Onde está a IoT da cadeia de suprimentos hoje e para onde vai

Dizer que a Internet das coisas (IoT) está tomando de assalto o gerenciamento da cadeia de suprimentos é um eufemismo. Em uma crise para coletar informações em tempo real e melhorar a visibilidade operacional, quase todos os objetos imagináveis ​​estão sendo integrados a sensores, processadores, software e outras tecnologias que permitem a troca de dados com outros dispositivos e sistemas pela Internet. Eles também estão ajudando os gerentes da cadeia de suprimentos a compreender melhor suas operações.

Dispositivos com tecnologia IoT fornecem informações detalhadas sobre tudo, desde a movimentação de mercadorias até mudanças no ambiente de carga e muito mais, em tempo real. Isso dá aos gerentes da cadeia de suprimentos uma visão transparente da entrega de mercadorias do fabricante ao distribuidor, vendedor e, eventualmente, usuário final, de maneiras nunca antes pensadas possíveis.

Para entender melhor para onde a IoT está indo, no entanto, é importante examinar como ela começou.

De certa forma, a IoT foi originalmente desenvolvida para servir como uma ferramenta da cadeia de suprimentos. Um dos primeiros casos de uso foi com o gerenciamento da cadeia de suprimentos. No início da década de 1980, alunos da Carnegie Mellon University conectaram uma máquina de Coca-Cola à Internet para ajudar a monitorar quando as bebidas estavam disponíveis e frias antes de fazer uma viagem para a máquina. Mas, além disso, o desenvolvimento da IoT permaneceu com os amadores até bem recentemente.

Preocupações com segurança, escalabilidade, falta de protocolos padronizados e preço foram as principais barreiras para a adoção inicial da IoT. No entanto, graças aos avanços na computação em nuvem, aprimoramentos de segurança e outras tecnologias, a implantação da IoT agora é econômica, mais segura e escalonável. E devido ao amadurecimento da tecnologia, a IoT agora está conduzindo uma revolução nas cadeias de suprimentos em todo o mundo.

Onde está a IoT da cadeia de suprimentos hoje

A Eyefortransport pesquisou recentemente 600 tomadores de decisão da cadeia de suprimentos para aprender mais sobre essa tendência e os principais usos da IoT nas cadeias de suprimentos. De acordo com a pesquisa, localização, segurança e temperatura são os três principais tipos de informações que as empresas procuram obter com a IoT em suas cadeias de suprimentos. O rastreamento de localização se tornou o padrão da indústria para implantação de IoT nessa área. Agora, no entanto, as empresas com visão de futuro estão olhando para a IoT para coletar outros tipos de dados, incluindo velocidade, níveis de umidade e vibração. A lista continuará a crescer à medida que a IoT ganha popularidade.

A capacidade da IoT de obter informações valiosas sobre a localização da carga, controle de qualidade e outras medidas é vital, porque o objetivo final para muitos é melhorar o atendimento ao cliente por meio de melhor visibilidade operacional. Isso inclui a capacidade de fornecer aos clientes atualizações em tempo real sobre velocidades de entrega e prazos. Os códigos de barras ainda são o tipo de tecnologia líder para essa finalidade. Mas os resultados da pesquisa mostram que o uso de IoT aumentou 19%. A preferência por IoT continuará à medida que mais empresas verão um retorno sobre o investimento de suas implantações de IoT. Atualmente, 24 meses é o prazo típico para o reembolso.

Para onde se dirige a IoT da cadeia de suprimentos

O rastreamento de ativos é a ponta da lança para a adoção da IoT porque fornece aos gerentes da cadeia de suprimentos os dados necessários para tomar melhores decisões. Esse recurso é extremamente importante quando aplicado ao setor de frete marítimo, especialmente quando os remetentes se esforçam para garantir a chegada do estoque no prazo aos varejistas. Considere os supermercados, que atualmente descartam aproximadamente 30% dos alimentos recebidos devido à deterioração em trânsito, excesso de estoque na loja ou demanda flutuante do cliente. A IoT pode ter um impacto significativo, ajudando a mudar os fluxos de trabalho de envio da cadeia de suprimentos para a cadeia de demanda.

Essa mudança significará expandir a IoT além dos casos de uso logísticos tradicionais para alinhar melhor os pedidos de fornecimento e as curvas de demanda. Além disso, com os altos e baixos dos preços do frete marítimo, os recursos de rastreamento da IoT, combinados com a inteligência de mercado sobre taxas e dados de fornecimento, podem constituir a solução perfeita de otimização da cadeia de fornecimento.

“O que você não sabe não vai machucá-lo”, diz o velho ditado. Nós, do mundo da cadeia de suprimentos, sabemos que isso está longe de ser verdade. O que você não sabe pode prejudicá-lo e pode impactar toda a sua cadeia de suprimentos. É por isso que os dados que a IoT pode fornecer são tão críticos.

A desvantagem de ter todos esses dados é que os gerentes da cadeia de suprimentos precisam de uma maneira de gerenciar todos os problemas que os dados de IoT revelam. Digamos que você comece sua implementação de IoT monitorando 60 remessas por mês. É possível que você possa gerenciar o processo sem adicionar recursos. Cada vez que você receber uma notificação sobre uma remessa se desviando de sua rota atribuída ou parando em um local não autorizado, você pode simplesmente ligar para a operadora do veículo para mitigar a situação instantaneamente.

Agora imagine esse processo dimensionado para centenas ou até milhares de remessas. Seria quase impossível agir imediatamente em questões de alerta vermelho sem adicionar mais largura de banda. Este fenômeno é comumente conhecido como "dilúvio de dados". Mas o planejamento simples antes da implantação da IoT pode ajudar a salvar sua organização de dores de cabeça no futuro.

Haverá desafios associados à integração da IoT em suas operações da cadeia de suprimentos, mas os benefícios - incluindo maior eficiência, visibilidade operacional aprimorada, fluxos de trabalho simplificados e melhor atendimento ao cliente - valem o esforço.

Zakhar Shapurau é vice-presidente de pesquisa e desenvolvimento da Xeneta.