A lista definitiva de estatísticas de marketing de manufatura B2B

Como macarrão com queijo ou uma música e uma dança, algumas coisas funcionam melhor juntas - até mesmo marketing e vendas. Sem alinhamento, isso prejudica seus negócios em todos os aspectos e não atinge apenas um de seus departamentos. Um estudo da Forrester descobriu que 43% dos CEOs acreditam que o desalinhamento lhes custou vendas. Além disso, de acordo com a Forrester Research, as empresas que dedicam tempo para engajar e estimular adequadamente os leads melhoram seu alcance de vendas a uma taxa de 50%, gastando 33% menos.

O segredo é atender às necessidades dos compradores, mas eles não são os mesmos compradores de alguns anos atrás. Os compradores B2B de hoje são nativos digitais e esperam que o conteúdo esteja disponível sob demanda, otimizado para qualquer dispositivo, interativo e altamente visual. Eles têm expectativas mais altas e estão mais informados, então sua pesquisa é autodirigida - o que é esperado quando a geração do milênio é a maior força de trabalho. E você sabia que 73% da geração do milênio está envolvida nas decisões de compra de B2B?

Experiências de conteúdo otimizado com folhas de especificações, guias de manutenção, etc. são um must-have para:

• Oriente os compradores ao longo do caminho de compra ideal
• Obtenha informações mais detalhadas sobre o público
• Obtenha uma vantagem competitiva mais forte
• Crie um melhor alinhamento de vendas e marketing

Esperamos que esta lista de estatísticas de marketing B2B guie os fabricantes e empresas industriais em suas táticas online para crescer melhor e envolver a nova era de compradores B2B de hoje.

Estatísticas sobre compradores B2B

De acordo com a Pew Research &Merit, a geração do milênio digitalmente nativa é a maior geração na força de trabalho dos EUA, com 73% envolvida na compra de produtos ou serviços para suas empresas - e seu envolvimento continuará a aumentar à medida que envelhecem. Um entrevistado do Relatório B2B Millennial da Merit disse:“Embora não seja tecnicamente o único tomador de decisões, tenho muita influência sobre o que compramos. Basicamente, faço a pesquisa para fazer a lista e meu supervisor quase sempre aprova minha recomendação - contanto que eu tenha os fatos para apoiá-la ”.

• 80% dos compradores B2B agora esperam a mesma experiência de compra que os clientes B2C (IBM)

• O processo típico de compra B2B envolve de seis a dez tomadores de decisão. Cada um está procurando on-line de forma independente por cinco a seis peças de conteúdo para trazer para a mesa. (Gartner)
• 74% dos compradores escolhem o representante que foi primeiro para agregar valor e percepção (Visões Corporativas)
• 20% dos compradores da geração Y começam com sites de fornecedores e 17% procuram avaliações de colegas (mérito)
• +60% dos fabricantes pesquisados ​​tiveram seus planos de vendas e marketing afetados por interrupções do COVID-19 (Thomas)
• Os compradores B2B estão cada vez mais se voltando para plataformas de listagem de negócios. 93% da Fortune 1000 tem compradores usando Thomasnet.com para buscar novos fornecedores

➡️ Veja se as empresas Fortune 1000 estão procurando seus produtos e serviços industriais com nosso Relatório de oportunidades perdidas

Estatísticas sobre marketing de vídeo

O período de atenção da geração do milênio varia de oito a 12 segundos, então não é surpresa que alguns prefiram assistir a vídeos. Os fabricantes e industriais que adicionam vídeos ao perfil da empresa Thomasnet.com têm maior envolvimento com os envios de RFI do que aqueles que não o fazem.

• Mais da metade dos engenheiros e profissionais técnicos entrevistados para o relatório 2020 Smart Marketing for Engineers indicaram que passam pelo menos uma hora por semana assistindo a vídeos para o trabalho (os de 45 anos ou menos relataram que passam a maior parte do tempo assistindo a vídeos). (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• O vídeo derrotou concorrentes de peso como e-mail, blog e infográficos como o tipo de conteúdo de marketing mais usado (HubSpot)
• Os profissionais de marketing que incorporam vídeo em suas estratégias de conteúdo tiveram um crescimento de receita 49% mais rápido do que aqueles que não (HubSpot)
• Incluir um vídeo em uma página de destino pode aumentar as taxas de conversão em mais de 80%, e a simples menção da palavra "vídeo" no assunto do seu e-mail aumenta as taxas de abertura em 19% (HubSpot)

Saiba como obter um vídeo produzido gratuitamente com um programa de publicidade em Thomasnet.com - você pode até usar a ripa do nosso diretor!

Estatísticas de marketing por e-mail

Os e-mails continuam a ser uma das principais maneiras de transformar contatos em leads e permanecer conectado com os clientes. O relatório do estado de marketing da HubSpot citou e-mails promocionais como o principal tipo de e-mail usado por profissionais de marketing, mas os fabricantes e industriais podem ver um alto ROI de outros tipos de e-mail, como notas transacionais e de boas-vindas. Economize tempo e rastreie o ROI usando uma plataforma de automação de marketing para segmentar suas listas de contatos, personalizar suas mensagens e programar seus envios.

• Wistia realizou testes A / B em suas campanhas de marketing por e-mail e descobriu um aumento de 21,52% nos cliques de imagens para miniaturas de vídeo. (Wistia)
• O marketing por e-mail tem o maior retorno sobre o investimento para pequenas empresas. (Monitor de campanha)
• As empresas que testam A / B todos os e-mails veem retornos de marketing por e-mail 37% maiores do que as marcas que nunca incluem testes A / B (Litmus)
• Personalização de mensagens é a tática número um usada por profissionais de marketing por email para melhorar o desempenho. (HubSpot)

Estatísticas de site e comércio eletrônico

De acordo com uma pesquisa recente de compradores industriais da Thomas, 73% dos compradores B2B entrevistados disseram que prestam atenção ao site de um fornecedor ao decidir se enviam RFIs. Não se esqueça de que muitos desses compradores são millennials que indicam que os canais digitais, como mecanismos de pesquisa e sites de fornecedores, são fatores importantes ao pesquisar novos produtos ou serviços. Hoje, a geração do milênio está menos propensa a citar as feiras de negócios como importantes.

Eles nem sempre navegam em sites em um laptop ou desktop. Se estiverem entre reuniões ou viajando para outro local, é provável que naveguem em um tablet ou telefone celular. Uma experiência móvel otimizada é importante - de acordo com Statista, o tráfego da web móvel foi responsável por cerca de metade de todo o tráfego global da web desde 2017.

Dessa forma, os dados do produto em seu site devem ser claros e precisos. Qual a probabilidade de você manter um cliente depois que seu pedido online de suprimentos de limpeza industrial precisou ser cancelado no último minuto devido a um acidente na cadeia de suprimentos? Seu catálogo de produtos online deve ser criado com seus clientes e parceiros de distribuição em mente.

• 57% dos compradores profissionais entrevistados disseram que a conveniência omnicanal é uma das três principais melhorias que os distribuidores industriais devem oferecer (McKinsey Research)
• Mais de 80% das empresas B2B pesquisadas planejam investir em uma plataforma de comércio eletrônico para fornecer uma experiência unificada para seus clientes em potencial (soluções de rede)
• 76,7% das empresas B2B pesquisadas acreditam que personalizar a experiência do cliente é o maior desafio que eles enfrentam na estrada para direcionar as vendas online (soluções de rede)
• 97% dos entrevistados B2B disseram que era importante que os sites dos fornecedores oferecessem acesso fácil ao conteúdo (Relatório de geração de demanda)
• Avenidas de marketing identificadas como 'extremamente importantes' para atrair novos clientes:website (84%), e-mail (73%) e um aumento de eventos virtuais, como webinars (de 15% a 32% pós-COVID-19 ) (Thomas)

Estatísticas de marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo envolve a criação de ativos escritos e projetados para ajudar os compradores a realizar seus trabalhos e aprender sobre sua marca. As estatísticas de seus esforços de marketing de conteúdo orientam sua estratégia e fornecem detalhes sobre o que está funcionando e o que não está. Não deve ser confundido com conteúdo de vendas - o marketing de conteúdo trabalha para ganhar a lealdade de seus clientes antes uma venda é feita.

A mídia de conteúdo inclui vídeos, e-books, blogs e infográficos. Quando os fabricantes e industriais diversificam o conteúdo em seus sites para serem específicos do setor, eles estão mais bem equipados para se envolver com os compradores em setores-chave.

Leia mais:10 ideias de marketing de conteúdo que envolvem compradores B2B [com exemplos]

• 80% dos profissionais de marketing disseram que seus objetivos de marketing de conteúdo são mais bem atendidos quando o conteúdo é personalizado (métrica sísmica e de demanda)
• 67% dos compradores B2B confiam mais no conteúdo para pesquisar e tomar decisões de compra do que há um ano. (Relatório DemandGen)
• Marcas que criam experiências personalizadas integrando tecnologias digitais avançadas e dados proprietários para clientes estão vendo um aumento de receita de 6% a 10% (BCG)

"O conteúdo diversificado em nosso site realmente nos ajudou a nos destacar como líderes na indústria", disse Eoin Lynch, Diretor Executivo de Vendas e Marketing da Tex Tech Industries. "Algumas tecnologias aeroespaciais podem ser complexas, mas nossos gráficos, planilhas e vídeos da Thomas Marketing Services detalham para que os compradores entendam o que precisam e como os ajudamos."

➡️ Veja quais compradores estão interessados ​​em seus produtos e serviços industriais com nosso Relatório de comprador no mercado. Alguém nesta lista pode ser seu próximo cliente.

“Thomasnet.com simplesmente oferece o público industrial mais puro da Internet. Thomas nos ajudou a nos conectarmos com esses novos clientes e nos permitiu expandir para novos setores ”, disse Pete Elzer, presidente da Apex Plastic.

O digital é o canal mais importante para vendas e marketing B2B

Muitos fabricantes são adeptos de manter seus pisos de fábrica inovadores - você também está se adaptando com o tempo? Na outra extremidade do espectro, do rastreamento da web à análise de sentimento, os outperformers B2B usam análises especializadas para obter melhores insights sobre suas oportunidades. De acordo com a McKinsey, os líderes vão onde seus clientes estão e 32% dos outperformers têm mais da metade de suas interações com os clientes por meio de canais digitais. Os hábitos dos compradores estão em constante mudança, e as ferramentas digitais, junto com uma estratégia de marketing digital, garantem que você ainda possa facilmente ser ágil e superar seus concorrentes. Confira nosso 2020 Ultimate Guide To Marketing For Manufacturers and Industriais para ver como você pode atrair e envolver os compradores B2B, engenheiros e MROs com quem você deseja fazer negócios.