7 Estratégias Comprovadas que Todo Gestor de Segurança Deve Dominar

A eficácia de programas de segurança no trabalho pode ser medida em dólares e centavos, bem como em lesões de funcionários e, em alguns casos, vidas. O mais difícil é descobrir as táticas de gestão que separam sucessos de fracassos.

Algumas são as mesmas práticas empregadas por grandes gestores de qualquer tipo, com os mesmos objetivos finais.

"Antes de ser líder, sucesso é tudo sobre crescer você mesmo", escreveu o ex-CEO da General Electric Jack Welch em seu livro "Winning", coescrito por sua esposa, Suzy Welch. "Quando você se torna líder, sucesso é tudo sobre fazer outros crescerem."

É conselho que resume perfeitamente os hábitos e características de gestores de segurança eficazes, detalhados pela OSHA (Administração de Segurança e Saúde Ocupacional dos EUA) – o principal regulador – assim como consultores independentes e publicações do setor.

Vão desde ouvir trabalhadores na linha de frente até aprender perigos inerentes às operações da empresa, definir visão clara para segurança organizacional e seguir visivelmente suas diretrizes.

Construir e manter programas de segurança fortes é vital para líderes nos EUA, onde o Bureau of Labor Statistics registrou 2,7 milhões de lesões no trabalho junto com 4.764 mortes em 2020, ano mais recente com dados disponíveis.

Das lesões, 373.300 ocorreram na indústria de manufatura, segunda apenas aos ~800.000 no setor de saúde.

Para reduzir risco de acidentes e lesões no seu local de trabalho, aqui estão recomendações de profissionais e defensores de segurança, que você pode adaptar às necessidades únicas da sua empresa, junto com fontes de informação adicional e links para pesquisa.

1. Ouça Funcionários Antes de Agir

A melhor maneira de começar é ouvindo outros funcionários, diz a American Society of Safety Professionals. Trabalhadores na linha de frente oferecem insight mais útil sobre como fazem seus trabalhos diariamente, o que ajudará gestores a criar maneiras de tornar esses deveres menos perigosos, diz Julia Kunlo, vice-presidente da Evolution Safety Resources, em artigo no site da sociedade.

"Tentar fazer mudanças antes de entender pessoas que fazem isso há 20-30 anos vai tornar uma batalha difícil, então converse com quem está fazendo", diz Kunlo.

2. Aprenda Perigos de Segurança em Primeira Mão

Kunlo também recomenda passar tempo no campo com trabalhadores, observando o que fazem e como fazem, então buscando input sobre regras ideais de segurança.

"Se você pergunta a alguém como fazem seu trabalho, quais riscos acham que existem ou no que acha que deve focar, 90% das vezes as pessoas estão dispostas a ajudar", diz no artigo da ASSP. "Você simplesmente não faz as escolhas certas quando tem conhecimento teórico. Se vai criar políticas e procedimentos e dizer às pessoas como fazer seu trabalho, primeiro tem que saber como fazer o trabalho."

3. Estude Regulamentações e Padrões

Criar estratégia de segurança eficaz requer entendimento completo de regulamentações da OSHA e padrões voluntários de organizações profissionais como ANSI (Instituto Nacional de Padrões Americanos), diz Kunlo. Regras gerais da OSHA estão em Standard 1910, enquanto construção em Standard 1926.

Além disso, ANSI Standard Z10 oferece diretrizes adicionais para criar e atualizar estratégia eficaz, diz Kunlo.

Estudar regras uma vez não basta, alerta Billy Arcement, consultor de liderança que escreveu sobre práticas eficazes de gestão de segurança.

"Se você não está aprendendo, está regredindo porque sempre há algo novo no horizonte", escreve em artigo no LinkedIn. "Inspetores regulatórios não procuram desculpas. Querem implementação de itens, não programa de segurança não conforme."

4. Compartilhe Política Clara e Escrita com Trabalhadores

Política clara e escrita transmite a trabalhadores de todos níveis que segurança no trabalho é valor central da empresa, tão importante quanto produtividade e lucro, diz OSHA. A agência recomenda que alta gestão assine documento da política, depois compartilhe com trabalhadores, subcontratados, fornecedores e clientes quando apropriado.

5. Invista em Equipamentos, Treinamento e Outros Recursos

Cabe a gestores garantir recursos apropriados para programa de segurança, nota OSHA.

Isso significa não apenas estimar custo de equipamentos e suprimentos mas incorporar treinamento nas agendas dos trabalhadores e garantir que tenham tempo para participar.

Ferramentas necessárias podem incluir informações de fornecedores, Fichas de Dados de Segurança e acesso a especialistas em segurança e saúde, diz OSHA. Alguns disponíveis através do programa gratuito de Consultoria No Local da agência.

6. Recompense Trabalhadores Prestativos

Ajudar colegas a resolver problemas de segurança não faz parte da descrição de trabalho da maioria, mas muitos ficam felizes em fazê-lo, segundo publicação EHS Today.

"Se estes funcionários sentem que esta participação passa despercebida ou não valorizada pela gestão, seu entusiasmo vira cinismo", escreve a publicação. "Certifique-se de encorajá-los reconhecendo seu valor para segurança e saúde dos funcionários e deixando-os saber que aprecia sua ajuda."

7. Reaja Prontamente a Preocupações de Segurança

Trabalhadores que alertam gestores sobre preocupações esperam resposta rápida, mesmo se problema não puder ser resolvido imediatamente, escreve Arcement, autor de livros incluindo "Leading Yourself, Leading Others" e "Searching for Success".

"Você não quer ser considerado buraco negro quando se trata de segurança", diz. "Estabeleça prazos para responder aos indivíduos que fornecem pedido de ajuda. Quanto mais rápida a resposta, maior credibilidade você estabelecerá."

Quais táticas você usou para tornar programa de segurança da sua empresa mais eficaz? Conte nos comentários abaixo.