Como o COVID-19 alterou a transformação digital?

Transformação digital é a integração da tecnologia em um negócio, fabricação Global analisa detalhadamente como o COVID-19 afetou isso...
"O Covid19 nos forçou a liberar o potencial do investimento em ferramentas colaborativas e infraestrutura de telecomunicações da 3ª revolução industrial e deu maior impulso à transição para a sociedade da 4ª Revolução Industrial. O ritmo de comoditização e automação acelerou. ”

Como discutimos na semana passada em nosso exame de “” A Quarta Revolução Industrial surgiu nas últimas décadas e envolve uma transformação digital com foco em automação de processos robóticos, inteligência artificial/aprendizado de máquina e blockchain. A transformação digital refere-se à integração da tecnologia em todas as áreas de negócios, a Manufacturing Global analisa detalhadamente o impacto que a crise do COVID-19 teve na aceitação dessa transformação digital.

Como Mishra compartilhou em seu artigo “” a pandemia global forçou a mão de muitas organizações a adaptar essas alterações digitais em um ritmo mais rápido do que o planejado anteriormente. Algumas empresas tiveram que se adaptar para aceitar que essas medidas de transformação digital são vitais e precisam ser implementadas nos próximos meses e não nos próximos anos. Essas mudanças significam que as empresas podem continuar trabalhando remotamente, operar fábricas em “” e usar sistemas preditivos para aumentar a eficiência e reduzir custos.

A adoção digital está em diferentes estágios, pois o mundo inteiro está em várias fases de recuperação do COVID-19, com as empresas considerando prolongar as opções de trabalho remoto que exigirão um investimento em software de vídeo, por exemplo. Isso significa uma necessidade crescente de digitalizar as operações internas para garantir que as equipes possam continuar seu trabalho remotamente e sem interrupções. Por outro lado, essa aceleração repentina na transformação digital está sendo uma benção para algumas empresas, como vimos desde janeiro, o Google Meet, que é de uso gratuito, aumentou seu pico de uso diário em

Sem contato e o "novo normal" 

Como a pandemia destacou, a saúde pública e as operações sem contato são críticas. Os clientes podem solicitar uma interação sem contato do cliente com as empresas, seja devido à lei em áreas locais ou devido às suas expectativas no futuro. As empresas precisam mostrar seu compromisso com essa nova maneira de pensar.

Essa abordagem sem contato precisa ir além da loja, com fabricantes e empresas de logística exigindo novas tecnologias para permitir que mantenham sua cadeia de suprimentos também sem as mãos. As empresas que buscam enfatizar a segurança devem se concentrar em projetar uma jornada de ponta a ponta sem contato. Ao dobrar a facilidade de acesso e uso em canais digitais e físicos, as empresas podem melhorar a segurança e a satisfação do cliente.

Essas alterações podem ser tão simples quanto embalagens “sem toque” e recursos de pedidos on-line para algumas organizações. Obviamente, essas mudanças não acontecem da noite para o dia, no entanto, existem empresas que fizeram dessas mudanças sua prioridade, e a transformação digital que estamos vendo é impulsionada por essas mudanças.