Como usar o marketing digital para atrair clientes para a indústria de defesa

Para ajudar a indústria de manufatura a estar devidamente equipada para mudanças, lançamos a Thomas Industrial Data no início deste ano.

Nossos dados de atividades de sourcing, juntamente com os resultados da Pesquisa Thomas Industrial, revelam percepções interessantes com fornecedores norte-americanos mudando seus negócios para atender ao novo normal.

• 55% dos participantes da pesquisa provavelmente muito provavelmente investirão na automação do desempenho da produção nos próximos 12 meses
• 69% das empresas nos setores de manufatura e industrial provavelmente trarão a produção manufatureira e o abastecimento de volta para a América do Norte
• Aumento de 12% no uso do site por fabricantes e empresas industriais para se conectar com mais compradores e clientes

Há relatos de fechamentos de empresas ou de indústrias com queda nos lucros, enquanto outros prevêem um resultado mais favorável. Para a indústria aeroespacial e de defesa, a atividade anônima de sourcing em Thomasnet.com mostra um campo em rápida evolução.

O estado atual da indústria

As empresas mudaram drasticamente em suas fontes, à medida que se voltaram para ajudar o país a combater o COVID-19.

No início de 2020, os tanques chegaram ao topo da tabela como o produto aeroespacial mais popular, seguidos de perto pelos serviços de estampagem, fabricação e galvanização. Em seguida, os ventiladores atingiram o ponto mais alto no início de abril, e a categoria se manteve assim desde então, seguida por fontes de alimentação e baterias.

Embora os ventiladores sejam conhecidos principalmente pelo consumidor para a indústria de saúde, os ventiladores não invasivos são administrados por meio de máscaras faciais, capuzes ou bocais para a indústria de defesa.

Clique aqui para uma visão mais aprofundada de como o setor Aeroespacial e de Defesa mudou seu foco nos últimos seis meses.

A McKinsey prevê que o orçamento da indústria de defesa pode se concentrar na segurança cibernética, maior proteção da infraestrutura nacional e maior capacidade de apoiar as autoridades civis em uma emergência nacional.

Compreender o panorama geral do setor e as tendências que o moldam ajudará os fabricantes a tomar melhores decisões e a criar estratégias mais robustas para manter seus negócios avançando.

Use as práticas recomendadas de marketing digital

A primeira regra para fazer um marketing bem-sucedido na indústria de defesa (e possivelmente em qualquer outra indústria hoje, graças aos efeitos do COVID-19) é estar online. No mercado de hoje, os profissionais de compras, MROs e engenheiros esperam que as empresas com as quais fazem negócios ofereçam uma experiência digital tão tranquila e simples quanto os sites que visitam para comprar itens pessoais.

Seu site deve ser projetado para vender e obter leads de alta qualidade.

Para se envolver de forma eficaz com os compradores da indústria de defesa, os fabricantes e empresas industriais precisam entender seus desafios e suas tarefas a serem realizadas. A indústria de defesa possui produtos e uma cadeia de suprimentos complexa como nenhuma outra. Requisitos para certificações ISO, ITAR e First Article Inspection (FAI) são essenciais para os fornecedores fazerem negócios com o Departamento de Defesa.

A maioria dos grandes compradores insiste que seus fornecedores mantenham um certo nível de certificação e implementem um processo de controle de qualidade completo. À medida que as organizações e os clientes se tornam cada vez mais sensíveis às questões ambientais, os compradores estão mais focados em encontrar parceiros ecologicamente corretos. Se algum aspecto de suas práticas de negócios for ecologicamente correto ou socialmente responsável - como ter um Sistema de Gestão Ambiental (EMS) credenciado pela ISO 14001 - mostre-o online.

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Mas, além de apenas ver uma lista de números ISO e outras certificações em seu site, os compradores podem ver seus certificados reais online? Melhor ainda, eles podem baixá-los? Se um cliente entrasse em seu escritório ou loja, ele provavelmente gostaria de ver suas certificações penduradas nas paredes e a qualidade de seus produtos exemplificada em todo o chão de fábrica, certo?

Seu site não deve ser diferente. Exiba suas certificações claramente para os compradores no rodapé da sua página inicial ou na navegação.

Veja como estão se saindo seus esforços on-line para entrar no setor de defesa com um exame de saúde digital

Muitos compradores da indústria de defesa preferem fazer negócios com fornecedores diversos. Para alguns, é um requisito. Portanto, se sua empresa é certificada por mulheres, nativos americanos, veteranos, LGBT ou qualquer outra classificação de diversidade, chame a atenção do comprador desde o início promovendo esse status on-line antecipadamente. Lembre-se de que a dificuldade em verificar a reclamação de um fornecedor quanto ao status de diversidade é uma reclamação crucial entre os profissionais de compras, então você desejará incluir quaisquer certificados relevantes para autenticar seu negócio.

Faça com que sua empresa seja listada na Pesquisa de Diversidade de Fornecedores da Thomasnet.com para aumentar suas oportunidades por meio dessa designação.

Os compradores da indústria de defesa estão preocupados com peças falsificadas, dados imprecisos e orçamentos incompletos. Alivie suas preocupações com páginas de site relevantes para a indústria que detalham os dados do produto, dimensões de dimensionamento, curvas de desempenho, etc. Os engenheiros querem ver como seus componentes e peças podem se encaixar em seu projeto final, mas os projetos na indústria de defesa são muito complicados. Ajude os engenheiros a realizarem seus trabalhos (e ao mesmo tempo se tornarem um líder para você) com infográficos, vídeos e fotos do produto final.

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"O conteúdo diversificado em nosso site realmente nos ajudou a nos destacar como líderes na indústria", disse Eoin Lynch, Diretor Executivo de Vendas e Marketing da Tex Tech Industries. "Algumas tecnologias aeroespaciais podem ser complexas, mas nossos gráficos, folhas de dados e vídeos da Thomas Marketing Services detalham para que os compradores entendam o que precisam e como os ajudamos."

Promova seu conteúdo para compradores na indústria de defesa

Após a criação do conteúdo, alguns fabricantes param por aí. Mas para aumentar a probabilidade de ser selecionado por um comprador da indústria de defesa, é crucial estar presente onde quer que ele esteja. Mais de 1 milhão de engenheiros, gerentes de compras, gerentes de fábrica e compradores de MRO vêm à Thomas Network quando levam a sério a descoberta de fornecedores e a procura de produtos, mas não podem contatá-lo se você não estiver listado.



O perfil da empresa no Thomasnet.com foi um dos principais itens que ajudaram o Corrugated Metals a ganhar seu primeiro contrato com a Força Aérea dos EUA, anos atrás. Hoje, eles expandiram sua empresa para incluir uma nova linha de negócios especificamente para esse setor. "Aquela pista da Thomasnet.com que chegou à nossa empresa gerou uma empresa inteiramente nova para nós", disse Ken Carlton, VP de Metais Corrugados. “Isso nos levou a governos estrangeiros amigáveis ​​em todo o mundo.”

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Da mesma forma, os fabricantes devem manter seus perfis do Google Meu Negócio atualizados e conter todas as informações relevantes da empresa e links de sites para novos compradores entrarem em contato. O objetivo deve ser cobrir o máximo de “terreno digital” possível para aumentar o tráfego de SEO e obter uma classificação do site mais alta nos resultados de pesquisa.

Os compradores da indústria de defesa procuram os meios de comunicação online e sites de recursos da indústria, como o Thomas Insights. Promova o conteúdo do seu setor de defesa no boletim diário por e-mail da Thomas Insights, Thomas Industry Update e direcione os principais tomadores de decisão por tipo de trabalho e setor. Os fabricantes e empresas industriais podem escolher entre três opções de publicidade no boletim informativo por e-mail para atender às suas necessidades e podem compartilhar conteúdo de vídeo que demonstre ter os mais altos níveis de engajamento.

O principal objetivo da indústria de defesa é desenvolver e criar produtos que os militares dos EUA possam usar para proteger o país - e nossa Thomas Supplier Discovery Platform apresenta centenas de fornecedores, fabricantes e prestadores de serviços relacionados à defesa que ajudam a atingir esse objetivo. Interessado em fazer parte da rede que está envolvida em manter o progresso da economia? Liste sua empresa gratuitamente para começar.

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