Seis dicas para melhores decisões de manutenção

Seus dados são inúteis a menos que direcionem as decisões, diz Michel Theriault, o fundador da Success Fuel for Managers em Guelph, Ont., Um recurso para gerentes. Somos ricos em dados, mas pobres em informações, acrescenta o professor Dr. A.K.S. Jardine, que recentemente deixou o cargo de diretor e investigador principal do C-MORE, o Centro de Otimização de Manutenção e Engenharia de Confiabilidade da Universidade de Toronto.

Anos atrás, a sobrecarga de informações não era um problema; a falta disso era. Hoje não. A tecnologia de sensor avançado nos permite coletar uma infinidade de dados sobre as condições da máquina, mas se esses dados não forem interpretados corretamente e não levarem à tomada de decisão de informações sobre manutenção, reparo e / ou substituição, torna-se um fardo, em vez de um bênção.

Theriault, também diretor da Strategic Advisor, uma consultoria de gerenciamento de instalações e propriedades, propôs seis coisas para tomar melhores decisões sobre máquinas, as quais ele postou em seu site e publicou em um recente Facility Management Newsletter. Aqui estão suas sugestões:

1) Colete apenas dados úteis. Dê um passo para trás e faça a pergunta fundamental:esses dados podem ser transformados em informação ou conhecimento para ajudar a tomar decisões que irão melhorar os serviços e reduzir custos?

2) Use ferramentas que ajudem a analisar as informações e os dados coletados. Exporte os dados do seu sistema, se necessário, e carregue-os no Excel. Use a ferramenta de tabela dinâmica para analisar dados e convertê-los em informações. Você também pode usar outro software ou sistemas corporativos projetados para análise de dados.

3) Obtenha dados precisos. Considere como você os usará e quanta diferença os dados precisos farão na sua tomada de decisão. Gerencie os dados para não ficar sobrecarregado com detalhes que simplesmente não importam no final. Por exemplo, se você está monitorando custos como parte de um processo de tomada de decisões de gerenciamento, seu método de rastreamento deve estar vinculado ao sistema financeiro e corresponder ao centavo? Precisa ser um link ao vivo com seu próprio sistema ou você pode baixar as informações necessárias do sistema financeiro diariamente ou semanalmente?

4) Converta dados em informações. Analise ou manipule informações combinando-as com outros dados, tendências ao longo do tempo, avaliando ou analisando os outliers e aplicando sua própria experiência e conhecimento para transformá-los em algo acionável.

5) Avalie o que é importante para sua decisão. Se houver alguma dúvida sobre a precisão ou integridade de seus dados, ou se você estiver usando informações históricas para fazer projeções, faça uma análise de variação. se fosse 25% maior, você tomaria a mesma decisão? Qual é a probabilidade de os resultados atingirem essa faixa? Qual será o tamanho do risco? Quais partes das informações são importantes para as decisões que você deseja tomar? Como eles afetarão o sucesso ou o fracasso de sua iniciativa? Quanto peso eles têm em comparação com outros fatores?

6) Use uma linguagem que os gerentes entendam . Solidifique seu caso de negócios. Você tem uma chance muito maior de obter a aprovação com informações sólidas que contam a história e apóiam seu argumento. Inclua alguma metodologia e forneça um nível de confiança sobre as informações coletadas. Considere as perguntas que podem ser feitas, especialmente se as informações apontam para mudanças que outras pessoas podem não gostar, e responda-as com antecedência. Isso pode incluir a confiabilidade das informações, seja uma tendência ou uma anomalia, e que impacto um aumento ou diminuição pode ter na decisão.

Evite as armadilhas da coleta de dados, descarte dados inúteis, transforme dados úteis em informações e use essas informações para melhorar as decisões de manutenção.

Steve Gahbauer é engenheiro, redator de negócios baseado em Toronto e editor colaborador regular da PLANT.

Este artigo foi originalmente encontrado na PLANT Magazine, Volume 74, No. 04.