Principais citações de liderança em automação para construir um centro de excelência

Quer você seja um aspirante a líder em automação ou um veterano qualificado, todos esperamos alcançar um objetivo comum:um centro de excelência (CoE) verdadeiramente inovador.

Novo neste tópico? Comece aqui:O que é um CoE de automação?

Reunimos uma lista de citações de líderes do setor para inspirar você ao construir ou desenvolver seu próprio CoE de automação. Escolha seus favoritos (ou todos eles, não contaremos) e tente implementá-los em sua estratégia de automação.

Um modelo operacional de automação é fundamental

O modelo operacional de automação [AOM] foi traçado para que pudéssemos nos impulsionar. Estamos com 40 automações no momento, estamos trabalhando para criar mais 80 automações no próximo ano. Estaremos em 120 muito rapidamente. O AOM é fundamental…É o documento vivo de como você avança e avança rápido. Também nos permitiu ter uma qualidade imensa… Estamos com 98% de atividade em todas as nossas automações, o que significa que elas não caem, e isso é por causa do AOM que configuramos. E a progressão natural será como você leva isso aos desenvolvedores cidadãos.

Cristina Secrest, Inteligência Artificial e Automação de Processos - Líder de Automação GPS, EY

Assista à entrevista completa com Secrest:

Principal lição para líderes

Se você quiser jogar um jogo longo, precisará de um plano de jogo. Seu AOM atuará como seu modelo para o sucesso, especialmente se você quiser escalar com rapidez e sucesso.

Aprenda como criar seu próprio AOM exclusivo.

Crie uma cultura em torno da automação

Não tínhamos aquele medo de sermos substituídos pela automação. Acho que nosso plano de gerenciamento de mudanças realmente ajudou a impulsionar isso. Incluímos algumas coisas divertidas, como sempre que um bot entrava no ar, você recebia quase como uma certidão de nascimento de:‘Veja como o processo mudou para você. Veja como cresceu ao longo de 6 meses, 12 meses, 18 meses…’

Lauren Joyce, líder global de automação, Whirlpool Corporation

Assista à entrevista completa com Joyce:

Principal lição para líderes

O desconhecido pode ser assustador. Isso também vale para a automação. Crie uma cultura em torno da compreensão e celebração da automação e seu propósito, para que seus funcionários possam aprender a adotá-la em vez de temê-la.

Aprenda como criar uma equipe de campeões para seu CoE de automação.

Deixe seu pessoal identificar as melhores oportunidades de automação

Tivemos que criar alguma consciência de que temos UiPath, existe algo chamado bots, algo chamado automação. Criamos uma apresentação com pequenas demonstrações e divulgamos dentro da empresa, em diferentes departamentos, e tentamos explicar o que podemos alcançar. E com base nisso, criamos uma longa lista de todas as automações que os diferentes departamentos precisavam. A partir disso, começamos a fazer o business case, o valor, tentando chegar à complexidade, ao esforço. Fizemos uma matriz de estimativa completa e, com base nela, criamos as 20 principais automações que deveríamos construir primeiro. E assim que construímos esses 20 primeiros, vimos um crescimento vertiginoso.

Devika Saharya, Diretora de ERP e RPA, MongoDB

Assista à entrevista completa com Saharya:

Principal lição para líderes

Descubra o que precisa ser automatizado desde o térreo. Afinal, ninguém conhece melhor o trabalho chato e repetitivo do que as pessoas que o realizam. Capacite os funcionários fazendo com que eles ajudem a identificar quais tarefas desejam delegar aos robôs de software.

Maximize os benefícios combinando automação e IA

Uma das coisas com as quais começamos a brincar muito bem é a convergência de aprendizado de máquina, IA [inteligência artificial] e RPA [automação de processos robóticos]. Você descobrirá que muitas pesquisas lhe dirão que este é o futuro da automação e, para nós, estamos realmente vivendo isso. Percebemos que o RPA por si só é quase como teclados práticos ilimitados. O aprendizado de máquina e a IA são como cérebros ilimitados. Ao combiná-los, você terá essa tecnologia forte que pode revolucionar a forma como operamos e atendemos nossos clientes.

Ati Ngubevana, Executivo de Grupo, Vodacom

Assista à entrevista completa com Ngubevana:

Principal lição para líderes

Evite dores de cabeça – para você e seus clientes – construindo um CoE auto-recuperável. O aprendizado de máquina e a IA podem ajudá-lo a detectar anomalias que os robôs UiPath podem corrigir, antes mesmo que o problema exista. A plataforma UiPath Business Automation torna mais fácil do que nunca a integração dessas tecnologias com modelos pré-construídos, recursos de IA e muito mais. Qualquer um pode fazer isso – sem necessidade de experiência em ciência de dados.

O que vem a seguir para seu CoE de automação?

Você pode aplicar os insights desses líderes de automação ao seu próprio programa de automação. E inspire-se no UiPath CoE!

Ouça os líderes do CoE da UiPath compartilharem lições aprendidas, explorarem a enciclopédia de automações do nosso CoE e acompanharem enquanto ampliamos nosso programa interno de desenvolvedores cidadãos:Como uma empresa de automação se automatiza.