Aplicativo de ordem de serviço:Principais benefícios

Seis benefícios de um aplicativo de ordem de serviço

Nos últimos anos, os sistemas de software de gerenciamento de manutenção computadorizado (CMMS) evoluíram em resposta às demandas da indústria, tornando-se aplicativos mais sofisticados, robustos e fáceis de usar. Um dos desenvolvimentos mais significativos na funcionalidade do CMMS foi adicionar a acessibilidade móvel como um recurso. Dado o uso generalizado de dispositivos móveis na forma de smartphones, tablets e laptops, essa mudança na forma como os clientes podem acessar os sistemas de gerenciamento de manutenção tem sido um verdadeiro divisor de águas.



Os sistemas de software de manutenção com recursos de dispositivos móveis são ideais para o técnico de manutenção em trânsito. Ao liberar os técnicos para fazerem seu trabalho quando e onde estiverem, torna o software muito mais valioso para empresas que dependem de eficiência e produtividade. Embora não haja controvérsia sobre a conveniência que os dispositivos móveis oferecem, é importante entender exatamente como o acesso móvel beneficia os clientes de gerenciamento de manutenção baseado em computador. Aqui estão alguns a serem considerados ao usar um aplicativo móvel cmms:

1. Limpe a desordem

O dia dos armários transbordando está se tornando uma coisa do passado. Cada vez mais, as pessoas, assim como as empresas, estão ficando sem papel; optando pela entrega por e-mail de contas, faturas, recibos, correio tradicional, etc. Ter um software de manutenção com acesso móvel suporta uma operação sem papel, possibilitando o acesso a ordens de serviço, cronogramas de manutenção preventiva, plantas baixas de edifícios etc. sem a necessidade de uma impressora ou um lugar para guardar a papelada. O acesso móvel habilitado para software de manutenção é ecologicamente correto porque há menos desperdício quando as impressões não são mais necessárias.

2. Notificação em tempo real

A capacidade de responder rapidamente a problemas operacionais é uma prioridade para as empresas. Tempos de inatividade prolongados desnecessários devido a falhas de equipamentos podem ter um efeito direto em seus resultados. A notificação em tempo real oferecida por meio de um software de ordem de serviço móvel reduz o tempo entre o momento em que um reparo é identificado pela primeira vez e o momento em que é resolvido. O envio de fotos de um local de reparo por meio de um dispositivo móvel não exige mais que um funcionário esteja no local para inspecionar pessoalmente um problema. As ordens de serviço podem ser enviadas em movimento, reduzindo o tempo de resposta. Seja fotos, geração de ordens de serviço ou notificações push quando solicitações de manutenção chegam, tudo isso é possível usando software de gerenciamento de manutenção computadorizado com acesso móvel.

3. Economize tempo valioso

Os benefícios ambientais de não usar papel com sistemas de software de acesso móvel já foram observados. Mas ficar sem papel também economiza muito tempo, porque ao usar o acesso móvel, não é mais necessário gastar tempo gerando e armazenando documentos em papel. Além disso, os técnicos de operações podem obter acesso instantâneo aos planos do local, peças em estoque, localizações de peças e equipamentos e detalhes do equipamento, tudo de smartphones ou tablets, sem precisar estar no local. Finalmente, como os usuários do software CMMS podem criar ordens de serviço via acesso ao sistema de software móvel em campo, eles não precisam voltar mais tarde para atualizar o banco de dados de gerenciamento de manutenção no local. Tudo isso é feito pela sincronização automática do sistema. Em suma, esses benefícios de acesso móvel tornam os sistemas de gerenciamento de manutenção computadorizados eficientes em economia de tempo.

4. Acesso em movimento

Como sugerido anteriormente, os CMMSs de hoje são sistemas poderosos e complexos capazes de gerenciar todos os aspectos de um gerenciamento de instalações. Durante a fase de configuração da implementação do software, um tempo considerável é gasto no upload de dados relacionados a equipamentos, peças e ativos de uma empresa, incluindo plantas baixas, especificações de equipamentos, manuais de operação e manutenção e códigos de série. Uma vez instalado e seguindo a integração do software de manutenção, o sistema está pronto para uso em campo ou onde quer que o usuário esteja. Os usuários não estão mais presos a seus computadores de mesa para acessar manuais, imagens, especificações ou cronogramas de manutenção preventiva. Com o software de gerenciamento de manutenção habilitado para acesso móvel, todos são acessíveis via dispositivo móvel em formato digital.

5. Carregar e transmitir imagens

Uma das grandes características dos dispositivos móveis é que todos eles têm câmeras excelentes. Quando se trata de manutenção predial, ter uma câmera disponível é uma ferramenta inestimável quando se trata de documentar danos a um equipamento ou a uma área da instalação. Uma vez que a extensão do problema é fotografada, ele pode ser anexado a uma ordem de serviço para que o planejamento de reparo adequado possa ser feito. Para sistemas de software de manutenção com recursos de acesso móvel, uma imagem vale mais que mil palavras e contribui para um processo de reparo mais eficaz e oportuno.

6. Capacidades de leitura de código de barras

Muitos CMMSs têm um recurso de código de varredura que pode ser acessado por meio de dispositivos móveis. Com esse recurso, é possível gerar automaticamente códigos de barras ou códigos QR para todos os equipamentos e ativos em segundos. O recurso Scan Code fornece aos usuários móveis acesso rápido a dados críticos de equipamentos, ordens de serviço abertas, histórico de manutenção, fotos, manuais e outros documentos. Esse recurso também serve como um atalho para executar as principais funções, como enviar ordens de serviço, adicionar detalhes do equipamento ou colocar o ativo offline durante o reparo. Com a leitura de código de barras de acesso móvel, não é mais necessário pesquisar o banco de dados com palavras-chave e filtros para manuais ou criar ordens de serviço quando um código de barras pode ser simplesmente digitalizado com um smartphone ou tablet. O recurso de leitura de código de barras do dispositivo móvel adiciona flexibilidade ao gerenciamento de manutenção de maneira eficiente e com economia de tempo.

Hoje, os softwares de ordem de serviço, especialmente o aplicativo de ordem de serviço, podem enviar, atualizar e fechar ordens de serviço de qualquer dispositivo móvel habilitado para web. Sem ter que mexer no papel ou voltar para suas mesas para criar, modificar ou atualizar uma ordem de serviço, os técnicos podem obter todos os seus processos de gerenciamento de ordens de serviço diretamente de seus telefones ou tablets. Adicionar acesso a dispositivos móveis a sistemas de software de manutenção elevou esses sistemas a um novo nível de eficiência, conveniência e lucratividade para as empresas.