IoT na Cadeia de Suprimentos Hoje e sua Trajetória Futura

Dizer que a internet das coisas (IoT) está revolucionando a gestão da cadeia de suprimentos é um eufemismo. Em uma corrida para coletar informações em tempo real e melhorar a visibilidade operacional, quase todos os objetos imagináveis estão sendo equipados com sensores, processadores, software e outras tecnologias que permitem a troca de dados com outros dispositivos e sistemas pela internet. Eles também estão ajudando gestores de cadeia de suprimentos a entender melhor suas operações.

Dispositivos alimentados por IoT fornecem informações detalhadas sobre tudo, desde o movimento de mercadorias até mudanças no ambiente de frete e muito mais, em tempo real. Isso dá aos gestores de cadeia de suprimentos uma visão transparente da entrega de mercadorias do fabricante ao distribuidor, vendedor e eventualmente ao usuário final, de maneiras nunca antes imaginadas.

Para entender melhor para onde a IoT está indo, é importante examinar como começou.

De certa forma, a IoT foi originalmente desenvolvida para servir como ferramenta de cadeia de suprimentos. Um dos primeiros casos de uso foi na gestão da cadeia de suprimentos. No início dos anos 1980, estudantes da Carnegie Mellon University conectaram uma máquina de Coca-Cola à internet para monitorar quando as bebidas estavam disponíveis e geladas antes de irem até a máquina. Mas, além disso, o desenvolvimento de IoT permaneceu com entusiastas até recentemente.

Preocupações com segurança, escalabilidade, falta de protocolos padronizados e preço foram as principais barreiras para a adoção inicial de IoT. No entanto, graças a avanços em computação em nuvem, melhorias de segurança e outras tecnologias, a implementação de IoT agora é custo-efetiva, mais segura e escalável. E devido à maturação da tecnologia, a IoT está agora impulsionando uma revolução nas cadeias de suprimentos mundialmente.

Onde a IoT na Cadeia de Suprimentos Está Hoje

A Eyefortransport pesquisou recentemente 600 tomadores de decisão de cadeia de suprimentos para saber mais sobre essa tendência e os principais usos de IoT em cadeias de suprimentos. Segundo a pesquisa, localização, segurança e temperatura são os três principais tipos de informação que as empresas buscam obter da IoT em suas cadeias de suprimentos. O rastreamento de localização tornou-se o padrão da indústria para implantação de IoT nessa área. Agora, porém, empresas visionárias buscam na IoT coletar outros tipos de dados, incluindo velocidade, níveis de umidade e vibração. A lista continuará a crescer à medida que a IoT ganha popularidade.

A capacidade da IoT de obter informações valiosas sobre localização de carga, controle de qualidade e outras medidas é vital, porque o objetivo final para muitos é melhorar o atendimento ao cliente através de melhor visibilidade operacional. Isso inclui a capacidade de fornecer aos clientes atualizações em tempo real sobre velocidades e prazos de entrega. Códigos de barras ainda são a principal tecnologia para esse fim. Mas os resultados da pesquisa mostram que o uso de IoT aumentou 19%. A preferência por IoT continuará à medida que mais empresas vejam retorno sobre investimento em suas implantações. Atualmente, 24 meses é o prazo típico para retorno.

Para Onde a IoT na Cadeia de Suprimentos Está Indo

O rastreamento de ativos é a ponta da lança para adoção de IoT porque dá aos gestores de cadeia de suprimentos os dados necessários para tomar melhores decisões. Essa capacidade é extremamente importante quando aplicada à indústria de frete marítimo, especialmente enquanto remetentes lutam para garantir a chegada pontual de estoque aos varejistas. Considere mercearias, que atualmente descartam aproximadamente 30% dos alimentos recebidos devido a deterioração em trânsito, excesso de estoque na loja ou demanda flutuante do cliente. A IoT pode ter impacto significativo ajudando a mudar fluxos de trabalho de envio de supply chain para demand chain.

Essa mudança significará expandir a IoT além de casos de uso logísticos tradicionais para alinhar melhor pedidos de suprimento e curvas de demanda. Além disso, com as oscilações nos preços do frete marítimo, as capacidades de rastreamento da IoT, combinadas com inteligência de mercado sobre taxas e dados do lado da oferta, poderiam criar a solução perfeita de otimização da cadeia de suprimentos.

"O que você não sabe não te machuca", diz o ditado. Nós no mundo da cadeia de suprimentos sabemos que isso está longe da verdade. O que você não sabe pode te machucar e impactar toda a sua cadeia de suprimentos. É por isso que os dados que a IoT pode fornecer são tão críticos.

A desvantagem de ter todos esses dados é que os gestores de cadeia de suprimentos precisam de uma forma de gerenciar todos os problemas que os dados da IoT revelam. Digamos que você comece sua implementação de IoT monitorando 60 remessas por mês. É viável gerenciar o processo sem adicionar recursos. Toda vez que você recebe uma notificação sobre uma remessa desviando de sua rota designada ou parando em local não autorizado, você poderia simplesmente ligar para o operador do veículo para mitigar instantaneamente a situação.

Agora imagine esse processo escalado para centenas ou até milhares de remessas. Seria quase impossível agir prontamente em questões de alerta vermelho sem adicionar mais largura de banda. Esse fenômeno é comumente conhecido como "dilúvio de dados". Mas um planejamento simples antes da implantação de IoT pode ajudar a salvar sua organização de dores de cabeça no futuro.

Haverá desafios associados à integração de IoT em suas operações de cadeia de suprimentos, mas os benefícios — incluindo maior eficiência, visibilidade operacional aprimorada, fluxos de trabalho simplificados e melhor atendimento ao cliente — valem bem o esforço.

Zakhar Shapurau é vice-presidente de pesquisa e desenvolvimento da Xeneta.