Cinco Tendências de Finanças da Cadeia de Suprimentos para 2021: Como se Preparar Agora

Empresas têm trabalhado rápido e furiosamente desde março para pivotar ou transformar suas operações. Mas seja lidando com disrupções na cadeia de suprimentos, dificuldades do trabalho remoto, contenção de custos ou atrasos de pagamento, suas respostas até agora provavelmente foram reativas. Com a chegada de um novo ano, é hora de as empresas colocarem seus "chapéus proativos" e planejarem 2021.

O que 2021 trará e como você deve se preparar? Embora disrupções inesperadas certamente possam ocorrer, as cinco tendências a seguir encapsulam a maior parte do que profissionais de procurement e contas a pagar precisam preparar agora.

Mais regulamentações de e-invoicing, mais risco

Houve e haverá um aumento em mandatos e padrões governamentais no que diz respeito a recebimento, processamento e arquivamento de faturas. Os recentes mandatos de faturamento eletrônico da Índia e da Alemanha são bons exemplos. Entrando em 2021 e além, organizações globais só podem esperar que mais países embarquem no trem do e-invoicing.

Governos estão cada vez mais migrando de modelos de auditoria pós-fato (conformidade após o fato) para modelos de autorização prévia (conformidade antecipada com padrões de fatura), para maximizar a receita de impostos. Além disso, mandatos governamentais diferem significativamente por geografia e mudam constantemente. Por que você precisa estar em alerta máximo? Porque as penalidades por não conformidade podem ser severas.

Conclusão: conformidade global de faturamento e impostos é complexa, fragmentada e em constante mudança. E significa que conformidade não pode mais ser uma reflexão tardia.

Até recentemente, organizações definiam uma estratégia de automação, depois avaliavam se ela também poderia resolver questões de conformidade. Agora e no futuro, esse processo foi invertido. Para qualquer organização operando globalmente, conformidade deve ser uma condição mínima de sua estratégia de automação.

Ao buscar automatizar seus processos de cadeia de suprimentos, certifique-se de selecionar um provedor de serviços que possa atender suas necessidades de conformidade nas geografias em que você opera.

Automação de faturas e pagamentos verdes

Um novo estudo da Coyote Logistics descobriu que 81% das empresas estão mais focadas em sustentabilidade hoje do que três anos atrás. De iniciativas para aumentar reciclagem ou upcycling, até se tornarem neutras em carbono, marcas estão comprometendo dedicação contínua à sustentabilidade.

Para muitas indústrias, ficar verde não é mais uma escolha. Organizações de bens de consumo devem reduzir emissões de gases de efeito estufa em mais da metade, ou 92% em relação às receitas, para atingir metas de 2050, segundo a McKinsey. Essa pressão fará com que a alta gestão convoque todos os departamentos a encontrar maneiras sensatas de se tornarem mais verdes.

Dentro da cadeia de suprimentos financeira, o papel é claramente um problema, especialmente para faturas e cheques. O faturamento em papel tem consequências muito além de ineficiências e custos de processamento mais altos. Quase 10% das árvores cortadas globalmente viram papel para faturas. Para uma organização recebendo 20.000 faturas por ano, isso equivale a 96 árvores, 300 toneladas de água e 24 toneladas de CO2 anualmente. Ao mudar para faturamento e pagamentos eletrônicos, e automatizar outros processos na cadeia de suprimentos financeira, sua organização reduzirá papel e emissões de CO2, e portanto sua pegada de carbono também. Na verdade, a mudança de sistemas baseados em papel para faturamento eletrônico resulta em uma redução estimada de 36% nas emissões.

Então, ao buscar maneiras de reduzir sua pegada de carbono na cadeia de suprimentos, olhe primeiro para e-invoicing e automação de pagamentos.

Áreas de risco expostas pela pandemia

Conectar-se com fornecedores globalmente permite encontrar o fornecedor perfeito para suas necessidades. Mas também permite algo imperfeito: risco na cadeia de suprimentos. A pandemia destacou esse risco ainda mais, já que organizações lutaram inicialmente com disrupções na cadeia de suprimentos.

Segundo relatório da Resilience360 e Business Continuity Institute, 73% das empresas experimentaram uma disrupção prejudicial no lado da oferta como resultado da pandemia de coronavírus, e 40% planejam realizar due diligence maior no futuro.

Como tal, muitas organizações buscarão automatizar o processo de gestão de risco através de soluções que aumentem a visibilidade em todo o ecossistema de fornecedores, e reduzam custos e mão de obra associados a esse processo.

Apenas 36% das empresas conhecem a localização geográfica de todos seus fornecedores Tier 2, enquanto só 12% relataram realizar medidas de due diligence para Tier 4, e 11% para Tier 5 e acima, segundo o relatório da Resilience360 e Business Continuity Institute.

Soluções de gestão de risco "always-on", que fornecem notificações oportunas quando mudanças ocorrem, estão ganhando popularidade. Elas permitem que organizações estendam o monitoramento além dos principais fornecedores estratégicos para alcançar novos níveis de fornecedores e, eventualmente, dar mais visibilidade a toda a base de fornecedores, incluindo a longa cauda de fornecedores menores. Esses números revelam uma necessidade alarmante.

Como você pode competir globalmente e mitigar risco (e dormir à noite)? Obtenha acesso a monitoramento contínuo e notificações oportunas. Você poderá gerenciar melhor suas cadeias de suprimentos física e financeira.

Ecossistemas best-of-breed em vez de abordagem de suíte única

A cadeia de suprimentos financeira é composta por muitos processos diferentes, e existem múltiplas abordagens para automação. Por muitos anos, organizações e analistas favoreceram a abordagem de suíte única, confiando em um provedor de tecnologia para automatizar cada etapa no processo source-to-pay (S2P).

Tal abordagem — em teoria, uma loja única — pode soar atraente. Certamente há benefícios, principalmente na forma de interface de usuário padronizada em todo o processo, um único fornecedor e um contrato. Mas suítes não conseguem fornecer funcionalidade best-of-breed em todo o espectro, e geralmente envolvem um processo de implementação longo, complexo e caro.

Enquanto a pandemia acelerou iniciativas de automação como nunca antes, ela compeliu organizações a investir em tecnologias que são rápidas de implementar, e entregam retornos e time-to-value mais rápidos.

Dadas essas considerações, organizações agora estão considerando uma abordagem de ecossistema, composta por soluções best-of-breed. Essa abordagem tem múltiplos benefícios. Organizações podem aproveitar funcionalidades inovadoras best-in-class mais adequadas a processos diversos em seu ciclo S2P, agora e para o futuro. Além disso, têm a capacidade de escolher apenas as aplicações que atendem às suas necessidades de negócio únicas, permitindo implementação e retorno sobre investimento mais rápidos. Finalmente, essa abordagem minimiza o risco de depender exclusivamente de um provedor de tecnologia.

Pense nisso como um hub central — seu fornecedor "principal" no núcleo — com raios de fornecedores especialistas se estendendo a partir dele. Você escolhe os "raios" com base em suas necessidades personalizadas.

Para adotar uma abordagem de ecossistema, identifique seu processo mais crítico para o negócio, então escolha um provedor de solução que possa entregar isso primeiro. Então comece a adicionar os "raios". Alguns provedores já fazem parceria com outros provedores de tecnologia best-of-breed, então você não precisa buscá-los sozinho.

Trabalho remoto e soluções baseadas em nuvem

A pandemia deixou claro que a maioria das organizações não estava preparada para uma crise de longo alcance desta magnitude. A mudança imediata para trabalho remoto deixou muitos departamentos financeiros despreparados, causando grandes disrupções em suas operações.

Hoje, e no futuro previsível, trabalhar remotamente continuará a ser o novo normal, com 52% das organizações afirmando que planejam tornar o trabalho remoto uma opção permanente para funções que permitem, segundo a Pesquisa Global de CFO da PwC.

Com soluções de software como serviço (SaaS), que se integram perfeitamente com ERP e sistemas de back-end, a única tecnologia que os funcionários precisam para fazer seu trabalho é uma conexão de internet e navegador web. Armados com fácil acesso às aplicações de que precisam, equipes financeiras podem continuar operando de onde estiverem, garantindo disrupções mínimas no fluxo de bens, serviços e dinheiro.

Aplicações SaaS baseadas em nuvem que permitem uma força de trabalho remota serão uma prioridade máxima de negócios para organizações daqui para frente. Se você não tem essa solução, agora é a hora de considerá-la. Embora possa ser um desafio acompanhar o ritmo da nova tecnologia, fintech e cadeia de suprimentos estão, e para sempre serão, casados como um.

Sush Koka é diretor de marketing global de produto na Basware.