4 Chaves para selecionar uma solução EAM

Para organizações com muitos ativos, a manutenção representa uma grande parte do balanço patrimonial. Desde sua criação pela Boeing na década de 1970, a manutenção centrada na confiabilidade (RCM) evoluiu para manter baixos os gastos com manutenção, ao mesmo tempo que mitiga o risco e aumenta a segurança. Com a chegada da mais recente iteração do RCM, selecionar o software de gerenciamento de ativos certo tornou-se ainda mais crucial para desbloquear seus benefícios e ajudar a manter o controle de custos de manutenção inesperados.

RCM3

Em 2015, o RCM3 foi apresentado como a mais recente evolução da manutenção centrada na confiabilidade. Ele logo foi empregado por organizações com uso intensivo de ativos em uma variedade de setores, desde aviação comercial e defesa a parques temáticos, parques eólicos e plataformas de petróleo.

O RCM3 vê a manutenção se movendo para uma "quarta geração", impulsionada pelos avanços na Internet das Coisas (IoT), análise preditiva e padronização do setor. Esses desenvolvimentos têm o potencial de revolucionar os processos de manutenção, ajudando as organizações a passar de uma abordagem tradicional de "consertar quando necessário" para uma nova cultura de gerenciamento de ativos com base em risco, impulsionando novas eficiências operacionais e melhorando a segurança da fábrica.

Critérios de seleção

Selecionar o software de gerenciamento de ativos corporativos (EAM) certo para a implementação do RCM3 é uma tarefa desafiadora. Os planejadores de manutenção procuram um sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado robusto (CMMS) no qual possam implantar seu programa atual. Esse sistema deve ser dinâmico o suficiente para incorporar um perfil de risco abrangente de uma organização orientada a ativos, porque os gerentes seniores e planejadores estratégicos desejam essa visibilidade de nível C na prontidão e capacidade de ativos em toda a empresa.

Para adotar uma abordagem RCM3 e se beneficiar de riscos minimizados, segurança aprimorada e tempo de inatividade reduzido, existem alguns critérios principais que você deve considerar.

1. Abrangente com gerenciamento de documentos incorporado

Como o RCM3 abrange o padrão de gerenciamento de ativos ISO 55000, o software EAM precisa abranger e registrar todo o ciclo de vida do ativo, do início ao fim, em um único banco de dados. Isso inclui o projeto, a operação e a manutenção, bem como o fim da vida útil e o descomissionamento, nenhum dos quais é coberto por pacotes de manutenção autônomos.

Várias disciplinas que oferecem suporte ao ativo também devem ser incluídas, como recursos humanos, gerenciamento da cadeia de suprimentos, programação de produção, manufatura e muito mais. O gerenciamento de documentos embutido é fundamental para isso, pois permite que as organizações contenham dados antes não estruturados - desenhos de projetos, planos e certificações de treinamento - em um banco de dados de fácil acesso, de acordo com a ISO 55000.

Este sistema integrado de gerenciamento de documentos pode ajudar a otimizar os esforços de conformidade durante as inspeções de saúde e segurança. As organizações podem obter rapidamente a documentação associada a um determinado ativo e provar que a revisão da manutenção ou instalação do equipamento foi realizada por pessoal qualificado ou reagir rapidamente a circunstâncias imprevistas e evitar sua recorrência.

2. Robusto com alta usabilidade

A manutenção robusta para organizações com muitos ativos é essencial. Um ponto de partida óbvio é a funcionalidade central para permitir diferentes modos de manutenção, como análise de causa raiz com respostas claras sim ou não que permitem às empresas determinar se uma peça ou componente apresenta um risco ambiental ou de segurança, ou se há falta de redundância isso pode resultar em tempo de inatividade.

Em um programa RCM3, a funcionalidade de manutenção avançada precisa ser direta o suficiente para os usuários finais usarem com supervisão mínima. Por exemplo, eu revisitei um cliente em um terminal de contêineres intermodal alguns meses depois de implementar um sistema de gerenciamento de falhas estruturadas (SFM) em ativos críticos, incluindo guindastes de pórtico com pneus de borracha. A empresa acumulou histórico de manutenção suficiente em sua solução empresarial para produzir informações de diagnóstico em torno dos componentes do guindaste, até o joystick.

Assim, por exemplo, quando você recebe um relatório de falha no joystick, o sistema de gerenciamento de falha estruturado fará perguntas, como gagueja antes de decolar ou atrapalha ligeiramente ao mudar de posição. Antes de simplesmente chamar o técnico para trocar o joystick, o SFM fornecerá algumas opções para resolver o problema. A resposta pode ser substituir ou apenas limpar os componentes elétricos.

O ponto importante é que, embora o EAM seja um sistema multifacetado e poderoso, os usuários do mundo real devem ser capazes de descobrir como usá-lo de forma eficaz para atingir as metas de negócios gerais delineadas por um programa RCM3. Também é importante verificar a interface do usuário. Um conjunto de aplicativos com interface móvel permitirá que usuários supervisores e executivos interajam com o sistema usando o dispositivo de sua escolha quando necessário, independentemente de onde estejam.

3. Versátil e ágil

Cada organização opera de maneira única e pode até conter várias divisões com diferentes modelos de negócios. O software subjacente deve ser capaz de acomodar e se adaptar a um amplo espectro de modelos de negócios e indústrias verticais com vários tipos de ativos, requisitos regulatórios, considerações ambientais e perfis de risco. Na fase de pós-implementação, versatilidade e agilidade serão fundamentais à medida que as necessidades das empresas evoluem e mudam com o tempo.

Um sistema EAM deve ser capaz de capturar dados enquanto o equipamento está funcionando. O sistema também deve abranger dados de várias fontes, incluindo sensores SCADA e IoT, e não apenas por meio de formatos de dados proprietários. Portar dados de várias fontes para o banco de dados, que sustenta o aplicativo corporativo, ajuda a remover silos de informações, fornecendo uma visão corporativa dos dados operacionais e economizando a entrada de dados trabalhosa que também cria um risco de erro.

Sem a captura automática de dados e, em muitos casos, um software de manutenção móvel que permite aos técnicos inserir dados na máquina, é quase impossível consolidar todas as informações necessárias para tomar decisões operacionais precisas e em tempo real.

Também é importante impor e se adaptar à padronização de forma consistente à medida que novos regulamentos são estabelecidos, incluindo os padrões ISO 55000 e ISO 31000 contidos no RCM3. Isso é fundamental, pois os engenheiros de manutenção ou contratados externos em vários locais ou divisões podem trabalhar em sincronia com acesso ao mesmo conjunto de informações em tempo real e a um padrão consistente da indústria.

4. Alta visibilidade, relatórios claros

O RCM3 expande o RCM2 tornando as métricas do portfólio de ativos transparentes para os gerentes seniores, de modo que o software EAM incluirá idealmente a capacidade de organizar e apresentar dados operacionais para o C-suite em um formato claro e acionável. As decisões sobre ativos produtivos envolvem riscos, tanto financeiros como ambientais, e os tomadores de decisão sênior devem ser capazes de identificar e gerenciar esse risco, em vez de simplesmente se envolver na mitigação de risco.

A funcionalidade de gerenciamento de ativos faz isso apresentando representações visuais de cenários hipotéticos, incluindo o impacto sobre os ativos de mudanças proativas, bem como mudanças reativas internas e externas. Isso fornecerá uma visão geral dos riscos de paralisações, impactos ambientais e ameaças à capacidade produtiva.

A manutenção de falta de pessoal em uma fábrica é um exemplo disso. Com o software tradicional, muitos executivos de nível C simplesmente veem o custo de manutenção, em vez de seu valor comercial e contribuição para a produção. O software de desempenho de ativos deve ir além de simples métricas de relatórios e permitir comparações, como comparar a ocorrência de atividades de manutenção preventiva com a taxa de falha, ou custo de manutenção com receita de produção ou substituição de ativos. Só então as organizações poderão tirar proveito de todos os benefícios do RCM3.

A adoção do RCM3 só vai crescer à medida que os ativos aumentam em complexidade e capacidade, à medida que dispositivos mais inteligentes continuam a proliferar. A seleção do software EAM com a versatilidade e os recursos descritos acima não apenas facilitará os fundamentos da manutenção centrada na confiabilidade, mas também a abordagem mais abrangente descrita pelo RCM3.

Juntamente com o software de gerenciamento de ativos certo, esta abordagem de manutenção pode reduzir custos e riscos enquanto prepara as organizações para mudanças disruptivas e permite que a estratégia de manutenção evolua com avanços em tecnologias e metodologias.

Sobre o autor

Jerry Browning é um consultor sênior da IFS North America que auxilia clientes em setores de ativos intensivos com transferência de conhecimento e consultoria em software EAM.