Kryon diz que a automação no setor de saúde é essencial

A empresa israelense de TI Kryon diz que o setor de saúde deve adotar a automação em para criar uma indústria mais resiliente apesar das dificuldades logísticas
O setor global de saúde está sob forte pressão e à beira da crise, à medida que os estados-nação lutam sob as pressões das recentes variantes do coronavírus.

No Reino Unido, o absenteísmo no Serviço Nacional de Saúde aumentou 38% nas últimas duas semanas de 2021, com o Hospital Trusts em Londres vendo um aumento de 122% na doença de funcionários por coronavírus em uma semana. O efeito indireto da doença do funcionário é o impacto no atendimento ao paciente. Em seu relatório, o Comitê de Saúde e Assistência Social, entre partidos, divulgou que 5,8 milhões de pacientes estavam esperando para receber tratamento em setembro de 2021, 300.000 dos quais estão esperando há mais de um ano. A consequência não intencional é o adiamento de outras áreas de saúde igualmente importantes, como atenção primária, serviços comunitários e serviços de saúde mental.

Esses incrementos avassaladores pintam a imagem de um setor de saúde que precisa de reforço. Como resultado dessa mudança sem precedentes, a indústria está preparada para adotar tecnologias de automação de tecnologia, como Robotic Process Automation (RPA), que se tornou uma parte importante do suporte a sistemas de saúde globalmente. O impacto é um sistema de saúde resiliente para os melhores resultados de pacientes da categoria, pandêmicos ou não.

O uso da automação construirá um sistema de saúde resiliente, apesar das dificuldades logísticas

A crise global da saúde forçou os hospitais a acelerar o uso de ferramentas e processos como RPA, para criar espaços de respiração muito necessários nos hospitais e construir um setor de saúde resiliente.

Os processos essenciais para a operação das instalações de saúde e a jornada médica do paciente são cada vez mais automatizados para gerar eficiência, precisão e economia de custos. Isso foi especialmente importante durante a pandemia, pois os hospitais buscam maneiras inovadoras de funcionar mais perto da capacidade total.

O processamento de pacientes, seus dados e agendamentos de consultas são cada vez mais automatizados na área da saúde.

Por exemplo, à medida que as vacinas contra a COVID ganham ritmo, o agendamento contínuo de pacientes para doses de reforço é fundamental para diminuir o impacto da pandemia. No entanto, este procedimento manual apresenta dificuldades logísticas e pode ser demorado. Em vez disso, os robôs podem ser usados ​​para automatizar os processos de agendamento e liberar o tempo dos profissionais. Posteriormente, permitindo mais tempo para se concentrar além do atendimento ao paciente relacionado ao COVID.

Por fim, o Process Discovery (também conhecido como Task Mining) e o mapeamento de todos os processos do setor de saúde ajudarão a equipe a salvar vidas. Além disso, a maior visibilidade possibilitada especificamente pela descoberta automatizada de processos promove eficiências operacionais contínuas e excelência de processo, economizando tempo e custos preciosos. Descobrir todos os processos possíveis nas organizações de saúde leva a uma melhor coleta de dados - um fator crucial para navegar em uma pandemia e mapear as necessidades individuais.

A pandemia de dados é suportada pela automação

A pandemia de COVID-19 fez com que os dados nacionais se tornassem cada vez mais importantes, principalmente para entender como o vírus se desenvolve e quais medidas podem ajudar a minimizar a propagação. No entanto, em escala nacional, coletar, processar, refinar e validar dados de hospitais individuais é complexo. Os dados devem ser adquiridos de hospitais específicos que terão seus próprios protocolos de coleta e processamento de dados. Mas com humanos processando gigabytes de dados, os erros são quase inevitáveis.

Acrescente a isso os parâmetros de privacidade necessários em torno do manuseio de dados e a necessidade de anonimato para a privacidade do paciente, e você terá vários componentes a serem considerados.

A automação pode ajudar a simplificar esses processos com eficiência e precisão. Superando o potencial de um campo minado logístico. Mais importante ainda, o pessoal de saúde e de TI pode ser liberado para se concentrar no que é realmente importante – apoiar pacientes e salvar vidas.

Demonstrações bem-sucedidas de RPA em ação já podem ser encontradas em instalações médicas em todo o mundo. Ministério da Saúde no Brasil A , por exemplo, usou a automação para superar desafios logísticos em seus hospitais recentemente. Coletar e processar dados usando vários processos para sua população de mais de 200 milhões de pessoas foi um processo impressionante. Com a automação, eles aumentaram a precisão e a eficiência enquanto liberavam os profissionais de saúde e a equipe de TI quando eram mais necessários.

Sabemos agora que o COVID provavelmente continuará evoluindo, mas, apesar dessa percepção, há um entendimento de que é algo com o qual devemos aprender a conviver. Essa nova realidade não deve comprometer nosso objetivo de atendimento excepcional ao paciente. Nem deve consumir todos os nossos recursos. A logística e os dados devem apoiar e ampliar os esforços de bem-estar, não impedi-los. Em última análise, se os líderes de saúde estiverem abertos a criar novos sistemas inovadores que agilizem processos intensivos e aliviem a pressão, podemos beneficiar o provedor de saúde, o paciente e a instituição, com maior impacto e resultados mais eficazes em nossa jornada de saúde.



Byline por Harel Tayeb, CEO, Kryon