Perguntas a serem feitas à sua agência de marketing de manufatura

Muito tempo, esforço e energia são gastos para operar uma empresa de manufatura. Muitos proprietários de empresas acham que não têm sobra de esforço para fazer o marketing de seus negócios. No entanto, se você deseja aumentar as vendas de manufatura e fazer sua empresa crescer, precisa se comprometer com o marketing.

A parceria com uma agência de marketing pode tirar um pouco da pressão de seus ombros, permitindo que você se concentre na gestão de seus negócios enquanto eles lidam com coisas como estabelecer ou fortalecer sua presença online usando táticas como marketing de conteúdo, marketing por e-mail, SEO e mídia social.

Claro, existem muitas empresas de marketing ansiosas por oferecer-lhe os seus serviços - e ainda mais ansiosas por receberem o seu dinheiro. Então, como você pode limitar suas escolhas e selecionar a agência de marketing certa para o seu negócio de manufatura? Ajuda fazer as perguntas certas.

Perguntas a serem feitas antes de assinar um contrato

Eu realmente preciso trabalhar com uma agência de marketing de manufatura?

Antes de começar a ligar para diferentes agências e fazer perguntas, vamos abordar a pergunta que você provavelmente está se perguntando:você deveria contratar uma agência de marketing?

Bem, isto depende.

Se as referências boca a boca e ligações frias forem suficientes para ajudá-lo a sobreviver e você estiver satisfeito com os resultados que eles estão proporcionando, talvez você não precise trabalhar com uma agência. No entanto, se você deseja crescer ou se seus esforços atuais estão apenas o mantendo à tona, investir em marketing pode ajudá-lo a impulsionar mais leads e conquistar novos negócios.

Para ajudá-lo a descobrir se sua empresa precisa de uma agência de marketing industrial, elaboramos um questionário de fluxograma aqui.

Que experiência você tem trabalhando com empresas de manufatura?

Muitas agências de marketing digital podem ajudar uma empresa a vender mais produtos de consumo, como sapatos, online. Mas você não está vendendo sapatos, está?

Muito poucas agências têm experiência no setor industrial e com os produtos e serviços específicos que você oferece - essa experiência é realmente importante. O marketing industrial é uma disciplina muito distinta e única, impulsionada por longos ciclos de compra e um público muito específico de compradores e engenheiros B2B.

Portanto, antes de selecionar uma agência de marketing de manufatura, certifique-se de perguntar com quais empresas industriais ela trabalhou - especificamente aquelas em seu mercado. Além disso, determine como eles ajudam seus clientes a se alinharem com o ciclo de compra industrial e conheçam sua abordagem de segmentação pessoal.

Você pode me mostrar seu trabalho anterior com outros fabricantes?

Quando os compradores procuram fornecedores como você, o fator mais crítico na decisão deles é o seu desempenho anterior. Ao procurar uma agência de marketing de manufatura, o desempenho anterior também deve ser primordial.

Peça exemplos de trabalhos anteriores - eBooks, publicações em blogs, sites, publicidade PPC e campanhas completas. Certifique-se de que o trabalho que eles podem fornecer refletirá de forma positiva e precisa sobre o seu negócio.

Talvez ainda mais importante do que o trabalho em si sejam os resultados que o trabalho produziu. Descubra que tipo de resultados - melhores classificações, aumento do tráfego, mais leads, maior receita - a agência foi capaz de fornecer a seus clientes no passado. Pergunte se eles têm uma lista de clientes satisfeitos que podem falar sobre a qualidade de seu trabalho e impacto. Depoimentos e análises de clientes são importantes para validar se você realmente deseja fazer parceria com a agência de marketing e obter os resultados que pode esperar.

Você tem engenheiros industriais na equipe?

Para muitas empresas industriais - sejam fabricantes customizados, fabricantes de produtos, fabricantes de componentes ou empresas de serviços - os engenheiros representam sua melhor chance de conquistar novos negócios. Afinal, os engenheiros são aqueles que normalmente conduzem os eventos de aquisição e sourcing, e seu endosso pode ajudar muito a vencer uma licitação.

Infelizmente, conectar-se com engenheiros pode ser um desafio e, para muitas agências de marketing, é algo que eles simplesmente não podem superar. Os engenheiros simplesmente pensam, trabalham e operam de forma diferente de outros tomadores de decisão - mesmo aqueles no mundo B2B - e as agências de marketing tradicionais não sabem como se relacionar com eles.

Quem melhor para romper essa barreira e ajudá-lo a se conectar com um engenheiro do que outros engenheiros?

Se a sua agência de marketing for realmente especializada em negócios de manufatura, eles terão engenheiros industriais trabalhando ao lado de profissionais de marketing industrial para ajudar a criar estratégias de marketing que realmente ressoem com outros engenheiros.

Você pode me contar sobre seu processo de entrega?

Seus compradores esperam de você um processo de entrega tranquilo, consistente e sem problemas, e você não deve esperar nada menos da sua agência de marketing.

A agência com a qual você escolher trabalhar deve fornecer sugestões táticas para ajudá-lo a alcançar seus objetivos, delineando suas recomendações (em alto nível) em ordem de prioridade e tempo. Eles também devem ser capazes de identificar o elemento mais crítico para o sucesso e fornecer um plano para executá-lo.

Resumindo, antes de assinar um contrato, você deve saber o que esperar da sua agência. Se as coisas ainda estão confusas ou se a agência não fornece suas sugestões antecipadamente, talvez você deva escolher um parceiro diferente.

Como você mede os resultados?

Você provavelmente já ouviu a frase:“Se você não consegue medir, não consegue administrar”. Bem, se uma agência não pode medir seu impacto, você não deve deixá-los gerenciar seu marketing industrial.

A capacidade de coletar, analisar e agir com base nos dados é essencial para o sucesso no marketing. Portanto, você deve obter uma compreensão da abordagem de cada potencial parceiro de marketing para o seguinte:

• Ferramentas: Descubra quais ferramentas e software a agência usa em diferentes canais e táticas de marketing digital.
• Métricas: Quais métricas específicas eles monitoram e rastreiam continuamente? Existem muitos termos que são usados, então não se perca em uma selva de jargões - empurre para os detalhes e certifique-se de entender tudo o que está sendo discutido.
• Experiência: As melhores ferramentas e métricas são inúteis sem as pessoas certas no comando para entender tudo. Saiba o máximo que puder sobre as pessoas que trabalharão em sua conta, incluindo detalhes como certificações, credenciais e experiência prática.
• Relatórios: Como acontece com qualquer parceria de sucesso, a transparência é crucial. Você deve estar regular e consistentemente conectado aos seus esforços e resultados de marketing, e essas informações devem ser transmitidas de uma maneira clara e digerível. Solicite relatórios de amostra relacionados aos serviços de seu interesse.

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Perguntas a serem feitas depois de estabelecer uma parceria

Onde estão os dados?

Os dados são essenciais para apoiar o ROI que sua agência de marketing de manufatura industrial está produzindo para sua empresa. Dados são como sua agência parceira mantém sua empresa a par das mudanças e resultados. As classificações de pesquisa, o tráfego do site, as taxas de conversão e outras métricas devem ser monitoradas e rastreadas regularmente.

Sem seus dados de marketing, você não tem ideia do que está realmente pagando. Sua agência deve com certeza capturar essas informações para todos os seus esforços e ser capaz de produzi-las para você quando solicitado. Se sua agência de marketing de manufatura industrial não acompanha os dados de sua campanha regularmente, solicite que eles comecem imediatamente.

Qual é o meu tráfego?

O foco da maioria das parcerias com agências de marketing de manufatura industrial será impulsionar as classificações de SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) e aumentar o tráfego do site. Mas, você deve entender que o tráfego não é criado da mesma forma. Não importa se você recebe 50.000 novos acessos em seu site este mês, se nenhum deles for comprador. Sem o aumento das vendas para o aumento do tráfego pelo qual você pagou, o investimento vale a pena?

Mais informações: Guia passo a passo para direcionar o tráfego de qualidade do site

O objetivo de sua agência de marketing de manufatura industrial deve ser trazer compradores industriais reais, ativos e no mercado para o site de sua empresa. Os dados que você obtém com a primeira pergunta darão suporte à qualidade do tráfego produzido. Você também deseja ter certeza de que os números dos seus relatórios não incluem tráfego de bot sem valor distorcendo seus dados.

Perguntas a serem feitas quando você estiver considerando a renovação

Está tudo funcionando?

Embora estatísticas de marketing de alto nível possam ser o que mais lhe interessa, o que faz a diferença para sua empresa são os leads e novos clientes. As agências de marketing industrial às vezes têm dificuldade em mostrar uma conexão clara entre seus esforços e os resultados de negócios reais que você está alcançando (ou não).

Ferramentas de inteligência de oportunidades, como Thomas WebTrax, funcionam para conectar esses pontos vitais. Uma inteligência de oportunidade dá à sua empresa a capacidade de rastrear, identificar e envolver os compradores que estão em seu mercado e descobrir leads invisíveis que seu ROI de marketing pode estar perdendo.

O que mais você pode fazer por mim?

Freqüentemente, as empresas selecionam serviços à la carte de uma empresa de marketing de manufatura industrial. Talvez você queira um novo site industrial, ou um ou dois novos e-books, então vá ao seu parceiro de marketing para essas solicitações específicas. O seu parceiro fica feliz em fornecer o mínimo que você solicita ou está procurando outras maneiras de ajudá-lo a ter sucesso?

Sua agência parceira deve se concentrar em agregar valor e ser capaz de dimensionar seus serviços de acordo com suas necessidades em constante mudança. PPC (pagamento por clique), desenvolvimento de vídeo, retargeting e muito mais são áreas que se baseiam e melhoram seus esforços de marketing atuais para ajudar a atingir seus objetivos.

Faça parceria com uma agência de marketing de manufatura

Você se encaixa perfeitamente em uma agência ou pode usar a ajuda para complementar seus esforços existentes com táticas estratégicas de marketing digital?

Fazer essas perguntas deve ajudá-lo a se concentrar na agência de marketing industrial certa para sua manufatura ou empresa industrial.

Certifique-se de fazer parceria com uma equipe com um modelo de entrega comprovado e bem-sucedido construído em uma abordagem consultiva, e eles reservam um tempo para conhecer sua empresa e seus objetivos para identificar as melhores táticas para alcançá-los.

Você deve esperar que sua agência de marketing esteja comprometida com a transparência, contando com dados para direcionar nossas decisões e melhorar continuamente seus resultados.

Quer saber mais? Estamos aqui para responder a todas as suas perguntas e montar um programa de marketing digital que funcione para você. Entre em contato conosco hoje ou visite os recursos abaixo para obter mais informações:

Recursos adicionais para fabricantes que procuram parceria com uma agência de marketing:

• Estudo de caso:como um fabricante aumentou os leads em 285%
• The 2020 Ultimate Guide To Marketing For Manufacturers
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