Alcançando US$ 50 milhões em economia com automação interna

Cozinha do escritório da sede da UiPath em Nova York (e além) - foto cortesia de Will Redmond

Enquanto o UiPath Automation Center of Excellence (CoE) comemora mais de US$ 50 milhões em redução de custos cumulativos por meio da UiPath Business Automation Platform, alimentada por IA, e mais de um milhão de horas devolvidas aos negócios, estamos entusiasmados em compartilhar nossas principais lições aprendidas ao longo do caminho.



Se você é novo nesta série, a cada trimestre atualizamos nossa comunidade sobre o progresso da automação interna.

Adicione esta página aos favoritos para saber como a UiPath usa a UiPath.

Os humanos da UiPath que tornam possíveis as automações

Você pode notar que este blog trimestral tem um autor diferente. Normalmente, nosso brilhante líder do CoE, Razvan, escreve essas atualizações.

Como diretor financeiro da UiPath, vi em primeira mão o quão diligentemente Razvan e o CoE ajudaram a empresa a percorrer um caminho incrivelmente tortuoso, perdoe o trocadilho.

Pedi para escrever esta atualização para parabenizar Razvan e sua tremenda equipe por tudo que eles possibilitaram.

Razvan começou como nosso líder CoE em 2019. Sua equipe de mais de 20 desenvolvedores, analistas de negócios e arquitetos de soluções causou um impacto indelével para cada funcionário, cliente e parceiro da UiPath.

Eles construíram centenas de automações baseadas em IA, aproveitando todas as facetas da nossa plataforma, incluindo:

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  Usando algoritmos no UiPath Task Mining, Process Mining e Automation Hub para descobrir oportunidades de automação
  
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  Aproveitando a AI Computer Vision para criar automações robustas e resilientes
  
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  Construindo painéis orientados a resultados no UiPath Insights
  

Razvan, um sincero agradecimento à sua equipe por levar a empresa a este marco fantástico.



UiPath FORWARD 5 - Razvan Nutica, líder do UiPath CoE (à esquerda), em conversa com líderes do CoE da Even, Oshkosh e Meta. O painel FORWARD 5 foi moderado por Joe Edwards (à direita), gerente sênior de marketing de produtos para aplicativos da UiPath.

Falando dos “humanos envolvidos” em nossas automações, gostaria de reconhecer:

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  A equipe UiPath Finance:todos vocês continuam liderando o caminho. Mais recentemente, você compartilhou em um webinar como economizou centenas de milhares de horas com nossas próprias automações. Sua disposição de promover mudanças internamente e compartilhar conhecimento com clientes externos me deixa orgulhoso de trabalhar na UiPath.
  
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  Desenvolvedores cidadãos como Ovidiu. Apesar de não ter experiência em programação tradicional, Ovidiu aprendeu UiPath StudioX durante alguns meses e tem sido extraordinariamente ativo ajudando colegas do setor financeiro a automatizar tarefas chatas e repetitivas. Também ouvi dizer que suas habilidades de documentação são incomparáveis!
  
• 
  Líderes como Elena, da nossa equipe de RH, que impulsionam a automação em áreas de negócios fora das Finanças. A equipe de Elena oferece automações que economizam tempo, sim, mas também melhoram a experiência do funcionário. Um dos meus favoritos é o Avokudos, um chatbot automatizado que os colegas usam para compartilhar feedback positivo. A história de Elena foi recentemente apresentada na Comparably!
  

Lição aprendida:capacitar os funcionários

À medida que você evolui em sua jornada de automação, observe os funcionários que não estão satisfeitos com o status quo:aqueles que acreditam que existe uma maneira melhor de operar e, em última análise, inovar.

Quando você capacita os funcionários com recursos e confiança, eles entregarão automações magníficas.

As automações não serão adotadas sem uma ótima UX

Como seria de esperar, a automação está no nosso ADN desde que a nossa equipa fundadora, liderada pelo co-CEO Daniel Dines, trabalhou num apartamento apertado em Bucareste, em 2005.

À medida que a empresa cresceu, percebemos que não basta fornecer aos usuários superpoderes de automação; devemos fornecer um caminho para acelerar esse motor de progresso. Até o Batmóvel precisa de chaves.

Ferramentas como UiPath Apps nos ajudaram a tornar a automação mais acessível.

Com os UiPath Apps, podemos fornecer uma experiência envolvente ao usuário final, semelhante a outros sites e aplicativos que os funcionários usam diariamente.



Um dos meus casos de uso favoritos é o UiPath Approver, um aplicativo que o CoE desenvolveu para tornar o gerenciamento de aprovações em quatro sistemas diferentes (Coupa, Salesforce, Workday e Concur) mais simples. Em vez de ter que navegar por esses sistemas individualmente, posso processar todas as minhas aprovações em um só lugar.

As equipes da UiPath contam com os aplicativos da UiPath para uma série de casos de uso:

Em toda a empresa

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  Implante automações CoE
  
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  Execute hackathons
  
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  Validar estacionamento para funcionários
  
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  Construa uma comunidade de desenvolvedores cidadãos (Automation Launchpad)
  

Vendas, marketing e sucesso do cliente

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  Prepare-se para o fechamento do trimestre com painéis de vendas
  
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  Envie pesquisas de satisfação do cliente
  
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  Acompanhe os leads do evento
  
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  Hospede nosso catálogo de preços
  
• 
  Distribua um Xbox no UiPath FORWARD 5
  

Pré-vendas

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  Crie e hospede demonstrações personalizadas do setor
  

Neste verão, estou ansioso para realizar nosso hackathon interno (Hackweek) sobre os aplicativos UiPath pelo segundo ano consecutivo!

Lição aprendida:crie interfaces amigáveis

Construir interfaces amigáveis para suas automações no UiPath Apps é tão importante quanto construir as automações reais no UiPath Studio.

Quantos milhões a automação poderia economizar para você?

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