O Caso para Modernizar o Agendamento de Funcionários para Aumentar Retenção e Produtividade

No local de trabalho atual, previsibilidade não é garantida. Pesquisa do Economic Policy Institute descobriu que cerca de 10% da força de trabalho dos EUA lida com agendamento irregular ou de plantão, enquanto 7% trabalha em turnos divididos ou rotativos. Ninguém ganha com essa falta de estabilidade, que cria desafios para funcionários e leva a taxas de rotatividade mais altas para seus empregadores.

A indústria manufatureira, em particular, lidou com as dificuldades de retenção de talentos que acompanham horários inconsistentes. Mais de 40% das organizações manufatureiras relatam taxa média de rotatividade anual de pelo menos 20%.

Para manter trabalhadores engajados e ajudar organizações a reter talentos sólidos, tanto fabricantes quanto sindicatos estão trabalhando para melhorar políticas de agendamento de funcionários. Entre as soluções mais viáveis para melhorar o agendamento está a nova tecnologia de local de trabalho digital.

Capazes de impulsionar maior eficiência operacional e aumentar a precisão de custos de mão de obra projetados, soluções de local de trabalho digital podem capacitar empregadores e também funcionários que atualmente não têm participação nos processos de agendamento.

No entanto, defensores dos trabalhadores, como sindicatos, muitas vezes hesitam em introduzir soluções de agendamento no local de trabalho. No passado, ferramentas de agendamento falharam em levar em conta regras sindicais. Sem contabilizar antiguidade no processo de agendamento, por exemplo, funcionários novatos pulam a fila na seleção de turnos, expondo empregadores a queixas.

Apesar dessas preocupações, soluções de local de trabalho digital têm potencial para realmente facilitar o alinhamento de práticas de agendamento com contratos sindicais. Desde atender necessidades de agendamento de funcionários até reduzir taxas de rotatividade para empregadores, agendamento flexível habilitado por locais de trabalho digitais oferece vários benefícios para trabalhadores e empregadores manufatureiros. Eles incluem:

Preferência para funcionários seniores. Conformidade com cláusulas de antiguidade em contratos sindicais não é tão fácil quanto parece. Práticas de agendamento ultrapassadas, incluindo horários baseados em papel, não apenas consomem muito tempo, mas também dificultam garantir precisão e consistência. Soluções de agendamento ágeis prometem preparar o palco para um processo de agendamento mais eficiente do que nunca, garantindo conformidade. Em vez de se preocuparem se conseguirão escolher turnos disponíveis antes de contratações recentes, a tecnologia prioriza agendamento para funcionários seniores, permitindo que eles selecionem turnos autonomamente de seus próprios dispositivos.

Transparência aprimorada. Soluções de local de trabalho digital abrem portas para maior transparência. Independentemente de funcionários precisarem recusar um turno ou reorganizar seus horários, todas e quaisquer ações são documentadas em um repositório de atividades de agendamento. Este repositório permite que empregadores manufatureiros referenciem atividades de agendamento e demonstrem conformidade com regulamentos sindicais. Também permite que gerentes identifiquem mais facilmente potenciais problemas de agendamento e economizem tempo e dinheiro da empresa.

Maior previsibilidade e emprego mais completo. Funcionários desejam previsibilidade no agendamento para garantir estabilidade econômica pessoal e emprego mais completo. Um local de trabalho digital fornece esses benefícios aos funcionários enquanto regras pré-determinadas garantem que empregadores estejam adequadamente equipados. Trabalhadores podem definir seus próprios horários, adicionar flexibilidade para equilibrar vida profissional e pessoal, e pegar turnos extras sem que gerentes tenham que fazer um chamado. Além de capacitar trabalhadores, isso melhora a capacidade de empregadores manufatureiros de satisfazer demandas sindicais por maior previsibilidade no agendamento, e cria menos trabalho de agendamento para gerentes.

Ajudar funcionários manufatureiros a ganhar maior controle no processo de agendamento proporciona retorno para empregadores que buscam manter seus melhores trabalhadores satisfeitos e engajados. Ao adotar uma solução de local de trabalho digital, fabricantes podem alcançar melhor retenção de talentos, aumentar conformidade com contratos sindicais e criar um local de trabalho mais equitativo e convidativo para funcionários.

Mike Zorn é vice-presidente de estratégia de local de trabalho na WorkJam.