Falta de habilidades:por que você precisa desenvolver uma força de trabalho multigeracional

Com o envelhecimento da força de trabalho da manufatura, as empresas precisam encontrar formas inovadoras de lidar com a crescente escassez de habilidades se quiserem prosperar nos próximos anos. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para desenvolver uma força de trabalho multigeracional.

Bob gerencia o departamento de acabamento há quase três décadas. Sua festa de aposentadoria é na próxima semana.

Jeannine se aposentou há dois meses. Ela começou a trabalhar na área de montagem logo após o ensino médio e o supervisor ainda não encontrou alguém com seu nível de habilidade.

Leticia é a melhor soldadora da empresa, Mary é a melhor pessoa de configuração de CNC e Ricardo mantém o segundo turno funcionando como um top. O problema? Eles são todos baby boomers e estão prontos para se aposentar na próxima década. O que agora?

Cenários como esse estão ocorrendo em empresas de manufatura nos Estados Unidos. De fato, a Associação Nacional de Fabricantes relata que cerca de um quarto dos 12,3 milhões de trabalhadores industriais do país têm 55 anos ou mais, pessoas cuja saída da força de trabalho só agravará a já difícil escassez de mão de obra qualificada.



Não é novidade. No relatório de 2015 “Preparando-se para uma força de trabalho envelhecida:relatório da indústria de manufatura” da Society for Human Resource Management (SHRM), os especialistas sugeriram a mesma coisa. Suas previsões, ao que parece, eram precisas. Considerando que a manufatura responde por cerca de 11% do PIB de US$ 21,4 trilhões dos EUA, a situação pode ter consequências terríveis para nossa economia e competitividade futura. Novamente, e agora?

Comunicação dos benefícios de negócios especializados

Adam Beckerman tem algumas ideias. O sócio responsável pelo Grupo de Fabricação e Distribuição da Aprio LLP, uma empresa de consultoria profissional e CPA com sede em Atlanta, observou que pelo menos parte do problema decorre de discussões em mesas de jantar americanas.

“Ainda há um equívoco por aí de que os pisos das fábricas são lugares escuros e sujos, então pouquíssimos pais dizem a seus filhos para seguir uma carreira nos negócios”, diz ele. “Isso, e as escolas eliminaram em grande parte as aulas de oficina de seus currículos, então há poucas chances de os alunos serem expostos à fabricação”.

Como muitas das pessoas que estão lendo isso já sabem, o tropo “fabricar é sujo” é amplamente falso. A manufatura tornou-se de alta tecnologia, observa Beckerman, e requer pessoas talentosas e bem-educadas para programar e operar os equipamentos usados ​​neste campo dinâmico e bem remunerado.

O desenvolvimento dessas pessoas, no entanto, precisa começar em uma idade precoce. As escolas de ensino médio e até mesmo as escolas de ensino médio devem ser proativas em apresentar aos alunos a manufatura para alcançar uma verdadeira força de trabalho multigeracional. O governo federal deve apoiar mais a formação profissional e, talvez o mais importante, a sociedade deve eliminar o estigma que acompanha as escolhas de carreira fora da faculdade.

Programa 12 para a Vida

Os fabricantes também podem e devem tomar suas próprias ações.

Beckerman aponta para a Southwire Company, uma das maiores produtoras de fios e cabos da América do Norte, como um exemplo brilhante do que é possível quando os fabricantes assumem a escassez de mão de obra qualificada em suas próprias mãos.

Em 2007, a empresa começou a trabalhar com o distrito escolar de Carroll County para melhorar as taxas de conclusão do ensino médio do distrito. Como é necessário um diploma ou GED para trabalhar na Southwire, isso não apenas aumentaria o número de trabalhadores disponíveis, mas também ajudaria a comunidade em geral. Nascia o programa 12 pela Vida.

Os alunos matriculados no programa frequentam a escola enquanto participam simultaneamente de um estágio em uma das instalações de fabricação da Southwire, observa Beckerman, acrescentando que a taxa de graduação em todo o distrito passou de 64% para mais de 90%. Desde então, outras empresas adotaram o programa, incluindo a Textron Specialized Vehicles no Alabama.

“É verdade que são grandes fabricantes com os recursos financeiros necessários para resolver o problema, mas não há razão para que empresas menores não possam colaborar umas com as outras e fazer com que seus distritos escolares locais adotem estratégias semelhantes”, diz Beckerman.

Acessando Décadas de Conhecimento

Claro, estes são objetivos de longo prazo, e quaisquer potenciais maquinistas, soldadores, fabricantes de chapas metálicas e outros trabalhadores industriais entregues a partir desses esforços ainda estão a anos de um emprego remunerado. A questão mais imediata é:que medidas os fabricantes devem tomar agora para atrair, treinar e reter jovens talentos e colher e compartilhar décadas de conhecimento trancadas nos cérebros dos funcionários mais velhos?

Uma maneira de as lojas enfrentarem esses dois objetivos é por meio do desenvolvimento de programas de orientação.

“Você precisa garantir que os funcionários mais velhos sintam que ainda fazem parte da equipe”, observa Beckerman. “Isso começa dando-lhes a oportunidade de compartilhar seus anos de conhecimento com um aprendiz ou grupo de aprendizes. Ao mesmo tempo, os mais jovens podem ajudar a educar seus mentores sobre novas tecnologias com as quais a geração baby boomer pode não estar familiarizada. O aprendizado ocorre nos dois sentidos, e adotar essa abordagem cria uma cultura de união que de outra forma seria difícil de alcançar.”

Projetos de melhoria contínua como esses exigem estrutura, alerta Beckerman. Ele recomenda documentar o processo de aprendizagem e definir KPIs (indicadores-chave de desempenho) para medir o progresso. A administração também deve ajustar os horários de trabalho para dar aos alunos e mentores o tempo necessário para o compartilhamento de informações.

“Já ouvi falar de empresas que filmam seus funcionários mais velhos enquanto executam tarefas ou explicam um processo, para garantir que os detalhes do trabalho da fábrica possam ser levados adiante para a geração mais jovem”, acrescenta.

Fábricas do futuro voltadas para a indústria 4.0

As forças de trabalho multigeracionais são um ativo para qualquer empresa de manufatura, mas é imperativo observar que o setor está evoluindo.

Muitos dos soldadores e maquinistas de hoje se tornarão técnicos e programadores de robôs qualificados, responsáveis ​​por manter frotas inteiras de droides operacionais.

Tarefas manuais, como rebarbação, lavagem de peças, embalagem e condução de empilhadeiras, gradualmente se tornarão completamente automatizadas, eliminando esses trabalhos de baixa remuneração e muitas vezes chatos. E a Internet Industrial das Coisas (IIoT) fornecerá aos gerentes e proprietários de fábricas os dados de fabricação em tempo real que antes residiam apenas nas cabeças de seus funcionários mais qualificados.

O resultado? Os humanos terão oportunidades de assumir papéis mais desafiadores e de valor agregado que os robôs não podem desempenhar. O conhecimento tribal se tornará uma relíquia do passado, e a manufatura se tornará o empreendimento altamente técnico e orientado a dados que deveria ser. AR/VR e outras formas de simulação ajudarão a maximizar a eficiência do equipamento e o treinamento de pessoal. Esses e outros fatores de estado futuro devem ser considerados ao implementar qualquer estratégia de orientação – e ao contratar trabalhadores – à medida que os pisos de produção do passado evoluem para as fábricas orientadas pela Indústria 4.0 de amanhã.



Que medidas você está tomando para fortalecer a transferência de conhecimento entre gerações em sua força de trabalho? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo.



Opinião:Como podemos resolver a lacuna de habilidades de fabricação?

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A força de trabalho da manufatura está envelhecendo e se aproximando da aposentadoria.

A Associação Nacional de Fabricantes relata que cerca de um quarto dos 12,3 milhões de trabalhadores industriais do país têm 55 anos de idade ou mais, pessoas cuja saída da força de trabalho só agravará a já difícil escassez de mão de obra qualificada.

A boa notícia é que existem medidas que você pode tomar para resolver esse problema.

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