Por que o gerenciamento da execução do trabalho é a base de todas as atividades de manutenção

Para serem realmente eficazes, as práticas de manutenção devem ir além da substituição de uma peça desgastada quando necessário ou da verificação de fluidos em um intervalo programado. Mesmo o plano de manutenção mais bem-intencionado pode dar errado sem os fundamentos adequados para definir a preparação, execução e avaliação da manutenção.

O Gerenciamento da Execução da Obra atende a essas necessidades, atuando como a base de todas as atividades de manutenção e confiabilidade. Abaixo, exploraremos o que é Gerenciamento de Execução de Trabalho e como ele é responsável pelo sucesso da manutenção.

A base de todas as atividades de manutenção

O Gerenciamento de Execução de Trabalho analisa todas as áreas de um programa de manutenção para determinar como tarefas, equipamentos, máquinas e processos podem trabalhar juntos para maximizar o valor da manutenção, minimizar o tempo de inatividade, reduzir custos e aumentar a produtividade geral.

No gerenciamento do trabalho de manutenção, todas as tarefas trabalham juntas para alcançar essa otimização e nada ocorre no vácuo. Comunicação, documentação, responsabilidade, treinamento, disciplina e compartilhamento de conhecimento são fundamentais para a busca da eficiência. Eles são todos organizados na prática como parte da estratégia de manutenção.

Sem esses processos, a manutenção pode se tornar improdutiva e ineficaz, levando a:

• Aumento do tempo de inatividade
• Dependência excessiva da manutenção reativa
• Disponibilidade não confiável de peças e ativos de manutenção
• Ineficiências de custo em aquisições e gerenciamento de estoque
• Confusão quanto à priorização de tarefas
• Tarefas de manutenção negligenciadas ou negligenciadas

Agora, revisaremos as etapas necessárias para criar e implementar um processo de gerenciamento de execução de trabalho bem-sucedido para evitar esses problemas.

O processo de gerenciamento de execução do trabalho, passo a passo

Como parte do nosso Sistema Operacional FMS, o processo ATS Work Execution Management (WEM) compreende oito etapas principais, resumidas abaixo:

3. Validação e aprovação de solicitação de trabalho: A solicitação de trabalho forma a espinha dorsal de um programa de gerenciamento de trabalho de manutenção, fornecendo documentação, responsabilidade e rastreabilidade para cada tarefa de manutenção. O formato deve ser padronizado em toda a organização e deve incluir um ID de ativo, uma descrição detalhada do problema, uma avaliação de prioridade e o nome do solicitante. Todas essas informações desempenharão um papel vital nas etapas subsequentes.
4. Solicitação de trabalho emergencial / urgente: Esta etapa leva em consideração a prioridade da solicitação de trabalho e inclui a avaliação da prioridade pelo relator, bem como uma avaliação pelo Supervisor de Manutenção ou Planejador. As emergências de nível superior - aquelas que representam um risco operacional ou de segurança imediato - podem ser tratadas imediatamente nesta fase. Prioridades mais baixas - frequentemente classificadas em uma escala de cinco níveis - são programadas de acordo nas etapas a seguir.
5. Planejamento de solicitação de trabalho: O Planejador de Manutenção tem uma visão holística de alto nível das ordens de serviço pendentes e costuma visitar o local de cada uma para uma avaliação. O planejamento envolve avaliações de pessoal, ferramentas e requisitos de ativos / MRO, tempo e documentação contínua de planos de ação de manutenção para uso posterior.
6. Programação semanal de solicitação de trabalho: Com o backlog pronto, o Planejador de Manutenção começa a construir um cronograma semanal, incorporando a priorização, bem como as horas de recursos técnicos disponíveis. Parte da intenção do cronograma é apresentar semanalmente uma meta alcançável e significativa com o objetivo de melhorar a produtividade do trabalhador.
7. Programação diária de solicitação de trabalho: A partir da programação semanal, o Supervisor de Manutenção ou Líder de Equipe cria uma programação diária mais detalhada e regulamentada. Embora a programação diária possa ser ajustada, ela só deve ser interrompida em casos raros de emergência.
8. Desempenho no trabalho: O desempenho do trabalho requer uma avaliação objetiva e documentação dos processos por técnicos de manutenção e clientes. Além disso, a administração deve monitorar a qualidade do desempenho e as circunstâncias do trabalho, evitando uma abordagem autoritária e de microgerenciamento. Avaliações objetivas de desempenho de trabalho são críticas para a melhoria contínua e a evolução dos processos.
9. Conclusão da solicitação de trabalho: A solicitação de trabalho finalizada e encerrada fornece informações importantes para diversas áreas:Técnicos e gerentes podem avaliar o desempenho para melhorar processos futuros; Os planejadores de manutenção podem usar informações de recursos para desenvolver a precisão de suas previsões enquanto atualizam planos de trabalho reutilizáveis; e os gerentes de estoque podem rastrear o uso de peças. O processo de conclusão também inclui tarefas de “manutenção”, como limpeza do local de trabalho, devolução de ferramentas e materiais não utilizados, rastreamento de recursos, testes, documentação de acompanhamento e muito mais. É assim que aprendemos com o trabalho concluído no campo. Os engenheiros de confiabilidade revisam os dados de falha para facilitar a análise de causa raiz robusta.
10. Gestão de mudança de ativos: O Gerenciamento de Mudanças (MOC) detalha quaisquer mudanças em ativos, práticas, processos existentes e muito mais. É fundamental para a segurança, a eficiência e o desempenho futuros dos ativos, e a busca pela melhoria contínua. O MOC pode incluir atualizações de tecnologia, peças não padronizadas ou substituições de componentes, modificações de equipamentos, mudanças de MRO e mudanças no sistema de segurança. Em suma, qualquer informação que o próximo técnico precise saber deve ser documentada como MOC.

Na ATS, nos concentramos nas melhores práticas de manutenção centradas na confiabilidade, incluindo nossa abordagem de Gerenciamento de Execução de Trabalho projetada para fornecer os resultados mais eficazes para nossos clientes. Para mais informações, entre em contato conosco hoje.