IoT monitoram a integridade do equipamento e enviam essas informações para o software de gerenciamento de armazém, que o alertará quando algo precisar ser colocado offline e reparado, evitando tempos de inatividade dispendiosos e falhas no equipamento.
Com o crescimento exponencial da IoT, você pode explorar mais utilizando a tecnologia em seu benefício.
Exemplos de IoT transformando cadeia de suprimentos e logística
Os dispositivos IoT trouxeram uma revolução na logística e no gerenciamento da cadeia de suprimentos.
É muito mais fácil rastrear suas mercadorias, como elas são armazenadas e planejar bem sua entrega com IoT.
Aqui estão alguns exemplos práticos de IoTs transformando cadeias de suprimentos e logística em todo o mundo.
1. Amazônia
A Amazon é um dos principais gigantes do comércio eletrônico.
A Amazon gerencia uma infinidade de produtos de formas, pesos e tamanhos variados.
Anteriormente, os funcionários da Amazon precisavam percorrer os andares do armazém para escanear todos os pedidos e produtos. Mas a empresa fez um progresso notável na implementação da automação de gerenciamento de armazém.
Para gerenciar seus 493 depósitos globalmente, cobrindo uma área de 180 milhões de pés quadrados, a Amazon trouxe 100.000 robôs IoT.
Além disso, a Amazon adquiriu a Kiva Robots, que produziu os primeiros robôs de armazém para eles no ano de 2012 por 775 milhões de dólares.
O esforço da Amazon Robotics continua trazendo eficiência para a Amazon com sua automação de gerenciamento de inventário.
Esses robôs podem transportar cargas pesadas de até 750 libras enquanto navegam em caminhos pré-programados. Essa mudança também facilitou a exigência contínua da Amazon de encontrar funcionários de armazém. Os trabalhadores são colocados em bom uso do suporte ao cliente.
A Amazon também projetou o Relay, seu primeiro aplicativo de transporte rodoviário, fazendo entregas aos armazéns da Amazon sem obstáculos, mais rápidos e transparentes.
2. NJTA – Autoridade de Transporte de Nova Jersey
A NJTA – New Jersey Turnpike Authority (NJTA) está trabalhando com a IBM para implementar a Internet das Coisas (IoT) e dados para gerenciar melhor o tráfego de veículos e também melhorar a segurança nas estradas
Os dados gerados com a ajuda de sensores IoT serão usados pelos serviços de emergência e operadores de gerenciamento de tráfego para chegar mais rapidamente ao local do acidente e reduzir o congestionamento do tráfego.
3. Volvo
A famosa marca sueca de fabricação de automóveis Volvo vem pressionando por tecnologias de IoT. O deles é um excelente exemplo de como a IoT automatiza totalmente os navios porta-contêineres que viajam entre os portos com o mínimo de intervenção humana. Um centro de controle monitora tudo do início ao fim.
Um contêiner desacelera automaticamente quando se aproxima do destino e se atraca. Em seguida, o carregador de contêineres com sensores IoT descarregará o contêiner em outro veículo.
Esse sistema de transporte é viabilizado por uma plataforma em nuvem que conecta pessoas e logística.
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A Internet das Coisas (IoT) oferece a visibilidade, transparência, produtividade e eficiência de trabalho desejadas que qualquer empresa de cadeia de suprimentos e logística procura.
Pode ser uma tecnologia relativamente nova, mas as empresas devem começar a adotá-la sem hesitar para ganhar vantagem sobre a concorrência.
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