Oito razões para usar a mineração de processos em sua organização

A mineração de processos está conquistando o mundo à medida que as organizações se tornam mais conscientes do valor potencial dos dados em seus sistemas.

Em tempos de desafios econômicos globais, quando os recursos são limitados e o tempo pressiona, é vital manter os processos sob controle e operar com rapidez e eficiência. Cada decisão tomada hoje resultará no desempenho do seu negócio no próximo ano.

A mineração de processos é uma tecnologia poderosa que permite a você esse controle para a resiliência dos negócios.

Agora, você provavelmente já ouviu falar de mineração de processos e algumas de suas aplicações, mas pode não ter certeza dos principais motivos pelos quais sua empresa precisaria dela.

Encontramos oito motivos convincentes por que sua empresa deve usar a mineração de processos hoje.

1. Saiba o que realmente está acontecendo na sua empresa

A maioria dos gerentes acredita ter um bom controle das coisas quando se trata dos processos em sua organização. Eles têm esses processos definidos e escritos em manuais para que todos saibam o que fazer.

Mas quando você pergunta aos indivíduos envolvidos nesses processos sobre seus trabalhos, geralmente se depara com alguns desvios. Você ainda está apenas arranhando a superfície, e a verdade geralmente é mais complexa.

Ao analisar todos os dados do sistema corporativo disponíveis relacionados aos processos, você obtém 100% de cobertura de informações e nenhuma atividade escapa aos olhos. A mineração de processos ajuda você a entender o que realmente está acontecendo dentro de sua organização.

2. Aja com base em fatos, não em suposições

Por mais racional que você pense que pode ser, muitas decisões nas empresas hoje são tomadas com base em pressentimentos. Isso pode ser bom (não realmente) para tarefas mundanas ou pequenos problemas, mas você deseja tomar uma decisão importante ou conduzir uma mudança organizacional sem os fatos e números corretos para apoiá-lo?

É aí que entra a mineração de processos. A tecnologia fornece os insights necessários para tomar as decisões corretas sobre seus negócios.

3. Por fim, aproveite ao máximo os dados disponíveis

Muitas grandes organizações não percebem que estão sentadas em uma mina de ouro de dados. Eles usam muitos sistemas de TI (como SAP ou Salesforce) em suas operações diárias e há uma grande quantidade de dados disponíveis nesses sistemas.

As empresas costumavam usar ferramentas de business intelligence (BI) para tentar usar esses dados. Mas pode ser difícil de acessar, especialmente se os dados estiverem espalhados por diferentes sistemas. Apenas com BI, você não tem uma visão geral centralizada.

A mineração de processos pode ajudá-lo a preencher essa lacuna combinando dados de várias fontes e apresentando-os em uma solução intuitiva.

4. Monitoramento e melhoria contínuos

Obter insights sobre o que está acontecendo em sua organização é uma coisa. Ser capaz de usar esses insights para monitoramento e aprimoramento contínuos é um jogo totalmente diferente. É aí que a mineração de processos é imbatível.

Ao comparar seu desempenho ao longo do tempo, a mineração de processos permite que você faça bom uso desses insights. Você pode medir a eficácia de suas mudanças e, como resultado, tornar sua transformação de negócios mais bem-sucedida. Em tempo real, você pode ver o que funciona e o que não funciona ao fazer alterações em seus processos.

5. Aumente a eficiência e reduza o risco

Cada empresa é única e tem seu próprio conjunto de ambições e metas. No entanto, para muitas grandes organizações, os problemas que enfrentam geralmente se resumem a dois temas abrangentes:eficiência e risco.

A mineração de processos ajuda a identificar gargalos e cria total transparência em seus processos de negócios. Assim, analisar fluxos de trabalho com mineração de processos é a solução ideal para lidar com problemas de eficiência e riscos.

6. Desvendar a complexidade

A quantidade de dados disponíveis nos sistemas de TI da sua organização pode ser esmagadora. Isso sem falar nas complexas estruturas de banco de dados e inúmeras tabelas repletas de informações – muitas vezes espalhadas por vários sistemas. Tentar entender tudo isso pode ser uma tarefa assustadora.

A mineração de processos simplifica as coisas apresentando a você painéis fáceis de usar para uma análise rápida. Mineração de processo UiPath ainda tem a capacidade de ampliar todo o caminho para o nível de caso individual com apenas o clique de um botão.

7. Um único ponto de verdade

Compartilhe a riqueza! Use os insights que você obtém da análise de dados de mineração de processos para fins de relatório. Você pode exportar qualquer um dos painéis e gráficos de processo do UiPath Process Mining para incluir em seu próprio relatório, memorando ou apresentação.

Indo um passo adiante, você também pode dar a outros colegas acesso a seus próprios painéis de processos. Defina quem pode ver o quê, para que todos possam acessar as informações de que precisam para se destacar em suas operações diárias.

Como resultado de todos se referirem aos mesmos dados, você pode garantir o alinhamento e aprimorar a tomada de decisão em seu negócio.

8. Dimensionando estrategicamente os esforços de RPA

A mineração de processos não trata apenas de reduzir riscos e ineficiências, mas também de tarefas. Com insights completos sobre um processo (veja a imagem abaixo), você poderá se aprofundar e detectar mais oportunidades de automação. Observando o gráfico do processo real, você pode ver quais etapas do processo estão sendo ignoradas, complicadas demais, repetidas e priorizar a automação para um ROI mais rápido.

Ao automatizar tarefas mundanas identificadas por uma ferramenta de mineração de processos, você também aumenta a satisfação dos funcionários e libera o potencial humano.

A mineração de processos é fundamental para criar resiliência organizacional

Então, aí está, oito razões poderosas para que a mineração de processos seja uma parte fundamental da sua estratégia organizacional.

Junte-se a nós para um webinar para discutir como a mineração de processos pode ajudá-lo a melhorar a resiliência dos negócios durante esse período incerto. Mesmo que você não consiga ir, não se esqueça de salvar o seu lugar para ter acesso à gravação depois.