Desmistificando Cinco Mitos Comuns Sobre Automação de Processos

Mitos da automação de negócios, seu desejo é ordem do seu robô?

Nenhum CIO quer ver software virar shelfware — tempo e dinheiro perdidos sem proveito. Planejar nova implementação de tecnologia não é tarefa pequena, e ver tudo ir por água abaixo é doloroso. Selecionar ferramenta flexível e amigável é desafiador mas não impossível. Ao ponderar opções, mitos ou visões unilaterais podem desviar processos de decisão e levar a oportunidades perdidas. Pesquisar minuciosamente ferramentas tecnológicas valiosas como automação de processos de negócio é crítico para estratégia digital calculada. Tire alguns minutos para ler e corrigir algumas impressões falsas comuns sobre automação.

Automação de processos de negócio é cara

Soluções de software podem ser custosas, quase limpando orçamentos de TI inteiros de uma vez e gerando abas para manutenção e taxas de serviço no futuro. Muitas vezes a mudança na produtividade não é nem perto o suficiente para compensar o capital perdido, deixando gestão com retorno sobre investimento decepcionante.

Felizmente, nem todos sistemas carregam preço alto. Apps baseados em nuvem disruptaram a escala de preços com taxas tão baixas que até pequenas organizações sem fins lucrativos podem automatizar fluxos de trabalho sem estourar orçamento. Modelos SaaS e armazenamento em nuvem permitem taxas mensais baixas e flexíveis e apenas pequena taxa única de inicialização.

Automação de processos de negócio na nuvem significa que seus dados estão vulneráveis

Armazenamento de dados on-site pode oferecer tranquilidade, mas acesso a dados é limitado quando gestores estão fora do escritório. Quando armazenamento em nuvem foi introduzido, a ideia de abandonar armazenamento local, seja em computador pessoal ou sala de servidores massiva, era atraente, mas céticos evitavam por preocupações de segurança.

Na última década, computação em nuvem tornou-se cada vez mais conveniente e confiável. Dados são armazenados através de nomes confiáveis como Google Engine e Amazon Web Services, que abrigam servidores em locais altamente seguros pelo mundo e seguem práticas complexas de criptografia e gestão.

Provedores fazem sua parte, mas usuários empregando serviços baseados em nuvem são responsáveis por manter risco e controle internos em cheque. Gartner estima que até 2022 95% das falhas de segurança na nuvem serão culpa do usuário e incentiva mudança de questionamento de "A nuvem é segura?" para "Estou usando a nuvem com segurança?".

Automação de processos de negócio é complicada

Embora objetivo principal de automação de processos de negócio seja suavizar procedimentos operacionais, algumas ferramentas podem ser bastante complicadas, exigindo codificação e programação especializada. Testes extensos e longo treinamento de funcionários frequentemente atrasam execução efetiva.

Do outro lado, apps de automação de processos de negócio no-code são incrivelmente simples. Qualquer um com insight de fluxo de trabalho pode arrastar e soltar para personalizar formulário, definir fluxo de trabalho e definir permissões. Em menos de 15 minutos, voilà — um fluxo de trabalho inicia com um clique.

Automação de processos de negócio pode esperar até expansão da empresa

É fácil para gestores adiarem automação.

"Só temos alguns processos agora, de qualquer forma."

"O jeito que fazemos as coisas funciona bem. Não precisa balançar o barco."

"Não temos fundos agora."

Afim de contas, poucas pessoas gostam de mudança. Mas, tire um minuto para pensar três anos à frente. Quantos mais produtos, funcionários e processos estarão em vigor? Como a eficiência do sistema manual atual sustentará tal crescimento?

Colher benefícios da automação nos estágios iniciais é uma das decisões mais estratégicas que um gestor pode tomar para sucesso a longo prazo. Fluxos de trabalho automatizados escalam com crescimento da empresa, permitindo mais dados processados em menos tempo através de procedimentos padronizados, simultaneamente melhorando conformidade e colaboração. Segundo necessidades de negócio, número de usuários e apps pode escalar perfeitamente para cima ou para baixo.
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Automação de processos de negócio é difícil de manter

Produzir atualizações de software e introduzir novos usuários pode ser dor de cabeça quando automação é através de programação interna. Troubleshooting toma tempo valioso, desacelerando trabalho, e contratar consultores para manutenção pode ficar caro. Em algumas situações, sim, BPA pode ser difícil de manter — mas nem todas.

Sistemas de automação oferecendo plataformas no-code resolvem múltiplos problemas de uma vez. Como dados são armazenados seguramente na nuvem, espaço de servidor não é necessário. As responsabilidades tediosas de criar novas versões, corrigir bugs e manter software recaem sobre o provedor de serviço e não incorrem em despesas adicionais para o usuário; tudo empacotado na taxa mensal. O esforço economizado em manutenção de tecnologia cria mais tempo para trabalho inovador de alto valor.

Troque mitos pela verdade: Automação de processos de negócio não está fora de alcance

Se preocupações persistem, investigar opções para automação de processos de negócio vale o esforço para dissipar dúvidas. Organizações pelo mundo estão automatizando fluxos de trabalho, economizando milhares de dólares enquanto impulsionam produtividade e colaboração a novos níveis. ONGs, PMEs e empresas estão abraçando regeneração operacional e cultural através de automação para avançar cumprimento de missão.
Instilar cultura automatizada mais cedo do que tarde não só dá vantagem competitiva às empresas mas torna transição para transformação digital mais suave. Não deixe equívocos impedirem de utilizar solução estratégica que poderia revolucionar sua organização.

Suresh Sambandam é Fundador & CEO da OrangeScape, criadores do KiSSFLOW, plataforma disruptiva de automação de fluxo de trabalho e processos de negócio de nível empresarial baseada em SaaS com mais de 10.000 clientes em 160 países. É especialista e empreendedor renomado em missão de democratizar tecnologias de ponta e ajudar empresas a alavancar automação. Suresh é apaixonado por empreendedorismo, startups de tecnologia e gasta tempo significativo no ecossistema de startups mentorando empresas jovens.