Blockchain e cadeias de suprimentos:Liberando o potencial

Problemas ao lidar com dados podem levar a reconciliações caras e impacto negativo no atendimento ao cliente. A tecnologia Blockchain pode trazer consistência, privacidade e segurança para transações que estão crescendo devido às vendas de e-commerce.

As vendas de comércio eletrônico no varejo na Ásia-Pacífico estão crescendo em um ritmo acelerado. Em 2017, o mercado registrou um crescimento de 31 por cento para US $ 1,349 tr, e em 2018 esperava-se que valesse mais de US $ 1,89 tr. Várias tendências estão contribuindo para esse crescimento:uma classe média em ascensão, uso crescente de dispositivos móveis, acesso mais rápido à Internet, aumento de participantes do comércio eletrônico e o advento de mais opções logísticas no ecossistema da cadeia de suprimentos.

O desafio para a indústria da cadeia de suprimentos é acompanhar esse crescimento fenomenal.

As start-ups no sudeste da Ásia reconheceram as tendências e estão capitalizando as oportunidades. Em apenas um ano - entre 2016 e 2017 - o valor arrecadado por start-ups de e-commerce triplicou, chegando a US $ 7,86 bilhões. Isso alimentou uma tremenda inovação na indústria da cadeia de suprimentos - transformando armazéns e centros de distribuição em megacentros de atendimento.

Problemas atuais de integridade de dados

Blockchain é uma tecnologia empolgante que as start-ups estão explorando. O Blockchain pode resolver alguns problemas significativos com os quais a indústria está lutando, todos relacionados com dados.

Podem surgir problemas devido aos dados serem inconsistentes ou residirem em um sistema descontinuado, sendo mantidos em um formato não padronizado ou em várias plataformas que não interagem bem entre si. Para contornar esses problemas, os profissionais da cadeia de suprimentos - fabricantes, fornecedores, compradores e parceiros de logística terceirizados - muitas vezes são forçados a realizar reconciliações manuais caras. O maior impacto desse esforço de reconciliação é que o atendimento ao cliente não é pontual e as oportunidades de receita são perdidas.

A promessa do Blockchain

A promessa do Blockchain reside no fato de que ele oferece integridade de dados. Por ser um livro-razão comum e distribuído mantido em vários servidores, ao contrário dos bancos de dados regulares, ele é imutável. Isso ocorre porque a verificação dos dados é feita no ponto de entrada por meio de tecnologias automatizadas e processos de governança compartilhados garantem sua integridade. Portanto, as informações devem ser consistentes em toda a rede da cadeia de suprimentos. Nenhum indivíduo ou entidade singular poderá agir sozinho para alterar os registros, seja intencionalmente ou não.

Quando houver atualizações nos dados, cada nó no processo da cadeia de suprimentos receberá uma atualização em tempo real. Isso proporciona uma transparência considerável dos dados, bem como vários pontos de acesso a eles em toda a cadeia de suprimentos, facilitando os níveis de estoque otimizados e, portanto, a capacidade de atender às demandas dos clientes em tempo hábil.

Um novo sistema de confiança

Tanto quanto podemos lembrar, o comércio foi conduzido com base na confiança. É uma mercadoria valiosa que não se ganha facilmente. As empresas precisam fazer verificações de antecedentes das partes com as quais fazem negócios, verificar os detalhes da transação e implementar mecanismos à prova de falhas para garantir que os dados sobre negócios não sejam comprometidos. Se essas verificações não forem feitas com detalhes, as empresas podem correr o risco de trabalhar com compradores ou comerciantes fraudulentos.

O que o blockchain essencialmente faz é transferir a necessidade de confiança em indivíduos e entidades para a própria tecnologia.

A tecnologia também leva a uma grande eficiência. Embora antes os compradores e fornecedores precisassem manter processos e registros de dados separados para se protegerem, a imutabilidade dos dados que a tecnologia blockchain facilita, elimina a necessidade de várias partes manterem registros e reconciliarem esses registros.

Então, quando as empresas colaboram, a integridade dos dados se torna uma mercadoria garantida, bem como a garantia de serem atualizados em tempo real quando houver uma mudança de propriedade / estado, nos detalhes de entrega, no pagamento. Graças ao armazenamento descentralizado de dados do blockchain, será difícil falsificar, reduzindo também a fraude.

A transparência que a tecnologia blockchain incentiva também infunde integridade entre os fornecedores. A responsabilidade recairá então sobre os fornecedores para tornar seus desempenhos anteriores publicamente verificáveis ​​por futuros compradores, sem revelar seus segredos comerciais. Ao buscar fornecedores, os compradores poderão verificar seus registros no blockchain. Os fornecedores que entregam as mercadorias no prazo podem contar com no futuro que o farão novamente, solidificando sua reputação e confiabilidade a cada troca comercial.

Com o tempo, à medida que mais e mais compradores e vendedores realizam transações no blockchain, os dados coletados podem ser uma fonte muito rica de insights de dados para aqueles na rede.

Preocupações de privacidade

Uma das preocupações da tecnologia blockchain é que, como as transações são “publicadas globalmente” e não criptografadas, a privacidade de informações críticas e confidenciais pode ser comprometida. No entanto, os contratos inteligentes podem permitir que os dados da transação e segredos comerciais sejam criptografados e protegidos e, portanto, mantidos em segredo dos concorrentes.

Uma tecnologia disruptiva

O futuro do blockchain como uma tecnologia subjacente para cadeias de suprimentos parece bastante definido. Na verdade, esse futuro já está sobre nós se olharmos para os movimentos feitos pelo gigante do comércio eletrônico Alibaba, que já está usando a tecnologia blockchain para sua plataforma T-Mall. Em 2017, o Alibaba solicitou 43 patentes em torno da tecnologia, a segunda maior solicitante do mundo.

A indústria da cadeia de suprimentos não tem escolha a não ser ser progressiva - as oportunidades de usar a tecnologia são enormes; por outro lado, os custos de não acompanhar também são altos.

Hope Liu é CEO da Eximchain, um provedor de soluções de blockchain.