Dominar a Indemnização de Trabalhadores e Gestão de Risco para Controlar Custos para Fabricantes

Controlar custos de indemnização de trabalhadores começa no topo; fabricantes são sábios em tratar custos de indemnização de trabalhadores como uma despesa controlável que é gerida com prevenção, educação e um plano de ação concreto — tanto antes como depois de acidentes ocorrerem.

Programas de gestão de risco ajudam a delinear riscos potenciais no local de trabalho, e a cobertura de indemnização de trabalhadores ajuda a corrigir as coisas após uma lesão no local de trabalho. Saiba mais sobre cada um destes fatores importantes para o seu negócio de fabrico.

Links Rápidos:

• O que é Indemnização de Trabalhadores?
• O que são Programas de Gestão de Risco de Fabrico?
• Melhores Práticas para Segurança de Colaboradores de Fabrico
• Implementar Programas Eficazes de Indemnização de Trabalhadores
• Como Planear para Controlar Custos
• Como Gerir o Processo de Reclamações de Indemnização de Trabalhadores
• Saiba Mais Sobre Gestão de Risco e Indemnização de Trabalhadores com a CMTC

O que é Indemnização de Trabalhadores?

Indemnização de trabalhadores, ou indemnização laboral, é uma forma de seguro que fornece substituição salarial e benefícios médicos a colaboradores lesionados no decorrer do emprego em troca da renúncia obrigatória do direito do colaborador de processar o seu empregador por negligência.

A indemnização laboral pode proteger o seu negócio e os seus colaboradores ao ajudar a cobrir:

• Salários perdidos se o seu trabalhador lesionado ou doente precisar de tempo livre do trabalho enquanto recupera.
• Despesas médicas para tratar o seu colaborador lesionado ou doente.
• Reabilitação profissional se o seu trabalhador precisar de cuidados contínuos para o ajudar a voltar ao trabalho.
• Benefícios por morte, como custos de funeral, se um trabalhador falecer num incidente relacionado com o trabalho.

Cada estado é responsável pelo seu próprio programa de indemnização de trabalhadores. Isso significa que as leis estaduais para indemnização laboral podem ser diferentes dependendo da localização do seu negócio. Por exemplo, a lei da Califórnia diz que toda pessoa e aprendiz a trabalhar para um empregador deve ter cobertura de indemnização de trabalhadores. Isto inclui colaboradores com acordos orais e escritos e inclui trabalhadores empregues legal ou ilegalmente. A Califórnia não exige que crianças e cônjuges tenham cobertura. Também não exige cobertura para:

• Deputados
• Voluntários
• Oficiais desportivos amadores
• Pessoas a trabalhar em troca de ajuda ou comida

O que são Programas de Gestão de Risco de Fabrico?

Um programa de gestão de risco é o que coloca o plano de gestão de risco de uma organização de fabrico em ação. Um plano de gestão de risco garante que um roteiro organizado que identifica objetivamente o risco é criado; isso previne que elementos de risco essenciais sejam esquecidos, o que pode ser prejudicial a longo prazo.

Numa organização de fabrico, consideração precisa de ser dada aos riscos potenciais associados a atividades contínuas e rotineiras. Por exemplo, riscos podem surgir devido à natureza dos materiais em uso, o equipamento, as pessoas, etc.

Portanto, é importante ter um programa em vigor para compreender a probabilidade dos riscos surgirem e o impacto potencial no negócio, na equipa, nos acionistas, clientes, fornecedores e na comunidade.

O foco de um programa de gestão de risco pode ser abordar vários públicos e intenções. O objetivo pode ser minimizar lesões à equipa, aos clientes ou à comunidade local; alternativamente, o foco pode ser financeiro, onde a saúde financeira do negócio é uma preocupação chave ou o impacto potencial nos retornos financeiros dos acionistas.

Muitas organizações de fabrico colocam um foco alto na reputação, então qualquer dano potencial à reputação do negócio poderia ter efeitos a longo prazo. Portanto, os riscos que poderiam impactar a reputação da organização precisam de ser identificados e controlos implementados para minimizar o potencial de tais riscos se materializarem.

Melhores Práticas para Segurança de Colaboradores de Fabrico

Os seus trabalhadores são os seus ativos mais valiosos no chão de fábrica; dê estes passos fundamentais para encorajar e promover melhores práticas de segurança:

Educar Trabalhadores sobre os Perigos

O número de perigos num dado chão de fábrica é significativo — variando desde perigos mecânicos a elétricos, processos de trabalho e formação, a distrações e erro humano. Todos podem resultar em riscos ou lesões a colaboradores. Identificar estes perigos na sua operação pode ajudá-lo a preparar um programa de segurança e prevenção eficaz.

Implementar Orientação e Formação Contínua e Certificações

Obrigar novos colaboradores a assistir a uma sessão de orientação abrangente conduzida por um instrutor de segurança formado beneficia o colaborador e a sua organização de fabrico.

Ao garantir que novos colaboradores compreendem as suas responsabilidades na manutenção de boas práticas de segurança, a chance de um acidente ocorrer por ignorância é grandemente reduzida. Afinal, desde 1970, mortes no local de trabalho foram reduzidas em mais de 60%, e lesões ocupacionais diminuíram 40% devido a medidas de formação de segurança intensificadas.

Ter um Plano de Ação de Emergência

Um plano de ação de emergência é um elemento essencial a ter preparado antecipadamente para que a sua organização esteja preparada no caso de emergências maiores. Colaboradores devem saber o que fazer durante uma dada emergência. Evacuação total ou parcial pode ser necessária dependendo da gravidade da situação.

Por exemplo, em caso de incêndio, um sistema de alarme de incêndio deve ativar equipas de resposta de emergência para realizar as suas tarefas atribuídas. No caso de ameaça de bomba, libertação de substância tóxica, ou tempo perigoso, etc., um sistema de endereço público deve notificar todos os envolvidos a tomar as medidas apropriadas para proteger a vida e a integridade física.

Implementar Programas Eficazes de Indemnização de Trabalhadores

Quando a equipa de gestão de risco identifica riscos potenciais, então precisarão de identificar as ações apropriadas para abordar cada risco. Estas ações devem ser acordadas e implementadas tão rápida e completamente quanto possível.

Quando implementadas, haverá necessidade de verificar a eficácia das ações tomadas para garantir que nenhuma lacuna foi perdida ao longo do caminho. O plano de risco e medidas de risco então precisam de ser atualizados para refletir quaisquer mudanças de produto ou processo e níveis de risco resultantes.

Os responsáveis pela gestão de risco precisarão de monitorizar continuamente a eficácia das ações tomadas e atualizar continuamente o plano de risco.

Como Planear para Controlar Custos

1. Focar na Formação e Educação

Formação adequada no trabalho ajudará a garantir hábitos de trabalho seguros. Alcance os seus objetivos de formação com sessões regulares de formação de segurança, reuniões e outras comunicações no local de trabalho. Acima de tudo, os esforços de formação devem transmitir a importância da segurança no local de trabalho. Além disso, educar supervisores e gestores é igualmente importante; investir alguns dólares em formação de gestão poderia ajudá-lo a controlar custos de indemnização laboral na ordem de milhões de dólares (num cenário pior).

2. Comunicar com Colaboradores Lesionados

Não deixe a comunicação a cargo de outros colaboradores, amigos ou advogados. Em vez disso, mantenha-se conectado com colaboradores lesionados para que saibam que alguém se importa com eles. Trabalhadores lesionados precisam de continuar a sentir-se conectados à organização e motivados a voltar ao trabalho.

3. Reportar Lesões Prontamente

O reporte imediato de lesões ajuda com pagamento rápido de contas e salários perdidos. Relatórios devem ser arquivados assim que gestores ou supervisores tomem conhecimento de um incidente. Investigar incidentes minuciosamente e tomar ação corretiva; a única forma de prevenir lesões futuras é erradicar completamente as causas das que ocorrem e tomar medidas para as prevenir e a outras semelhantes.

4. Reduzir Tempo Perdido e Acomodar Trabalhadores Lesionados

Embora não possa prevenir todas as lesões, pode trabalhar para reduzir os verdadeiros impulsionadores de custos de indemnização laboral: gravidade e duração da ausência. Faça trabalhadores lesionados voltar ao trabalho rapidamente mantendo comunicação contínua. Seguir de perto todos os procedimentos estabelecidos pós-lesão garantirá que trabalhadores lesionados voltem ao trabalho prontamente.

Use serviço modificado como ponte para levar trabalhadores de volta ao emprego total. Serviço modificado mantém trabalhadores ativos e parte da equipa focando no que podem fazer em vez do que não podem fazer.

Como Gerir o Processo de Reclamações de Indemnização de Trabalhadores

Estes passos são essencialmente como um processo de reclamação de indemnização de trabalhadores se divide:

Passo 1: Colaborador Reporta Incidente — Lesão no Local de Trabalho

O colaborador informa o empregador que ocorreu uma lesão no local de trabalho; visitam um profissional de saúde para avaliação e tratamento médico.

Passo 2: Gestor Arquiva Relatório de Incidente

O gestor ou supervisor do colaborador lesionado completa e arquiva um relatório de incidente para iniciar o processo de documentação do incidente. Além disso, devem obtê-lo assinado pelo colaborador, bem como por quaisquer testemunhas. O relatório inclui detalhes factuais como data, hora e local da lesão; detalhes pessoais do colaborador envolvido; natureza e gravidade da lesão; e detalhes sobre como o acidente aconteceu.

Passo 3: RH Documenta Reclamação Oficial de Seguro

RH arquiva uma reclamação oficial em nome do colaborador; a reclamação irá para o fornecedor de seguros da empresa e o Gabinete da Agência de Indemnização de Trabalhadores do Estado (WCAO).

Passo 4: RH Conduz uma Investigação

A equipa de recursos humanos conduz uma investigação e entrevista todas as testemunhas-chave, tendo em conta regulamentos da Lei de Licença Familiar e Médica (FMLA) e da Lei dos Americanos com Deficiência (ADA).

Passo 5: Monitorizar Progresso do Colaborador

No caso de um trabalhador lesionado não conseguir realizar as suas funções, RH ou departamentos de terapia ocupacional mantêm contacto regular com o colaborador para monitorizar o seu progresso e data prevista de retorno ao trabalho. RH deve também fornecer formação uma vez que o colaborador retorna ao trabalho se necessário.

Passo 6: Acordo de Indemnização

O WCAO do estado determina se uma reclamação é bem-sucedida ou se investigações adicionais são necessárias. Se acordos de indemnização forem recusados, colaboradores podem recorrer para o WCAO.

Saiba Mais Sobre Gestão de Risco e Indemnização de Trabalhadores com a CMTC

Se quer impulsionar o seu programa de segurança de fabrico, considere uma avaliação dos padrões e requisitos de qualidade da sua empresa como ponto de partida. Se segurança não é a sua prioridade número um, pode precisar de reavaliar os seus padrões de processo e políticas.

Seja automatizando os seus sistemas de segurança ou educando trabalhadores sobre perigos no local de trabalho, saiba que segurança requer esforços contínuos e dedicação aos mais altos padrões de excelência. É importante ser adaptável ao olhar para controlos de segurança e estar disposto a reavaliar passos no seu processo se necessário. Afinal, está a implementar segurança para que as operações de fabrico diárias permaneçam seguras.

A equipa de consultores qualificados da CMTC é composta por origens e competências diversas para fornecer o conhecimento necessário para superar quase qualquer problema enfrentado pela comunidade de fabrico da Califórnia. A CMTC especializa-se em assistência técnica, desenvolvimento de força de trabalho e serviços de consultoria para fabricantes de pequeno e médio porte. Podemos ajudá-lo a implementar as melhores práticas da indústria na sua empresa.

Para mais informação sobre os serviços da CMTC ou para contactar um dos nossos especialistas em fabrico, contacte a CMTC hoje.