Melhores maneiras de interromper o planejamento, programação

Duas maneiras de interromper um planejamento e o sistema de agendamento atrapalha todos os outros métodos. Tenha cuidado com esses dois esquemas. Eles vão deixar todos furiosos ou frustrados. Eles também deixarão a administração confusa depois de colocá-los em ação. Esses métodos são o plano de trabalho perfeito e o cumprimento do cronograma.

O primeiro método, o plano de trabalho perfeito, é fácil de implementar e geralmente fere todos os jogadores, não deixando nada no local para o uso da segunda estratégia. A gerência simplesmente proclama em voz alta para os mecânicos:"Agora que temos um planejamento de manutenção, nenhum mecânico terá de perder tempo procurando peças ou outras informações porque o planejador terá fornecido um plano de trabalho para cada trabalho."

Simples, hein? Claro, sabemos que isso é impossível, assim como os planejadores e os mecânicos. A administração também sabe que isso é impossível. É por isso que implementou a estratégia - para garantir que o planejamento tenha uma morte lenta e prolongada. A coisa toda é tão sutil que confunde a mente.

A gerência passou por treinamento de gerência e sabe tudo sobre W. Edwards Deming. Na década de 1950, Deming explicou o ciclo do Plan Do Check Act (PDCA). Nada é simplesmente Planejar Executar. Você vê como a coisa toda é inteligente. Simplesmente proclamar que os planejadores fornecerão planos de trabalho perfeitos parece bom o suficiente para fazer todos esquecerem Deming. Deming quem? Funciona!

Com a proclamação em vigor, a doença se instala. Os planejadores suam. Eles sabem que nunca poderiam fornecer um plano perfeito, mas esse é o seu trabalho, fornecer o impossível. A febre aumenta à medida que os mecânicos chegam em massa para "ajudar" os planejadores.

Um mecânico disse:"Você me deu um número de peça errado. É justo que eu lhe dê a chance de corrigir seu erro." Outro mecânico interrompe:"Espere um minuto. O planejador já está corrigindo a estimativa de tempo estúpida atribuída à minha ordem de serviço." A febre se aproxima de 102 graus.

Em breve, os planejadores confusos devem abandonar até mesmo as tentativas débeis de planejar o trabalho futuro. Em vez disso, eles se concentram em ajudar esses mecânicos desesperados que não poderiam concluir seus trabalhos em andamento. A doença avança à medida que a mecânica fica sem trabalho planejado. Os planejadores condicionados a ajudar os trabalhos em andamento continuam a auxiliá-los. É o propósito deles na vida, mas o planejamento morre.



O que é isso? Alguns planejadores escaparam da praga? Você diz que eles percebem que os planejadores nunca podem planejar empregos perfeitos, por isso decidiram coletar feedback para melhorar os empregos futuros? Você diz que eles resistem à mecânica em busca de ajuda em andamento? Phooey. Devemos implementar a segunda estratégia, cumprimento do cronograma.

Diante de um grupo de planejamento esclarecido, a administração volta sua atenção para os supervisores de manutenção para interromper o programa de planejamento e programação. A gerência vincula o supervisor ao pagamento para cumprir o cronograma. Nada para isso. Fácil como uma torta. O planejamento e a programação morrerão.

A estratégia de cumprimento do cronograma é mais insidiosa do que a arma do plano perfeito. Ele conta para que ninguém saiba que o cumprimento do cronograma é uma medida de nosso controle sobre os equipamentos da fábrica, não nosso controle sobre os supervisores da fábrica. Agora, você e eu sabemos que o cumprimento do cronograma é o indicador final da proatividade da planta. Ele nos diz se a planta está trabalhando em nós ou se estamos trabalhando na planta. Mas, a gerência sabe que a conformidade soa como um indicador de controle do supervisor, então ela se insinua. Diabólico!

Amarrar o pagamento do supervisor para cumprir o cronograma o faz estremecer sempre que um soluço causa uma ordem de serviço de emergência. O supervisor deve então decidir se ajuda a fábrica quebrando a programação semanal ou ajuda sua própria família aderindo à programação semanal.

Incapaz de dormir à noite, o supervisor atinge um nível recorde de estresse. Supervisores, os guardiões da cultura da fábrica, agora falam mal do planejamento e da programação, buscando todas as oportunidades para afundar o navio. A gerência se regozija. Enquanto a administração não revelar seus ensinamentos de Peter Drucker da década de 1960, o planejamento e a programação morrerão em breve!

O que é isso? Alguém revelou que a Gestão por Objetivo de Drucker permite o não cumprimento de metas? É verdade. Contanto que definamos a programação semanal como meta e permitamos o rompimento da programação, os supervisores a aceitam. Esses supervisores modernos gostam de ter um objetivo para o trabalho que devem realizar.

Eles gostam de ter um serviço de lista de pendências selecionado. Eles desfrutam do maior controle que exercem usando trabalhos planejados com estimativa de artesanato e horas. Eles completam mais trabalho do que uma equipe sem planejamento e programação. Resistência a pestilências. Inacreditável!

Doc Palmer é o autor do “Manual de planejamento e programação de manutenção”. Ele é um CMRP e tem quase 25 anos de experiência industrial como profissional do departamento de manutenção de uma grande concessionária de energia elétrica. De 1990 a 1994, ele foi responsável por revisar a organização de planejamento de manutenção existente. O sucesso resultante desempenhou um papel na expansão do planejamento para todas as embarcações e estações pertencentes e operadas pela concessionária.