Siga estes princípios de planejamento e programação

Em artigos anteriores, expliquei por que o planejamento frustra muitas empresas e por que muitos planejadores não planejam. Expliquei que a frustração séria decorre de encorajar incorretamente os supervisores a esperar pelo planejamento de todo o trabalho reativo. Também escrevi que os planejadores geralmente ajudam os trabalhos em andamento, na medida em que não têm mais tempo para planejar um novo trabalho.

Com essas questões principais abordadas, esta coluna enumera todos os princípios de um programa de planejamento e programação bem-sucedido. Os seis princípios de planejamento e seis princípios de programação listados nesta página formam a essência do meu “Manual de Planejamento e Programação de Manutenção”.

Princípio de planejamento 1 requer a manutenção de planejadores independentes da supervisão de cada tripulação. Os supervisores geralmente contratam planejadores para ajudar nas tarefas, tornando-os indisponíveis para o planejamento.

Princípio de planejamento 2 é fazer com que os planejadores (agora disponíveis para planejamento) se concentrem no planejamento do trabalho futuro, em vez de apenas ajudar a lidar com atrasos de trabalhos já em andamento. Esse princípio tira proveito da natureza repetitiva da maioria dos trabalhos de manutenção e move os trabalhos em uma curva de aprendizado.

Princípio de planejamento 3 reconhece que os planejadores só podem recuperar praticamente o feedback do trabalho anterior para melhorar os trabalhos se o arquivo ou sistema de computador rastrear trabalhos no nível do componente (por exemplo, uma válvula em vez de um sistema).

Princípio de planejamento 4 utiliza a experiência de um técnico experiente como planejador (com revisão de histórico talvez limitada) para estimar as horas de trabalho do trabalho. Isso evita técnicas demoradas de construção de estimativas.

Princípio de planejamento 5 faz com que este planejador utilize as habilidades dos técnicos de campo e evite tempo extra fornecendo mais informações de procedimentos do que o necessário nos planos de trabalho iniciais.



Princípio de Planejamento 6 lembra que o objetivo do planejamento é reduzir atrasos e ajudar os técnicos a dedicar mais tempo ao trabalho.

O planejamento também envolve a programação porque a redução dos atrasos durante os trabalhos individuais permite que os supervisores atribuam mais trabalhos. O agendamento responde à questão de quantos trabalhos atribuir. Enquanto os princípios de planejamento tratam de questões importantes, os princípios de programação são mais uma estrutura.

Princípio de programação 1 obriga cada plano de trabalho a estimar as horas de trabalho e os níveis de habilidade do artesanato.

Princípio de programação 2 incentiva a não interrupção de trabalhos já em andamento por meio da priorização adequada do trabalho.

Princípio de programação 3 compromete os líderes da tripulação a prever horas de trabalho para habilidades de artesanato disponíveis para a próxima semana.

Princípio de programação 4 combina todas as horas de trabalho da equipe previstas com as horas de trabalho estimadas dos trabalhos planejados, geralmente em ordem de prioridade de trabalho.

Princípio de programação 5 tem líderes de equipe programando e atribuindo trabalho diário (embora o departamento de planejamento aloque a meta de trabalho da semana).

Princípio de programação 6 estabelece a importância de medir o sucesso do cronograma. Medir esse resultado ajuda a administração a garantir que o planejamento e a programação ocorram.

Finalmente, a manutenção deve reconhecer o trabalho reativo. A gerência deve assegurar aos líderes de equipe que, para trabalho urgente, está tudo bem trabalhar um trabalho não planejado e está tudo bem quebrar um cronograma. O planejamento não deve impedir que as equipes comecem imediatamente a trabalhar em trabalhos urgentes. No entanto, o planejamento pode abreviar seus esforços no trabalho urgente e muitas vezes produzir um plano de trabalho útil antes que a manutenção comece.

Permitir que as equipes trabalhem em trabalho não planejado e horários de intervalos é vital a se considerar, especialmente para plantas reativas. Se for possível trabalhar em tarefas não planejadas e cronogramas de intervalos, onde está o ganho de produtividade? A experiência real mostra que simplesmente iniciar cada equipe todas as semanas com uma alocação suficiente de trabalho como meta aumenta significativamente a produtividade da equipe, geralmente em mais de 50 por cento.

Esta coluna e as duas anteriores são mais apropriadas para leitores que já reconhecem o valor de um programa de planejamento. Minha coluna na edição de janeiro / fevereiro abordará e quantificará o valor do planejamento de manutenção. Os próximos artigos irão revisar os princípios em maior profundidade e também tratar de questões individuais que comumente surgem nos esforços de planejamento.

Doc Palmer é o autor do “Manual de planejamento e programação de manutenção”. Ele é um CMRP e tem quase 25 anos de experiência industrial como profissional do departamento de manutenção de uma grande concessionária de energia elétrica. De 1990 a 1994, ele foi responsável por revisar a organização de planejamento de manutenção existente. O sucesso resultante desempenhou um papel na expansão do planejamento para todas as embarcações e estações pertencentes e operadas pela concessionária.