Alcançando Sucesso Sustentável em Manutenção: Vitórias de Curto Prazo vs. Processos de Longo Prazo

Visitei recentemente planta na América do Sul para assessment. Nos últimos dois a três anos, time implementou várias iniciativas, mas suas linhas de produção permaneceram longe de confiabilidade estável, pairando na faixa alta de 70% para Eficiência Global do Equipamento (OEE).

Consultor de negócios guiando a instalação enfatizou "frutas de baixo galho" e vitórias rápidas para entregar impacto financeiro imediato. Quick fixes soam atraentes, e o moinho viu bolsões de sucesso. No entanto, foco exclusivo em ganhos de curto prazo pode prender organizações de manutenção em ciclo reativo.

Manutenção reativa é marca de muitas organizações lutando: problemas que surgiram ontem ou hoje recebem prioridade, não sobrando espaço para planejamento ou agendamento de jobs. Reparos frequentemente apressados, executados sem ferramentas, materiais ou instruções detalhadas adequadas, levam a retrabalho e perda adicional de confiabilidade. Na IDCON, referimos a isto como "círculo do desespero".

Quando dito para perseguir resultados rápidos, a maioria das instalações escolhe punhado de ativos críticos, limpa backlog conhecido e adiciona horas extras ou contratados externos. Esta estratégia entrega melhorias visíveis — especialmente quando pareada com troubleshooting básico de manutenção preventiva (PM) nos equipamentos mais críticos. Frequentemente empregamos esta abordagem para demonstrar vitórias iniciais e provar viabilidade de programa de confiabilidade.

Porém, sem fundação sólida de processo de trabalho, condição do equipamento reverte ao estado anterior e moinho volta à estaca zero. Exemplo do tissue-mill ilustra isso: ganhos modestos erodiram porque nenhum processo sustentável estava em vigor.

Paralelo às correções de curto prazo, planta deve institucionalizar framework básico de processo de trabalho que inclui:

1. Prevenção de falhas — através de lubrificação adequada, práticas operacionais, alinhamento, instalação de precisão e outras medidas proativas.
2. Ciclo de gestão de trabalho — inspeção, planejamento, agendamento e execução.

Se moinho combinasse correções rápidas com implementação destes processos, provavelmente alcançariam OEE estável na faixa baixa de 90%.

Quick wins energizam projetos de confiabilidade, mas devem ser acoplados com práticas de gestão de trabalho institucionalizadas para assegurar resultados duradouros.

Sobre o autor:

Torbjörn (Tor) Idhammar é presidente de consultoria de gestão de confiabilidade e manutenção na IDCON Inc. Contate Tor em 800-849-2041 ou e-mail info@idcon.com.
Management Consultants in Reliability and Maintenance – IDCON