Três segredos para recrutar e reter trabalhadores de depósito

Como prevemos a demanda por espaço de depósito em 2021, o pessoal precisa ter um papel central.

De acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS), apesar do emprego ter recuperado o ímpeto em junho de 2020, o número em transporte e armazenamento ainda é significativamente menor do que os resultados pré-pandêmicos que vimos em fevereiro. Dito isso, a recuperação econômica ainda está em andamento, e o setor de armazenamento provavelmente verá um crescimento adicional de empregos nos próximos meses, uma vez que as empresas pretendem restaurar as operações normais.

Além dos trabalhadores de armazém experientes no mercado, há um novo grupo para recrutar. A pandemia destruiu muitas indústrias, deixando um grande número de funcionários deslocados. As empresas de armazenamento e logística agora têm a oportunidade de oferecer novas funções para esses trabalhadores, ao mesmo tempo em que atraem talentos que eram difíceis de encontrar no mercado de trabalho antes restrito.

Embora possa ser mais fácil atrair o talento certo hoje do que antes do COVID-19, devido à retomada dos negócios e à disponibilidade de mais trabalhadores, os depósitos ainda enfrentam o desafio de reter os melhores talentos. É importante notar que os trabalhadores não apenas envelhecem, eles também envelhecem. Ao começar a formar a equipe, não se esqueça de olhar para os novos recrutas e certifique-se de atender à nova geração de trabalhadores de depósito. O que é importante para esses funcionários em potencial? Em um mundo pós-COVID-19, é a segurança em primeiro lugar - e isso não significa apenas acesso ao desinfetante para as mãos.

Saúde e segurança

As equipes do armazém são agora trabalhadores da linha de frente durante a era COVID-19 e correm riscos todos os dias. É importante reconhecer este fato e abordá-lo com proteções no chão do armazém e no RH. Em 2021, os candidatos a emprego em armazém estarão procurando pacotes de saúde excepcionais, licença médica adequada e segurança no emprego em caso de doença enquanto trabalham em locais lotados, altos -demand ambientes.

No chão, é fundamental fornecer ferramentas que sejam ergonomicamente seguras para o trabalhador. Modelos mais antigos, como armas pesadas de radiofrequência, criam tensão no braço e colocam os trabalhadores fora de serviço desnecessariamente. Optar por uma tecnologia vestível mais nova e mais leve pode eliminar obstáculos ergonômicos do passado. Além disso, certifique-se de aplicar intervalos de tempo padrão. Com o aumento da produção de entregas e o aumento no comércio eletrônico e nos pedidos online, os funcionários apreciarão o tempo para se recuperar e recarregar de turnos intensivos.

Tecnologia Inovadora e Intuitiva

Quando mais jovem, a força de trabalho da Geração Z se junta à sua equipe, entenda que você obterá o melhor desempenho de seus funcionários se puder corresponder ao conjunto de habilidades de tecnologia deles. Ferramentas pesadas não irão apenas retardar fisicamente sua força de trabalho emergente; sua tecnologia desatualizada não se alinhará com o software que os mais jovens estão acostumados a usar todos os dias. Na verdade, 51% dos empregadores citam a tecnologia desatualizada como uma barreira para o sucesso operacional.

Uma força de trabalho mais jovem está introduzindo novas tecnologias nos depósitos. A indústria está passando por uma grande mudança dos sistemas legados do Windows CE para o planejamento de recursos empresariais modernos (ERP) e sistemas de gerenciamento de depósito (WMS) com tecnologia vestível e automação. Os armazéns que oferecem novas tecnologias que permitem à força de trabalho melhorar a produtividade, ao mesmo tempo que facilitam suas vidas, vencerão o longo jogo. Esta nova geração de trabalhadores da cadeia de suprimentos gravita em torno de tecnologias familiares; pense naquele computador em seus bolsos que também funciona como um telefone. Há um equilíbrio delicado entre o que é novo e o que é muito complicado para as equipes se ajustarem, e esses jovens recrutas serão muito rápidos em lançar sistemas que são desajeitados e difíceis de aprender.

Quando os usuários finais de tecnologia são prejudicados pela interface, ela interrompe o progresso e prejudica o crescimento e a receita. Sua força de trabalho está acostumada a smartphones, tablets e interfaces com tela de toque, não o Windows CE U.I. e botões codificados da década de 1990. À medida que mais trabalhadores da Geração Z entram na força de trabalho do warehouse, a capacidade de integrá-los rapidamente se torna vital, e a tecnologia familiar baseada em Android ou touchscreen permite que os funcionários do warehouse atinjam o pico de produtividade.

Mobilidade Ascendente e Crescimento

Os trabalhadores de armazém são o coração de qualquer empresa de comércio, mas, infelizmente, nem sempre são apresentados como tal. É importante ir além para fazer com que eles se sintam tão importantes quanto os outros departamentos. Um funcionário em seu armazém deve se sentir igualmente valorizado e reconhecido como as funções em finanças ou marketing.

Gritos e elogios por toda a empresa percorrem um longo caminho. Considere conectar métricas fáceis de entender, como o total de remessas por semana, e convocá-las em reuniões gerais semanais ou comunicação por escrito. Isso ajuda a contextualizar a carga de trabalho para o resto da empresa e dá aos membros da equipe frequentemente subestimados a chance de brilhar.

Lembre-se de que muitos funcionários de warehouse anseiam por acesso a programas de treinamento e aperfeiçoamento de habilidades. Uma carreira bem definida e oportunidades tangíveis de liderança dentro da organização são grandes motivos para jovens funcionários em início de carreira permanecerem na empresa por muito tempo, criando a melhor maneira de investir em suas pessoas.

Em última análise, atrair e reter talentos em 2021 significa reavaliar os benefícios de seus funcionários, protocolos de segurança, desempenho de tecnologia e caminhos para promoção. Você está fazendo tudo o que pode para garantir que está cultivando um ambiente de warehouse atraente e sustentável para uma geração mais jovem? Do contrário, não há melhor época para começar do que um novo ano.

Gabe Grifoni é fundador e CEO da Rufus Labs.