Um projeto para melhorar a saúde, segurança e conformidade usando ordens de serviço
Leia a série completa da academia de ordens de serviço, incluindo kits de ferramentas para melhores cronogramas de manutenção, vencendo o backlog, usando dados de ordens de serviço e muito mais
Por que ordens de serviço arriscadas são negócios arriscados
O custo de uma lesão no local de trabalho é impressionante.
O custo total de acidentes de trabalho em todo o mundo é de US $ 128 bilhões, de acordo com um estudo da Colorado State University, enquanto a média de lesões totaliza US $ 30.000 em tempo perdido. As multas da OSHA custaram às empresas de manufatura mais de US $ 6 milhões em 2019.
Obviamente, esses custos não são nada comparados ao que um indivíduo poderia perder em um acidente de trabalho.
“Saúde e segurança, para muitas empresas de manufatura, é mais importante do que lucratividade”, diz Scott Decker, Diretor de Sucesso do Cliente na Fiix.
“Isso pode parecer óbvio, mas nem sempre foi o caso.”
A questão da saúde e segurança é especialmente importante na manutenção, onde os profissionais sofrem mais de 23.000 lesões por 100.000 trabalhadores a cada ano, de acordo com um artigo do USA Today. Isso é mais do que qualquer outra profissão na América. As ordens de serviço têm muito a ver com a redução desse número.
“Muitas empresas têm uma compreensão melhor do impacto que podem ter para impedir que algo aconteça, seja um pequeno ferimento ou algo realmente terrível, apenas com melhores processos de ordem de trabalho”, diz Scott.
Qual é a aparência de uma ordem de serviço segura?
O treinamento adequado e a infraestrutura de segurança (como proteções ou cortinas de luz) desempenham um papel importante na saúde e segurança da equipe de manutenção. Mas enfatizar os processos de saúde e segurança em ordens de serviço é uma das melhores maneiras de tornar a segurança um hábito.
Existem três grandes maneiras de ajudar os técnicos a ficarem fora de perigo por meio de melhores ordens de serviço:
Escrever listas de tarefas de manutenção com instruções de segurança
Sempre agende uma lista de tarefas de ordem de serviço com instruções de segurança, diz Jason Afara, ex-gerente de manutenção e engenheiro de soluções da Fiix.
“Sua tarefa número um deve ser sobre segurança, sejam procedimentos de bloqueio e etiquetagem ou uma simples inspeção visual da área antes de começar”, diz Jason.
A última tarefa também deve incluir instruções de segurança para garantir que todos que entrarem em contato com a máquina estejam seguros.
Listas de tarefas detalhadas e claras são uma das maneiras mais seguras de ajudar os técnicos a se manterem seguros:
Adicionando PPE à lista de materiais
Certifique-se de que os técnicos saibam qual EPI usar para um trabalho, incluindo equipamentos de segurança como parte da lista de materiais em uma ordem de serviço. Isso também torna mais fácil rastrear esses suprimentos para que você não fique sem eles.
Adicione PPE como um campo obrigatório na seção de peças obrigatórias ao criar modelos de ordem de serviço. Isso ajudará os solicitantes a se lembrarem de adicionar equipamentos de segurança às solicitações. Ele também permite que você analise as ordens de serviço e encontre maneiras de tornar a segurança mais eficiente. Por exemplo, se cada ordem de serviço requer tampões de ouvido, você pode querer investir em uma solução de longo prazo para os técnicos.
Incluindo imagens, diagramas e históricos de reparos em ordens de serviço
Acesso à informação e segurança estão fortemente relacionados. Um interruptor identificado incorretamente pode levar a um acidente evitável. Anexar fotos e diagramas rotulando as partes importantes de uma máquina pode ajudar os técnicos a evitar confusões perigosas. Acompanhe um técnico experiente quando ele conclui uma ordem de serviço, tira fotos do que ele faz e as adiciona a ordens de serviço semelhantes.
Você também pode adicionar notas de conclusão de ordens de serviço anteriores a uma atual para que os técnicos possam ver possíveis problemas de segurança, quase acidentes ou acidentes. Ter as notas de segurança como um campo específico e obrigatório nas notas de conclusão da ordem de trabalho garantirá que esses incidentes sejam rastreados e fáceis de identificar para os técnicos que trabalham no próximo trabalho.
Uso de ordens de trabalho para conformidade de saúde e segurança
Conformidade com saúde e segurança significa criar uma cultura de manutenção melhor com hábitos melhores. A aprovação em auditorias e o cumprimento de regulamentações são apenas grandes efeitos colaterais. A primeira etapa em qualquer plano de conformidade é descobrir o que você deseja e precisa medir, diz Scott.
“O que é medido é gerenciado”, diz Scott.
“Ter uma ideia clara das informações de que você precisa, quão detalhadas elas precisam ser e quem está fornecendo essas informações fornece uma boa estrutura para decidir como obter essas informações.”
Depois de definir suas metas, é hora de padronizar suas ordens de serviço para que você possa obter os dados de que precisa, incluindo:
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