Por Que Marketing e Publicidade São Críticos para Fabricantes em Recessões Econômicas

Quase sem aviso, a COVID-19 mudou a forma como as empresas operam e como os indivíduos vivem. A indústria de manufatura mostrou resiliência inspiradora ao longo de tempos históricos, mas os efeitos contínuos da COVID-19 na economia empurraram a indústria de manufatura a reimaginar a forma como fazem negócios.

Resultados recentes de pesquisa da indústria revelaram que 89% dos fabricantes relataram sentir impactos da COVID-19 em abril, comparado a 45% em março. Uma grande porcentagem de fabricantes viu uma diminuição na demanda por seus produtos e serviços e alguns mudaram seu foco de produção para fornecer itens críticos para combater a COVID-19. Apesar dos variados impactos da pandemia e perspectivas econômicas, muitos fabricantes de PMEs estão contratando — 30% dos fabricantes pesquisados estão atualmente contratando para uma variedade de posições em produção, engenharia, gestão, vendas e marketing.

Para esses fabricantes e outros focados em crescer seus negócios através da incerteza econômica, agora é mais importante do que nunca não negligenciar esforços de marketing e publicidade. O setor industrial girou rapidamente para atender às demandas mutáveis da pandemia em relação a cadeia de suprimentos, foco de produção e força de trabalho redefinida — mas e em resposta ao marketing e mudanças no comportamento do consumidor?

Marketing e Publicidade para Atender ao Comportamento do Consumidor

A história mostrou que empresas que prosperaram durante a Grande Depressão foram aquelas que continuaram a anunciar e não esperaram a demanda pública aumentar para seus produtos subirem. Ao longo dos últimos meses, o comportamento do consumidor mudou da redução no varejo para o aumento nas compras online de supermercado. O sourcing local aumentou e nossos dados do Q1 mostraram alta demanda por aço, higienizadores de mãos, equipamentos de automação, embalagens e sacolas plásticas. A COVID-19 e a subsequente crise econômica significam que é essencial estar ciente da direção das tendências e responder a elas efetivamente.

Para fabricantes hoje, isso significa aproveitar o poder do marketing e publicidade online. Fabricantes resilientes estão usando seus sites, blogs, páginas de produtos e funções de chat para se comunicar com prospects buscando bens críticos. Simultaneamente, estão refinando suas estratégias de email marketing, sendo mais ativos em plataformas de mídia social e promovendo seu conteúdo através de programas de publicidade no Thomasnet.com.

Marketing e publicidade online hoje é uma das maneiras mais eficazes de comunicar a informação que potenciais compradores procuram porque uma estratégia de marketing online está exatamente alinhada com a forma como compradores industriais buscam os produtos e serviços de que precisam.

Compradores hoje não pegam uma revista para folhear anúncios procurando fornecedores potenciais. Quando compradores industriais estão ativamente buscando produtos e serviços que precisam, eles vão para a internet. Estudos mostram que 73% dos compradores B2B prestam atenção ao seu site ao decidir enviar RFIs — isso porque mais de 70% dos compradores B2B de hoje são millennials experientes em tecnologia.

Promover seu negócio durante a recessão econômica envolve mais do que apenas métodos de marketing tradicionais — alguns deles não são mais eficazes no mundo de hoje. Por exemplo, a maioria das feiras e eventos presenciais este ano foram cancelados ou reagendados e substituídos por webinars e eventos virtuais. Hoje, criar conexões significativas com novos prospects envolve aumentar seus esforços de publicidade online, investir em novas maneiras de se manter conectado e ficar atualizado sobre tecnologia e tendências do consumidor. Foi relatado que 77% dos consumidores foram convencidos a comprar um produto ou serviço baseado em um vídeo, que é apenas uma das muitas razões pelas quais fabricantes estão criando mais vídeos.

Alcance Facilmente Novos Mercados e Geografias

Mala direta e telemarketing são limitados a uma lista de clientes potenciais conhecidos e pode ser incrivelmente desafiador para fornecedores industriais entrar em novos mercados e geografias dessa forma. Quando complementado com esforços de marketing tradicionais, uma estratégia de marketing online permite que compradores industriais alcancem fornecedores sem limites. Plataformas online não se limitam a marketing para apenas uma localização ou um mercado ou até mesmo apenas um cargo — no entanto, campanhas facilmente personalizáveis podem alvejar um nicho de mercado tão granular quanto os fabricantes desejarem.

A Corrugated Metals estabeleceu recordes de vendas e entrou na indústria de defesa após investir em publicidade online. "Publicidade com a Thomas nos permite desenvolver contas que constroem nosso backlog e nos mantêm mais estáveis conforme a economia cresce," disse Ken Carlton, VP da Corrugated Metals. "Um lead da Thomas que veio para nossa empresa gerou uma empresa totalmente nova para nosso negócio."

Um perfil de empresa no Thomasnet.com é gratuito e visto por mais de 1,2 milhão de compradores B2B buscando produtos e serviços industriais.

Alveje Mais Compradores Quando Eles Estão Prontos para Comprar

Por exemplo, uma feira pode ocorrer muito antes ou depois de um comprador estar ciente de uma necessidade pelos produtos e serviços que você oferece. Uma estratégia de marketing online cria uma presença pervasiva — e uma que está sempre ligada — para permitir que compradores encontrem fornecedores quando estão prontos para buscar produtos/serviços. Entregar conteúdo personalizado e recursos educacionais mantém a marca e a proposta de valor no topo da mente enquanto atende às necessidades dos clientes ao longo de toda sua jornada de compra.

Leia o Guia Completo: O Guia Definitivo 2020 de Marketing para Fabricantes

Marketing Digital e Publicidade para Fabricantes

Então, o que acontece a seguir? À medida que as empresas criam planos para reabrir, elas devem entender que não há "volta ao normal" — como as empresas funcionavam no passado nem sempre funcionará daqui para frente. Consumidores provavelmente emergirão desta recessão econômica com prioridades, necessidades e expectativas diferentes. Como seus gastos não cessarão, tampouco devem os esforços dos fabricantes para comercializar seus negócios.

Líderes de negócios nos setores de manufatura e distribuição industrial precisam focar em mudar suas prioridades e táticas baseadas nas mudanças no mercado. Foque em construir agilidade de negócios e aumentar o reconhecimento da marca com marketing e publicidade online para limitar a probabilidade de comunicação interrompida com clientes e novos prospects. Com menos esforços de vendas presenciais, marcas de manufatura precisarão cada vez mais recorrer ao marketing digital e publicidade — a realidade é que sua presença online sozinha pode determinar se você continua a impulsionar novos negócios ou não.

Aqui está uma lista de recursos para garantir que sua marca de manufatura continue a prosperar durante a incerteza econômica:

• Para ver onde você pode melhorar online e como sua marca se compara aos concorrentes, solicite uma Verificação de Saúde Digital gratuita.
• Muitos fabricantes e outras empresas se voluntariaram para enfrentar a escassez de suprimentos para combater a pandemia de coronavírus, mas alguns suprimentos estão demorando muito para produzir. Aqui está o que você precisa saber sobre o Ato de Produção de Defesa.
• Para saber mais sobre o que nossos dados mostram para produtos e serviços com a maior atividade de sourcing nos últimos três meses, baixe nosso eBook gratuito de Atividade de Sourcing Q1 2021.
• Mantenha-se atualizado sobre como a COVID-19 está impactando a indústria de manufatura dos EUA com artigos como este assinando o Thomas Industry Update.
• Há uma mudança crescente para vendas online durante este período. Atenda às demandas de seus clientes enquanto resolve seus desafios de dados com um catálogo de produtos online eficaz. Saiba mais aqui.
• Você é um fabricante ajudando a fornecer itens críticos para combater o coronavírus? Avise-nos aqui. Atualizaremos seu perfil de empresa no Thomasnet.com para ajudar a acelerar o sourcing de produtos.
• Veja mais informações sobre nossos serviços gratuitos de produção de conteúdo de vídeo aqui para ajudar fabricantes e empresas industriais a se conectar com mais clientes criativamente online.
• Estudos mostraram que um perfil verificado no Thomasnet.com obtém pelo menos o dobro de RFQs do que aqueles que não têm. Comece com um perfil de empresa gratuito aqui para aumentar o engajamento com compradores, engenheiros e gerentes de aquisição.
• Ou se você não tem certeza por onde começar, solicite uma verificação de saúde digital gratuita. Revisaremos seus esforços atuais e veremos exatamente como você pode melhorar para se manter competitivo no mercado de hoje.

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