Desbloqueando Eficiência: Os Benefícios do Software CMMS Móvel

Olhando para trás vinte anos, os computadores domésticos e de escritório mais poderosos ostentavam 64MB de SDRAM e um espaçoso disco rígido de 8GB. Acesso Wi-Fi era inédito e celulares estavam apenas chegando no formato analógico. Tablets e outros dispositivos portáteis nem estavam no radar, e-mail era tipicamente restrito a uso universitário ou militar e máquinas de fax usando papel térmico eram consideradas a panaceia para comunicações rápidas e confiáveis.

Como as coisas mudaram! Segundo o Pew Research Center, em 2017, 77% de todos os adultos dos EUA possuíam um smartphone e 92% dos jovens de 18-29 anos possuíam o mesmo. A Geo Marketing também descobriu que o uso de smartphones vai muito além de chamadas e mensagens, com o proprietário médio de smartphone gastando 3 horas e 23 minutos por dia usando apps. Estatísticas relataram que em junho de 2016, apps acessados através de tablets móveis foram usados em média 22,6 horas por mês. Hoje, nossas vidas pessoais e empresariais são altamente dependentes de dispositivos móveis que se comunicam e transmitem informações via acesso celular ou Wi-Fi. Dada a crescente popularidade de dispositivos móveis, não é surpresa que eles também estejam se tornando ferramentas importantes de negócios.

Software de Gestão de Manutenção Computadorizado (CMMS) reconheceu os benefícios de dispositivos móveis. E por causa disso, desenvolvedores de CMMS os integraram em seus sistemas. Para aqueles não familiarizados com software CMMS, eles são pacotes de software altamente sofisticados utilizando milhares de pontos de dados que, a qualquer momento, podem fornecer ao usuário uma visão geral da operação de uma instalação, bem como o status de um equipamento individual. Além da adição de acessibilidade via dispositivos móveis, outras inovações recentes no software incluem interfaces seguras baseadas em nuvem e funcionalidade sem papel que aumentam ainda mais a facilidade de uso. Comparados a software de planilha, sistemas CMMS atuais são muito mais robustos e oferecem às empresas a capacidade de rastrear ordens de serviço, gerar relatórios precisos rapidamente e determinar instantaneamente quais de seus ativos requerem manutenção preventiva (MP) ou reparos. CMMS têm a capacidade de criar diferentes cronogramas baseados no histórico prévio de manutenção de equipamentos, padrões de manutenção para ativos individuais, tempos de inspeção, disponibilidade de técnicos, localizações de equipamentos e tempos de inatividade de produção. Ao revisar dados operacionais, modificações podem ser feitas nas MPs para melhorar ainda mais a eficiência enquanto reduzem custos. A capacidade do software de personalizar MPs para empresas em todos os setores industriais e de serviços é o que motiva um número crescente de empresas a fazer a mudança de outras abordagens de gestão de manutenção.

Os seguintes são alguns dos benefícios de um software CMMS móvel:

Mobilidade e Portabilidade

Empresas de hoje são dinâmicas e fluidas. No passado, era comum que funcionários ficassem relegados a escritórios ou estações de trabalho. Este não é mais o caso hoje, quando responsabilidades de multitarefa frequentemente exigem que funcionários se movam dentro e fora de seu local de trabalho. Com um CMMS, gestores de instalações e técnicos podem acessar o sistema de onde quer que estejam; em uma instalação, no campo ou em movimento. O painel do sistema CMMS pode ser acessado em múltiplos dispositivos, incluindo computadores desktop, laptops, tablets e smartphones. Todas as tarefas de gestão de manutenção, incluindo ordens de serviço ou solicitações de suprimentos, podem ser transmitidas através do sistema, substituindo cópias físicas que frequentemente levavam várias horas ou até dias para serem recuperadas e atendidas. Importante, longos atrasos de tempo associados a ter que retornar a uma estação de trabalho de escritório para cumprir essas tarefas agora são totalmente evitáveis.

Carregar e Transmitir Imagens

Smartphones e tablets têm excelentes câmeras instaladas. A acessibilidade do app CMMS móvel faz uso dessas excelentes ferramentas. Como parte da gestão de manutenção, câmeras podem ser uma ferramenta inestimável quando se trata de documentar danos encontrados em um equipamento ou em uma área da instalação. Uma vez que a extensão do problema é documentada digitalmente, pode ser anexada a uma ordem de serviço para que o planejamento adequado do reparo possa ser feito. Para sistemas de software de manutenção com capacidades de acesso móvel, o benefício é que fornece a capacidade de capturar imagens e transmiti-las conforme necessário, tornando o processo de reparo mais eficaz e oportuno.

Capacidades de Leitura de Código de Barras

CMMS móveis adicionalmente vêm com um recurso integrado de leitura de código. Com esse recurso, é possível gerar automaticamente códigos de barras ou QR codes para todos os equipamentos e ativos em segundos. O recurso de Leitura de Código fornece aos usuários móveis acesso rápido a dados críticos de equipamentos, ordens de serviço abertas, histórico de manutenção, fotos, manuais e outros documentos. Este recurso também serve como atalho para realizar funções-chave, como enviar ordens de serviço, adicionar detalhes de equipamentos ou colocar o ativo offline durante reparo. Com leitura de código de barras via acesso móvel, não é mais necessário buscar no banco de dados com palavras-chave e filtros por manuais ou criar ordens de serviço quando um código de barras pode ser simplesmente escaneado com smartphone ou tablet. Erros anteriormente associados a transcrição manual incorreta de número de peça ou série são completamente eliminados com o recurso de leitura de código de barras. A capacidade de leitura de código de barras em dispositivos móveis adiciona flexibilidade à gestão de manutenção de forma eficiente e economizando tempo.

Eliminando o Papel

Os recursos de acesso a dispositivos móveis acabam com armários de arquivo transbordando e ordens de serviço que frequentemente esperam dias ou mais para serem preenchidas enquanto se acumulam na mesa de um gestor. A tendência de eliminar o papel está crescendo e o acesso móvel do CMMS torna isso possível para seus clientes. Ter software de manutenção com acesso móvel apoia uma operação sem papel, tornando possível acessar ordens de serviço, cronogramas de manutenção preventiva, plantas de edifícios, etc., sem a necessidade de uma impressora ou local para armazenar a papelada. Software de manutenção com acesso móvel é ecologicamente correto porque há menos desperdício quando impressões não são mais necessárias.

Conclusão

A economia de custos associada ao CMMS móvel é realizada quando o tempo é economizado ao fazer pedidos de trabalho e peças em movimento, quando erros ao pedir peças podem ser eliminados, quando equipamentos precisando de reparo podem ser identificados com precisão e quando não é mais necessário lidar com pilhas de papelada. Ao integrar tecnologia de dispositivos móveis em software CMMS, empresas podem maximizar o uso desses sistemas que, em última análise, melhorarão a linha de base de sua empresa.