HubSpot vs. Pardot: Guia Definitivo para Escolher a Melhor Plataforma de Automação de Marketing B2B

Para se manter à frente no cenário de marketing B2B cada vez mais competitivo, a automação é vital. Software de automação de marketing permite que empresas automatizem várias tarefas de marketing, como enviar e-mails para contatos específicos ou postar em mídias sociais.

Não só isso é ótimo para eliminar o fator tédio (nada mais de trabalhos repetitivos de e-mail que deixam você com os olhos embaçados e atordoado), também é ótimo para criar uma estratégia de marketing multicanal mais dinâmica. E através de rastreamento e coleta de dados automatizados, as empresas ganham melhor insight sobre prospects, permitindo ajustar e personalizar suas ofertas conforme necessário para alcançar leads valiosos.

HubSpot vs. Pardot: Quais São as Diferenças?

Hospedagem de Site

Ao consolidar todos os esforços de marketing digital em uma plataforma, usuários do HubSpot podem fornecer experiências personalizadas para seus leads. O Sistema de Gestão de Conteúdo (CMS) do HubSpot oferece conteúdo inteligente, permitindo que empresas ajustem o conteúdo de visitantes online quando visitam o site, dependendo de suas preferências. Por exemplo, se um lead retorna ao site e sabemos em qual indústria eles trabalham principalmente, podemos adaptar o conteúdo que eles veem no site para essa indústria específica.

Neste momento, o Pardot não oferece uma ferramenta CMS. Isso não significa que criar conteúdo dinâmico de site baseado em propriedades de contato é impossível com o Pardot. Na verdade, para empresas com sites hospedados no WordPress, o Pardot oferece um plugin WordPress para que usuários possam inserir conteúdo dinâmico baseado nas propriedades de um lead (ou seja, indústria, localização, pontuação de lead, etc.).  

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Criação de Chamadas para Ação (CTAs)

Um diferencial chave entre Pardot e HubSpot ao utilizar ferramentas de geração de leads é a facilidade de uso na criação de chamadas para ação.

Como você sabe, CTAs são botões ou imagens baseadas em texto que levam às suas páginas de destino — eles chamam a atenção dos visitantes do site e ajudam a encontrarem suas páginas de destino.

No Pardot, CTAs devem ser criados fora da plataforma e codificados com uma URL de rastreamento para medir cliques.

Enquanto isso, o HubSpot permite não apenas a criação, mas também a segmentação usando CTAs — isso pode ser muito benéfico se você quiser rastrear a jornada de um usuário pelo site para ver quais botões de CTA eles clicaram.

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Ferramentas de Relatórios

O Pardot fornece um relatório de ciclo de vida de alto nível, mostrando o efeito cascata de visitantes do site, prospects (visitantes que converteram em contatos conhecidos), leads qualificados por marketing, leads qualificados por vendas e negócios fechados. Usuários do Pardot podem medir o tempo médio para converter leads ao longo do ciclo de vendas para ajudar a identificar pontos de dor.

Enquanto o HubSpot sempre forneceu relatórios abrangentes, por muitos anos a plataforma carecia da mesma visão de alto nível dos estágios de ciclo de vida que o Pardot podia exibir. No entanto, mais recentemente, o HubSpot incorporou seu próprio relatório de estágio de ciclo de vida de fácil visualização. O relatório permite que você se aprofunde e veja onde prospects estão na jornada de compra, de assinantes a clientes.

Dentro da ferramenta de e-mail, usuários do HubSpot podem visualizar mapas de cliques para e-mails enviados. O mapa de cliques de e-mail mostra aos usuários do HubSpot quais links e botões de CTA receberam mais cliques. Esta ferramenta fornece às equipes de marketing uma compreensão mais profunda de sua audiência para entender que tipo de conteúdo eles estão interessados.

Além disso, dentro do CRM do HubSpot, equipes de vendas podem rastrear negócios através do processo de vendas. A ferramenta de negócios permite que empresas rastreiem contatos individuais associados a contratos, bem como visualizem todas as interações com e-mails, visualizações de site e envios de formulários dentro do perfil de cada contato.

 

4 Coisas a Considerar ao Escolher uma Ferramenta de Automação de Marketing

Processos simplificados, alcance mais eficiente e economia de tempo e custo são parte do pacote, não importa qual ferramenta de automação específica você escolha. Mas como decidir a melhor opção para sua empresa? Considere estes quatro fatores-chave.

1. Orçamento Disponível

Antes de começar a comparar opções de automação, primeiro dê uma olhada no seu orçamento. (Tarefa favorita de todos, certo?) Quanto você pode realisticamente gastar em automação de marketing? Lembre-se de que quanto maior seu banco de dados de contatos, mais os fornecedores de automação cobrarão.

Reserve tempo para pesquisar suas principais escolhas de automação e veja o que cada uma oferece; serviços específicos e ferramentas disponíveis variam de plataforma para plataforma. Lembre-se de que muitos fornecedores líderes oferecem vários níveis de preços diferentes, o que pode ser especialmente útil para pequenas empresas ou aquelas trabalhando com orçamentos apertados.

2. Ferramentas Mais Necessárias

Cada plataforma de marketing é diferente; certifique-se de escolher uma que seja diretamente útil para suas necessidades e metas específicas. Sua empresa está interessada em reformular estratégias de e-mail ou mídia social? Você está procurando um sistema de automação que simplifique todos os seus processos de marketing? Ou está focado em melhorar estratégias de vendas?

Reúna-se com sua equipe para brainstorming das principais prioridades e metas que você espera atingir; isso ajudará a identificar os recursos de automação que você deve procurar e reduzir suas opções.

3. Oportunidades de Integração

Talvez sua empresa já esteja trabalhando com algumas ótimas ferramentas de automação. Nesse caso, é essencial saber se elas se integrarão com um novo sistema e, se sim, como se integrarão. Você não quer surpresas desagradáveis no futuro.

Primeiro, certifique-se de que o sistema de automação que você escolher tem integrações de interface de programação de aplicativos (API) para os sistemas que você está usando atualmente. Por exemplo, APIs do Google Maps permitem que desenvolvedores incorporem mapas em páginas web usando JavaScript ou Flash. Todas as ferramentas valiosas que você tem agora — sejam webinars, mídia social ou ferramentas de gestão de relacionamento com cliente (CRM) — podem ser impactadas negativamente se um novo sistema não sincronizar bem. E não foque apenas nos sistemas da sua equipe de marketing; verifique com vendas e outros departamentos também para ver se uma nova plataforma de automação se integraria com suas ferramentas.

4. Facilidade de Uso

Uma plataforma de automação de marketing não deve ser confusa ou excessivamente demorada para descobrir. Isso meio que derrotaria o propósito da automação, não é?

Pesquise quanto tempo levará para integrar um novo sistema, e confira avaliações ou discussões entre profissionais do setor que implementaram o sistema eles mesmos. Se você tem conexões confiáveis no setor, entre em contato com eles pessoalmente para perguntar sobre suas próprias experiências com sistemas semelhantes.

Outro Ângulo: Como Acompanhar Tendências de Tecnologia

Se possível, peça à empresa de automação de marketing um teste de 30 dias; isso permitirá testar usabilidade e funcionalidade e ter uma ideia do que seria trabalhar com o sistema diariamente. Isso também é útil para testar o atendimento ao cliente da empresa; se eles forem irresponsivos, inúteis ou simplesmente rudes neste ponto do jogo, você provavelmente não quer fazer negócios com eles. Mais especificamente, veja como são suas horas de suporte por telefone ou online e se alinham com seu horário comercial.

Saiba Mais Sobre Automação de Marketing

Com muitas ferramentas de automação de marketing por aí, apenas analisamos as principais diferenças entre dois dos grandes players do jogo, Pardot e HubSpot. Embora haja muitas coisas a considerar ao escolher entre os dois, esperamos que isso ajude a estreitar. O Pardot fornece integração perfeita com Salesforce e uma visão de alto nível do ciclo de vida de um visitante que vira negócio; existem várias limitações nas ferramentas de marketing. Ao hospedar várias ferramentas de marketing dentro de sua própria plataforma, o HubSpot permite que usuários criem experiências personalizadas para leads e usuários podem medir cada tática de marketing através de ferramentas abrangentes de relatórios.

Segundo um estudo da Seismic e Demand Metric, 80% dos profissionais de marketing disseram que seus objetivos de marketing de conteúdo são melhor atendidos quando o conteúdo é personalizado. Além disso, segundo a BCG, marcas que criam experiências personalizadas integrando tecnologias digitais avançadas para clientes estão vendo aumento de receita de 6% a 10%. Uma ferramenta de automação de marketing aliada a especialistas em marketing de conteúdo ajudará a realizar exatamente isso.

Não sabe em quais ferramentas deve focar para as necessidades da sua empresa ou apenas tendo dificuldade para começar? Entre em contato com um de nossos especialistas em marketing e vendas industriais hoje; estamos mais do que felizes em dar mais insights sobre como outros fabricantes B2B estão lidando com seus leads.