Os robôs estão se aproximando de sua fábrica?

A palavra 'robô' geralmente evoca uma imagem negativa nas pessoas mentes. O andróide furioso dos filmes do Exterminador do Futuro, ou o ameaçador dr...
A palavra “robô” muitas vezes evoca uma imagem negativa na mente das pessoas. O andróide furioso do Exterminador do Futuro filmes ou os droides de batalha ameaçadores de Guerra nas Estrelas . A opinião popular afirma que em algumas décadas seremos invadidos por robôs artificialmente inteligentes, operando nossas máquinas e invadindo nossos empregos, enquanto planejamos nossa queda.

Além de estar bastante divorciada da realidade, essa atitude ignora o fato de que a maioria dos avanços na robotização hoje são baseados em software, em vez de incorporados em uma figura de metal humanóide. Para os fabricantes que desejam avaliar o impacto da robotização em suas instalações em um futuro próximo, essa é uma distinção importante.

A manufatura é, obviamente, uma das indústrias que liderou a implantação de robôs físicos com grande efeito. Os robôs trouxeram muitos benefícios, incluindo horas de operação mais longas, maior eficiência e produção e espaço reduzido para erros. A questão agora é 'o que vem a seguir?'. Como a crescente sofisticação da automação baseada em software e mecanismos de inteligência artificial se traduzirá na fábrica?

Software e análise de dados

O mesmo se aplica a robôs que consistem essencialmente em software. Há um caso de negócios claro para bots que podem executar tarefas com mais eficiência do que as pessoas. Por exemplo, o software pode lidar com grandes volumes de informações sobre o status do sistema com mais rapidez e precisão do que as pessoas para ajudar os gerentes de chão de fábrica a prever e evitar falhas do sistema. Da mesma forma, os fabricantes podem descobrir áreas potenciais para melhorar a eficiência usando software para realizar revisões digitais da linha de produção e identificar processos com desempenho insatisfatório.

A análise de dados é um aspecto fundamental de toda a robotização de software - executando análises de informações provenientes de sensores de IoT e robôs conectados no chão e em toda a cadeia de suprimentos, os bots de software podem ajudar as empresas a obter uma visão mais profunda das tendências em seus negócios, condições ao redor a planta e eficiência em todos os níveis. À medida que mais e mais máquinas começam a gerar dados analisáveis, é essencial ter bots que possam transformá-los em informações úteis.

Montagem automatizada

Também estamos começando a ver execuções de teste das primeiras linhas de montagem totalmente automatizadas, onde tudo, desde a entrada de pedidos até a fabricação e o processamento de estoque, é realizado por software automatizado. Essa automação permite que os pedidos feitos por meio de uma loja virtual no meio da noite sejam processados ​​automaticamente para que o produto saia da linha uma hora depois, pronto para ser despachado logo pela manhã. O software empresarial inteligente pode ajudar a gerenciar esse processo do início ao fim.

A programação visual é uma parte fundamental disso, permitindo reduções drásticas no tempo gasto no planejamento do chão de fábrica. Essa funcionalidade pode vir de software de terceiros ou de uma parte integrada de um sistema ERP completo. Ao integrar placas de planejamento gráfico e planejamento automático, os gargalos de capacidade podem ser resolvidos imediatamente. A integração total do planejamento automatizado com a linha de produção garante que todo o sistema ERP seja alinhado automaticamente a qualquer alteração de pedido feita.

Controle de qualidade

A robotização também pode ajudar os fabricantes a melhorar seu controle de qualidade. O QC efetivo agora envolve o registro de grandes volumes de dados. Automatizar esses processos evita muitos problemas demorados e ajuda a reduzir significativamente os erros. Em vez de preencher a documentação em papel, os funcionários podem inserir os resultados dos testes no local por meio de um dispositivo móvel. Isso pode ser processado centralmente, fornecendo uma visão em tempo real da situação.

O processamento em tempo real dos resultados dos testes leva a relatórios em tempo real sobre problemas de qualidade, que podem ser identificados e resolvidos com muito mais rapidez. A integridade dos dados é garantida, com os funcionários restritos a inserir um determinado intervalo de dados. E o armazenamento de dados de qualidade em seu sistema central também oferece outros benefícios funcionais, como a capacidade de rastrear os dados de teste de um determinado lote de produtos. Com esses processos suportados pela automação, os fabricantes podem se beneficiar de maior capacidade de resposta, relatórios mais eficazes e melhor atendimento ao cliente.

Funcionalidade administrativa

O uso de robôs não se limita apenas ao chão de fábrica. Em finanças, a robotização pode ser usada para aprovação e processamento automático de faturas, por exemplo. No entanto, este é apenas o começo. Se podemos ensinar um bot a processar faturas, não é um passo tão grande ajudá-lo a entender as regras que regem os processos financeiros, usando software de aprendizado de máquina. Isso garante que os bots de software possam trabalhar com um grau de autonomia. As pessoas só serão chamadas quando surgirem exceções que o robô não pode avaliar.

Você deve investir?

Há muita especulação hoje sobre quais empregos serão ou não assumidos por bots. Com um pouco de imaginação, você pode ver como, em última análise, a maior parte do trabalho humano pode ser realizado por robôs. Portanto, é interessante observar o impacto de curto e médio prazo para as empresas manufatureiras.

Nos próximos anos, espera-se que tarefas em que as pessoas são o principal gargalo sejam assumidas por robôs, em grande escala. Os candidatos principais são qualquer coisa que leva um tempo relativamente longo para ser concluída, para a qual não temos capacidade mental ou que é muito perigosa (ou chata).

Por exemplo, os fabricantes podem se beneficiar de uma maior supervisão de robôs em áreas como a cadeia de suprimentos. Os sistemas robóticos podem resolver problemas automaticamente à medida que surgem e reordenar remessas regulares em um cronograma contínuo, com a inteligência de interromper o pedido se a linha de produção passar por uma parada programada - ou não programada.

O mesmo vale para a contabilidade, que normalmente é regida por estruturas e regras extensas, permitindo que as tarefas sejam padronizadas e harmonizadas. Alguns anos atrás, fazia sentido permitir que as pessoas processassem e registrassem faturas, mas o software de hoje é inteligente o suficiente para permitir que isso seja facilmente automatizado.

Pontos-chave a serem considerados

Como fabricante, antes de decidir investir em tecnologia avançada de robôs, é aconselhável considerar as quatro perguntas a seguir.

1. Qual é a sua necessidade?

A robotização apenas por causa da tecnologia nunca é uma boa ideia. Deve haver uma clara vantagem em usar robôs:por exemplo, porque o trabalho que precisa ser feito é muito exigente para as pessoas, ou muito chato e repetitivo, ou porque as máquinas podem executar certas tarefas com mais eficiência ou qualidade.

2. Por onde você começa?

Revise seus processos e descubra onde grandes quantidades de operações padrão repetitivas estão ocultas.

3. Quais são os custos?

É aí que entra o business case:como justificar o investimento? Quando um robô paga de volta o valor que custou? Como você incorpora despesas ocultas, como desemprego e reciclagem, no caso de negócios?

4. Quem assumirá a responsabilidade?

Implementar e manter bots corretamente é uma tarefa que não deve ser subestimada. Faça arranjos claros sobre as responsabilidades que isso traz – o departamento que usa os robôs é responsável ou caberá ao departamento de TI?

Considere o fato de que a robotização não é apenas uma questão de desenvolvimento tecnológico. A implementação bem-sucedida também tem importantes aspectos sociais e de cultura corporativa. Além disso, você também precisará reconsiderar as tarefas dos funcionários assim que parte do trabalho deles for entregue aos robôs.

Onde isso nos deixa?

Por enquanto, como fabricante, você precisa se concentrar em tarefas nas quais as pessoas são o maior gargalo. Feito isso, o próximo passo é feito facilmente:o desenvolvimento de um business case.

Quanto mais eficazes e eficientes os robôs se tornarem, mais cedo esse caso de negócios poderá ser feito. Mesmo que você não desenvolva isso para o seu negócio, um de seus concorrentes definitivamente o fará, e isso significa que eles eventualmente assumirão a liderança. Não é uma questão de 'se' você precisará analisar a robotização, mas 'quando'.

Por Gavin Fell, gerente geral do Reino Unido, Exato